张科：可视化的四个发展趋势

张科，阿里巴巴集团安全体验设计团队体验设计专家。有8年数据可视化设计经验，长期从事安全领域数据产品的创新性设计、通用设计工具设计、数字孪生设计等工作。曾负责2015双十一购物狂欢节、2016中国杭州G20峰会等大型活动的数据可视化项目。拥有6项发明专利，10项外观专利。曾任2017 IXDC数据可视化讲师，2019阿里巴巴UCAN设计分会计算设计专场讲师，创立阿里巴巴及蚂蚁集团数据可视化沙龙，致力于通过信息设计和体验设计的结合为企业和社会带来更大的价值。

对于工业4.0时代的信息设计，张科认为，信息可视化所处理的是抽象数据结构，所以具有很大的发挥空间。在工业4.0时代信息设计会继续在数字孪生、多维可视化、高分辨率屏互动设计、AR/VR场景下可视化交互四个方面深化发展。到那时，设计行业也会分化成更多的形态，比如设计的目标的对象会更细分更偏专家级的可视化产品，设计所承载的端也会更多元。

《设计》：您和团队在阿里集团主要负责哪个领域的研发工作？

张科：我们是阿里安全体验设计团队。自2009年成立阿里巴巴集团安全部以来，阿里安全团队也随着阿里巴巴集团业务的升级，不断探索并建设各类安全技术能力，打造先进的安全风险防御体系，进而保护阿里巴巴经济体内消费者、商家、及各类生态伙伴的安全。在阿里安全，我们体验设计团队也通过信息可视化设计，去帮助安全运营、技术专家进行更快、更准确地风险感知、风险处置，以保障整个阿里生态体系的健康运作。

《设计》：什么是“安全态势”？态势可视化是如何帮助阿里巴巴进行安全防御的？

张科：在DT（数据处理技术）时代，传统的信息可视化设计很难应对多维、实时决策的需求。我们通过新的设计模型尝试将多维度、实时的“态”结合态势可视化设计，最终转化成让特定用户能理解的“势”。我们聚焦态势可视化的研究，让安全专家更快、更准确地感知到多维信息实时变化的意义，并且更迅速的进行决策。

《设计》：安全设计团队通过信息可视化可以为安全业务带来什么样的价值？

张科：传统的安全风控流程是由风险感知、风险识别、风险处置几个环节组成。比如用户下单后，风控系统会通过多种技术能力，识别异常的交易行为，发现比如羊毛党、黄牛党等一系列安全问题。让风控流程通过可视化的手段，全面地展示在专家面前，便于专家更好的理解和操作，方便其更快更准确的下达决策。

结合学术界成熟的态势模型，我们团队探索出了互联网场景中安全业务态势的可视化模型。业务信息在多端界面进行展示。让不同角色可以感知、理解、预测当前的安全业务态势，从而进行合理决策，并将信息的处理结果在大屏上进行表现，同时反馈到业务中。其中，对感知、理解、预测三个程度的态势表现是设计师需要设计的重点。

《设计》：信息可视化设计交叉融合了哪些学科的知识？您的团队成员都具有怎样的学科背景和实践经历？

张科：信息可视化设计是一门多学科交叉的设计。在解决复杂场景等问题时，往往需要运用多个学科的知识。完成一个理想的信息可视化作品，首先要掌握设计学、统计学、计算机科学技术等学科，再结合与作品内容相关的学科知识，最后结合作品的设计目标人群，对心理学、社会学等也能有所了解。我们团队的学科背景差异很大，数学、设计学、计算机科学与技术都有覆盖。正因为这样的差异，大家协作过程中碰撞出来的火花才会更加精彩。我们一起完成了历年阿里双十一风控可视化大屏的保障等重大项目。

《设计》：您从工作实践的角度来看，从是信息设计对设计人在知识储备、技术能力等方面有哪些具体的要求？

张科：我认为第一点是优秀作品的储备量，对业界优秀作品进行不断的积累和学习可以提升我们的设计理念。第二点是对作品的使用场景要持续进行知识储备，我们团队对网络安全、业务安全等领域的知识就有相当的知识储备。第三点是对前沿技术的了解。信息可视化使用的新型处理技术都要有所尝试。我们团队主要是结合web端場景在进行设计，现在也正在研究unity技术和可视化的结合。

