班组微讲堂的探索与实践

潘青

班组是企业的组成细胞，是企业管理中的最小作业单位。企业的各项生产运营工作最终都要通过班组去落实，各项工作任务都要依靠班组去完成。如何充分激活班组活力，提升班组建设水平和员工综合素质，对企业发展具有十分重要的意义。近年来，南通通明集团有限公司电力建设分公司，为深化文化引领，加强以德育企，在依托班组微讲堂推进班组建设上进行了一些有益探索与实践。

一、开展班组微讲堂的重要意义

随着社会发展和市场变化，班组的创新力和竞争力越来越重要。在推进班组建设的进程中，通过班组微讲堂等载体，深化文化引领，让企业文化在班组“入眼、入脑、入心、入行”，对于深化班组员工对国家电网公司卓越企业文化的认知认同，提升班组的凝聚力和战斗力具有十分重要的意义。

1、开展班组微讲堂是提升企业核心竞争力的需要。企业文化是企业凝聚力和创造力的重要源泉，文化软实力是国际领先企业保持核心竞争优势的关键要素。企业的核心竞争力贯穿于企业的技术、管理、组织和文化之中，而其中人是最关键的因素。企业不仅需要优秀的管理人员和技能人员，更要有一批优秀的员工。班组作为企业的基层单元，是企业人力资源的主要力量，是增强企业竞争力的源泉。开展班组微讲堂活动能够促进一流员工队伍建设，为提高企业核心竞争力提供人力支撑。

2、开展班组微讲堂是企业内生动力的需要。企业的发展战略、管理目标、管理思想，最终都要落实到班组。企业的执行力要在班组中体现，企业的效益要通过班组来实现，企业的安全要由班组来保证，企业的文化要靠班组来建设。班组微讲堂作为企业文化建设的重要载体，能够将企业宗旨、公司战略、企业精神、核心价值观等价值理念，融入班組建设、融入专业管理、融入员工行为，从而将文化优势转化为创新优势、竞争优势和发展优势，进一步激发企业内生动力。

3、开展班组微讲堂是建设和谐企业的需要。当前，正处于国企改革三年行动的重要时期，随着改革向纵深推进，作为国网企业下属的产业单位，面临的改革任务愈加紧迫。在各项改革措施不断推出的新形势下，或多或少会触及到员工的切身利益，需要得到员工的理解和支持。开展班组微讲堂活动，能够在宣传引导、释疑解惑、凝聚人心等方面发挥重要作用，有利于推动企业和谐建设。

4、开展班组微讲堂是员工全面发展的需要。班组是企业最基本的业务单位，是企业中最重要的集体，是员工工作、学习、成长不可或缺的平台。开展班组微讲堂活动，不仅为员工搭建了“学业务、提技能、促管理、保安全”的良好平台，而且能够营造“人人上讲台，个个当讲师”的比学赶帮超浓厚氛围，有利于培养一支能干、能说、能写的“复合型”员工队伍。

二、开展班组微讲堂的探索与实践

1、坚持围绕中心，确立活动目标。紧密围绕公司战略目标和价值理念，把为建设具有中国特色国际领先的能源互联网企业提供强有力的思想保证和精神支撑作为班组微讲堂的总目标，大力实施“文化融入”行动。一是推动基本价值理念在班组建设中得到有效落地和践行，初步形成价值观念统一、榜样作用突出、实践卓有成效、队伍文明和谐，适应公司高质量发展需要的企业文化。二是推动员工思想认识高度进一步提升，干事创业内生动力进一步激发，公司软实力进一步增强，努力实现队伍技能、智能、体能全面发展，为推动公司战略落实落地，提供人力支撑。三是推动班组成员进一步加强思想沟通，聚焦问题解决，反思日常行为，加强工作改进，把班组建设成为“能够出色完成任务、具有较强创新能力、管理科学、纪律严明、团结和谐”的坚强集体，班组的战斗堡垒作用得到充分发挥，在企业中的基础地位进一步提升。

2、坚持接好地气，细化活动内容。在班组微讲堂的探索实践过程中，注重从管理和精神两个层面，以推进信条行动为抓手，围绕诚信、责任、奉献、敬业、和谐信条体系建设，深入开展宣讲传播和落地实践活动。一是围绕“我能我行，有诺必践”诚信信条，将“三个十条”、安全责任书、党风廉政建设责任书、优质服务责任书等各项诚信承诺履行到位。二是围绕“我守我职，履责担当”责任信条，深入开展“说职责、讲流程”活动，推进绩效管理深化应用。三是围绕“有一分热，发一分光”奉献信条，持续开展“感恩企业，奉献岗位”主题活动，引导员工在帮助他人、奉献企业中赢得尊重，体现价值。四是围绕“爱岗敬业，努力超越”敬业信条，通过技能培训、练兵等夯实员工的敬业基础，以卓越绩效导入弘扬敬业精神。五是围绕“企业是我家，家和万事兴”和谐信条，实施暖心关爱工程和权力约束工程，促进员工队伍稳定和企业和谐发展。在实际操作中，既把以上内容作为班组微讲堂的规定动作，同时鼓励班组根据自身建设的实际需要或者是员工的需求，组织开展一些自选动作，如多媒体应用辅导、社交礼仪培训、养生保健交流、心理素质调节等，通过学习、交流、培训，促进员工全面提高和发展。

