沈阳富民网红站，你去过吗

文／本刊实习记者 李璐瑶

一座消除安全隐患、保障油品质量、创新附加模式、提供周到服务的驿站展现在公众面前。

环渤海之滨，于沈城浑南河岸依水而建，坐卧“绿肺”之地，亦毗邻奥体，这就是中国石油辽宁沈阳销售公司富民加油站。

作为日均销售38吨，2020年度成品油销售量超万吨，年收入额破亿元，非油收入超千万元的沈阳网红加油站，从加油到加气、从洗车到洗衣、从家电到药店、从米面粮油到日用品一应俱全，被称为“人·车·生活”驿站。

7月7日，“中国石油开放日”走进辽宁销售活动在沈阳公司富民加油站拉开帷幕。本次活动以“石油工人心向党·聚力加油新时代”为主题，以“一升油的动力输出”为主线，近距离感知成品油从生产、储存、调度、运输、质检、销售等全产业链流转过程，感受加油站的高质量服务。

油品保障 “供”驿站

加油站的油品从哪里来？如何对油品质量进行管控？如何确保加入油箱的每一升油品都是合格的？

7月7日，来自新华社、央广网等20余家媒体的记者和消费者、合作单位代表40余人，走进辽宁沈阳销售公司富民加油站。

“我们加油站销售的是车用乙醇汽油。这种汽油，是在组分油的基础上添加了10%±2%的变性燃料乙醇。而不法商家为了使油品的气温值达标，汽油内添加了大量的苯。燃烧不充分会放出有害气体，危害人体健康……”走进富民加油站，工作人员开始为公众讲解。

DISCOURSE

富民站丰富的业态、亮丽的形象改变了加油站在人们心中的原有印象，已经成为中国石油在沈城最为耀眼的名片。

作为拥有一大批忠实顾客的沈阳网红加油站，富民加油站的油品真正“透明看得见”，做到高纯度无水杂，保障质量安全，让顾客的爱车跑起来动力十足。

“中国石油具备完善而成熟的质量管理体系，能够确保油品质量的全程受控。”中国石油辽宁销售仓储分公司东陵油库化验员申岑表示。

工作人员告诉大家，在油品接卸区，接卸人员和罐车司机需要共同到油液室内，核对油品的配送单，检验数据是否一致，验收合格之后才在配送单上共同进行签字确认。与此同时，接卸人员会在油罐车的接油口接取一升油样，在量筒中观察油品的颜色、气味是否正常，是否含有水杂等杂质。

外观检测完毕后，油品需要经过油温油密的测量。测量检测的数据在电脑中转换为标准的密度。将测量后的标准密度与油罐车随车配送单上的出库标准密度进行比对，查看数值差异值是否在规定的范围内。随后，检测人员留取一升的油样。该油样经由卸油人员和罐车司机确认后，会留存到油品的销售周期结束后。

不仅如此，工作人员告诉公众，中国石油所属炼厂对油品的出厂到终端销售要进行五个环节的层层把关，从外部和内部的质量计量达到全覆盖，抽检合格率为百分之百。

无安全隐患 “稳”驿站

一说起加油站，人们一般会为安全性担扰，有时还会联想到电影镜头中汽车加油时爆炸的画面。然而，这些画面通常在现实生活中不会出现。给顾客带来十足的安全感，是富民“稳”驿站义不容辞的责任。

在油品接卸区，工作人员现场展示了卸油流程。操作开始之前，工作人员会有一个去除静电的环节。然后，对卸油区域的周围环境及油罐车进行安全检查。最后，接卸人员会向监控中心进行报告，确保每一车油品的接卸都在全程监控下安全进行。

●富民站工作人员正在为大家讲解。 摄影/敦心旸

以前旧式的加油机内有各种电机、油品管理线，存在很多安全风险。在富民油站，多媒体加油机对油路实行双重保护：一重是加油枪的拉断阀。当加油枪受到外力拉扯时，拉断阀会断开，内部输油管线关闭，防止液体喷出带来安全隐患。另一重是位于加油机底部的切断阀，是加油机最可靠的保护。当加油机受到外力撞击、倾斜或周围遭遇火灾温度达到200℃以上，紧急切断阀就会断开，关闭内部输油管线，防止造成火灾事故。

除此之外，沈阳公司每年进行两次防雷防静电检测，以达到消除雷击和静电的作用。加油机上设置了静电检测装置和静电接地装置。一旦加油机附近的人体或物品静电电压达到500V以上，静电检测装置就会立刻报警。