《设计》：目前世界前沿的信息设计在关注哪些问题？

张科：我重点会关注和我们团队当前业务相结合的前沿信息设计问题。

1.在多高分辨显示器的场景下，如何通过有效的信息展示和高效的交互形式进行深层次探索。伊利诺伊州芝加哥电子可视化实验室大学研究的SAGE2和纽约州立大学石溪分校的Reality Deck是我们一直在关注的。

2.在VR和AR的场景下信息可视化可以怎么做。如何让用户感受到知识围绕在自己周围，对这些知识进行交互并沉淀经验。相比原有的二维平面进行交互，三维空间的交互会更有挑战性。

《设计》：信息设计在工业4.0时代呈现怎样的发展趋势？给设计行业带来哪些变化？

张科：工业4.0时代，智能化生产、网络化、信息化的配套将会带来更多碰撞。信息可视化所处理的是抽象数据结构，所以具有很大的发挥空间。在工业4.0时代信息设计会继续在数字孪生、多维可视化、高分辨率屏互动设计、AR/ VR场景下可视化交互四个方面深化发展。到那时，设计行业也会分化成更多的形态，比如设计的目标的对象会更细分更偏专家级的可视化产品，设计所承载的端也会更多元。

《设计》：您认为中国的信息设计有哪些特点？

张科：在DT时代，可视化设计已经不止停留在学术研究。设计师们不断开拓创新，迸发出越来越有影响力的可视化作品。我们结合当前集团的发展方向，确定了可视化的四个发展趋势：

1.艺术化方向：感性和理性的结合

2.通用化工具：低成本的可视化工具和多元化的业务场景结合

3.新场景应用：算法的可视化、空间映射的可视化、虚拟现实的可视化

4.智能化设计：随着系统智能化、复杂性和互联性增加，数字孪生等新型可视化为掌控和控制而生。

《设计》：您认为，在“百年未有之大变局”的背景下，信息设计应该发挥怎样的作用？

张科：我们在面临百年未有之大变局时，机遇和挑战并存，重要的是沉着应对，化危为机，让中国赢得更好的发展。作为设计师，我们发挥自己的擅长，从信息设计的方式让数据更直观、更好的表达业务发展的变化，让大家更充分的感受到信息之美。

《设计》：请分享几个您认为精彩的“信息可视化设计”案例。

张科：双十一阿里巴巴智能风控大屏——火眼金睛，这个作品在会在阿里巴巴重要的活动场景做风险防控时使用。当我们认为业务可能会产生重大风险时，安全指挥员们都会坐镇作战指挥大屏室，通过观看信息可视化大屏“火眼金睛”来了解当天防控态势。中间为业务风控整体情况，左边实时管理智能系统运行情况，右边实时展现类目防控效果。虽然只有8K分辨率的屏幕，但是其中展示了300多组信息维度。指挥员们可以通过观察每个瞳孔的变化情况，快速了解到风控AI系统所反馈的风险信息，并且通过多个终端更便捷的进行风险处理，风险被处理后，其结果也会实时在大屏上进行反馈。通过这个信息可视化系统，已经帮助阿里巴巴顺利度过几个大型的活动场景。

“团圆系统”大屏，这个作品“公安部儿童失踪信息紧急发布平台（团圆系统）”是2019年由公安部刑侦局主持开发，阿里巴巴公益提供技术支持完成的。截止2021年5月15日，公安部刑侦局打拐办发布最新数据：“团圆”系统上线5年来，平台共发布儿童走失信息4801条，找回4707名儿童，找回率为98%。我们团队将所有走失儿童的信息做成了都市的灯光，走失后，灯光会上升，找回后灯光会落下，形成万家灯火的景象。同时将这些丢失和找回的时间数据创作成跌落图，结合走失原因的分布图，让观众了解更多走失儿童特征，提醒观众防微杜渐。这个作品在2019年首都网络安全日上进行了展示，得到了不错的反响。