3、坚持创新载体，丰富活动形式。围绕行为信条在班组的落地实践，坚持因地制宜，积极拓展活动载体，创新活动形式，组织开展丰富多彩的班组微讲堂活动。同时，坚持“短、实、小”的原则，不请专家、不找“外援”，全部授课人、讲解人均由班组员工担任，主要通过互动式、点评式、现场式等三种形式来开展班组微讲堂活动。一是“互动式”微讲堂。班组成员本着缺什么，补什么的原则，集中梳理热点、难点问题以及工作学习中需要共同提高的方面，集体讨论确定微讲堂互动主题，采取大讨论或圆桌沙龙等形式，交流经验，互通有无，积极为员工搭建一个接受教育、展现自我、发挥特长和参与管理的平台。二是“点评式”微讲堂。坚持把锻炼员工，提升团队整体素质作为目的。根据事先确定的活动主题，指定或抽取一名班组成员担任宣讲员或培训员，班组其他成员进行点评。这种“一人分析、多人点评”的针对性培训，不仅帮助员工锻炼了胆量，增强了自信，而且使班组员工在宣讲和聆听有关理论、知识和技能的过程中，提升了思想政治素质和业务水平，进一步激发了主人翁精神和干事创业的工作热情。三是“现场式”微讲堂。针对安全、技术、质量等方面重点和难点，注重创新活动形式，将微讲堂从室内转向室外，搬到了作业现场。一方面结合工作现场开工会、收工会以及工作任务和现场设备，采取“看板讲解、提问答疑、现场考问”等方式，加强对各类规程、制度和工作标准、流程以及业务知识技能的培训，有力营造了“事事有人管，件件能做好”的良好局面。一方面安排富有工作经验和技能过硬的老员工对新员工进行业务指导，通过现场答疑解惑、手把手培训等多种形式，为新员工熟悉电力线路与电缆施工工艺流程，解决工作中出现的“疑难杂症”提供了很好的业务指导，促进了新员工的快速成长成才。

随着班组微讲堂的深入开展，不但在持续提升班组管理水平、员工业务技能和综合素质、思想道德水平和班组凝聚力等方面发挥了重要作用，而且班组建设也取得了累累硕果。近年年，共有1个项目获得ICQCC国际质量大赛金奖，3个项目获得海洋王杯一等奖，1个项目获得海洋王杯二等奖;获得新型专利3项，申请发明专利2项以及2项软件著作权;1个班组获“江苏省工人先锋号”，1个班组获“国家电网有限公司先进班组”，2个班组获“全国优秀质量管理小组”荣誉称号。

三、推进班组微讲堂的几点体会

1、高度重视是推进班组微讲堂的前提条件。开展班组微讲堂活动不仅是贯彻落实上级工作部署的具体举措，而且是积极应对国企改革和建设具有中国特色国际领先的能源互联网企业等新时代战略重点、以及市场竞争日益激烈、外部监管日趋严格等内外部环境的考验，全面提升企业核心竞争力的有效方式，更是广大员工提升本领，实现自我价值的迫切需要。领导班子要认真研究部署，并深入班组进行指导，通过扎实有效的工作，将班组微讲堂打造成领导满意、员工认可的企业文化建设品牌。

2、形式多样是推进班组微讲堂的重要基础。班组微讲堂虽然以5个精神行为信条和5个管理行为信条在班组的落地实践为重点内容，但在实际操作中，要结合实际，不限于内容、不流于形式、不困于手段，要针对班组的特点，在“短、小、实”上下功夫。在形式上，既可以组织专门的微讲堂活动，也可以结合班务会、学习会、培训会、开工会等一并开展，还可以通过整合资源，按专业组织多个班组联合开展，以增强活动的质量和效果。

3、扎实开展是推进班组微讲堂的基本要求。坚持从加强工作改进，努力建设思想统一、高效协作、和谐融洽班组团队的角度出发，立足微视角、实行微讨论、积累微效应、打造微专家，扎实推进班组微讲堂活动，并按照“一个班组一个亮点、一个班组一个特色”的思路，努力形成各自的特色亮点。活动中，要多关注员工需求，多增加“接地气”的内容，努力提升微讲堂的品质。坚持能者为师，多让员工走上讲堂，用身边人身边事引领身边人，进一步提升吸引力和亲和力，不断掀起活动高潮，将活动推向深入。

4、加強宣传是推进班组微讲堂的有效手段。充分利用各类会议、微信、宣传栏、内部电子杂志等形式，大力宣传开展班组微讲堂活动的目的意义、主要内容，动员广大员工积极参与到活动中来;通过相关媒体渠道对活动情况的进行宣传报道，大力宣传活动中的工作经验及典型人物先进事迹，积极展示活动成果，形成良好的示范带动效应;通过座谈、经验介绍等途径，积极创造条件，推进各班组相互学习交流，取长补短，不断营造浓厚的活动氛围。

参考文献：

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[3]刘洪波. 新形势下电建企业班组建设与管理[J]. 中国电力企业管理，2019，No.579（30）：70-71.

[4]国家电网有限公司企业文化建设工作指引.2020/国家电网有限公司编.—北京：中国电力出版社，2020.7