活动现场的讲解人员对大家说：“沈阳公司设置了周边变化通报机制，在日常巡检中关注加油站安全距离范围内的作业情况，发现问题会进行及时制止或上报处理。这些为大家提供了一种安全可靠的加油环境。所以，请大家放心到中国石油加油站来加油！”

周到服务 “心”驿站

走进富民加油站便利店，一抬头就可以看到“uSmile昆仑好客”的标识。uSmile的寓意为：“我们使您微笑，我们共同微笑。”在富民加油站，中国石油的员工真正想顾客之所想、急顾客之所急，将“好客”发挥到了极致。

每晚七点，富民便利店迎来了晚高峰，是一天中客流量最大的时候。顾客们推着购物推车在便利店采购。富民加油站便利店面积270平方米，销售囊括21个商品种类的两千余种商品，从饼干零食、洗发日用、洗车用品、香烟、糖果、速冻食品，再到生鲜果蔬等，尽可满足顾客一站式的需求。

“附近没有大型超市，富民站就相当于一个商超。很多人加完油后就到便利店购物，生活所需在这里均能买到，顾客很满意。”便利店的员工告诉记者。

富民加油站所在的浑南区域是沈阳市新型区域，周边新楼盘较多。针对装修需求较大的情况，富民加油站开设了智能家电区和云米全屋互联网家电区。油站精挑细选引进高端优质家电，有卡萨帝的冰箱、洗衣机，戴森的吸尘器，网红家电等。周边的业主需要时，可以直接在加油站内体验和预订。

去年疫情期间，富民加油站加速办理了药品经营许可证，确保便民药店及时开业。目前富民是全省第一家也是唯一一家取得了药品经营许可证的加油站。便民药店销售有钙片、维生素C、跌打损伤药等约30余类OTC药品。“富民加油站的便民药房随着加油站的营业时间，可以保证24小时营业。疫情期间，重点经营口罩、体温计等商品。”便利店店长陶晓菲说，疫情期间共卖出了12000个口罩。

创新附加模式 “新”驿站

“加满一箱油，夏天送洗车、冬天送洗衣。出租车加满58元的天然气，还可以赠送一次洗车。每次来富民，都有不一样的优惠！”工作人员热情地介绍着。

●严阵以待，富民加油站随时为顾客提供优质服务。 摄影/敦心旸

为了真正做到加油、洗车、洗衣一站式服务体验，2017年富民成立了洗衣店。这也是辽宁销售唯一的昆仑洗衣店，店内干洗机、水洗机、烘干机均来自意大利进口品牌。

洗衣店店长陈曦告诉记者：“我们是通过环评、安评等相关资质部门审核的高端洗衣店，采用的是环保洗衣设备。”

富民加油站的洗衣项目到目前为止已经运行了6年。每周，陈曦都会对周边客户群体进行走访、宣传，日均洗衣量达到20余件。疫情期间，洗衣店开展上门取送、清洗、消毒。真正做到了安全又环保，是顾客亲切的贤内助。

“昆仑好客”作为24小时营业的便利店，开通了美团、饿了么和京东到家线上销售渠道。夜半时分，其他外卖商家打烊休息，富民的“昆仑好客”总是灯火通明。打开美团、饿了么下单，骑手会第一时间送货到家。高品质、好商品、全天候，是富民加油站便利店最大的特色。

加油站里能洗车并不稀奇。但富民站引进的是一套国内比较高端的隧道式洗车系统，采用软皮刷配合悬吊的高压水枪、泡沫枪，可以对车身进行360度的无死角刷洗。洗车效率高，只需2-3分钟；节能环保，采用三次循环水处理系统，洗完一辆车只需用水20升左右，比传统的洗车节省用水70%。在富民，加油加气均可以赠送洗车服务。目前开展的活动，是当日单笔加注汽油满168元或加注CNG满58元，就可以免费洗车1次。洗车服务作为加油站的附加服务之一，获得了广大客户的高度认可。这项服务，不仅快捷、高效、干净，而且节能、环保、安全。

富民加油站就是这样，在最大程度上消除加油站的安全隐患、保障油品质量、创新附加模式、提供周到的服务，成为百姓身边的“人·车·生活”的贴心驿站。辽宁卫视新北方栏目官方抖音平台对本次开放日活动进行了全程直播，百万余名粉丝观看了直播并在线留言互动、感受辽宁销售加油加气站的“硬核实力”。一位粉丝留言道：“去富民站加油购物，感觉就像是到网红景点打卡。富民站丰富的业态、亮丽的形象改变了加油加气站在人们心中的原有印象，已经成为中国石油在沈城最为耀眼的名片！”