让人“上瘾”的生意才是好生意

我们大概都有这样的经历——打开一个app，本想睡前刷上15分钟，一不小心就刷到了半夜，狠心卸载后，过段时间又忍不住装了回来。

一份数据显示，人们平均每天按压、滑动和点击手机的次數为2617次，普通用户手机屏幕的亮起时间为2.42小时，重度用户则为3.75小时。2020年因为疫情居家的上半年，微博的3亿用户联手贡献了长达349.3万年的观看时长，平均每人每天有34分钟流连于其中;这个使用时长在手游《和平精英》和《王者荣耀》中翻了4-6倍，达到了120分钟和194分钟。

同样陷入疯狂的还有盲盒。以盲盒为代表的中国潮流玩具市场，在2019年规模达到了207亿元，2024年将可能达到763亿元。

为什么这些产品让人如此上瘾？其实和人的大脑存在着直接关系。神经学家大卫·林登曾通过一系列实验向我们解释，一切“上瘾”行为，都是大脑中的愉悦回路在作祟。

在“注意力经济”时代，持续吸引并控制用户注意力的公司将拥有主动权。因此，互联网产品的设计思路也在利用大脑的“上瘾”机制——让大脑不断受到新鲜事物刺激，一次次获得满足感，陷入持续的兴奋和对更多刺激的期待中。最容易赚钱的生意就是使用户上瘾，当用户戒不掉的时候，自然成为了别人的提款机。