心理学视角下的高校辅导员教育管理工作探析

蔡云芝

◆摘  要：高校辅导员在当今高校学生教育工作中发挥着举足轻重的作用，高校辅导员教育管理体制是我国高等教育管理体制的重要组成部分，探索适合我国社会主义市场经济发展的高校辅导员教育管理体制是一个亟待解决的问题。本文围绕高校辅导员教育管理工作，运用管理心理学理论及相关心理学效应来重点阐述，旨在促进当今高校辅导员教育管理体制的创新。

◆关键词：心理学;高效教育;辅导员;管理工作

现状分析

目前国家综合实力稳步提升，城市高楼林立，街边巷尾皆是姹紫嫣红，连全国各地的大学都建设的别具特色，这个时代很精彩，很有挑战，但也容易令人心灵迷失，特别是对于经历过高考的大学学子。新的学习环境、人际关系甚至是恋爱方面的纠纷，都足以摧毁一个大学生的心理防线。为了保障众多大学生的心理健康，开展基于心理学视角下的高校辅导员教育管理工作十分有必要。

一、高校辅导员教育管理工作难题

1.首因效应，先入为主看待学生问题

开展心理健康教育要求高校辅导员了解学生的主观世界，但精神文化是无形的，需要通过深入持续的沟通才能辨析学生的心理问题。现实中，辅导员往往先入为主看待学生问题，根据对学生的第一印象评价学生的心理素质，例如有学生性格内敛，而学生在出现心理问题变得沉默寡言时，教师往往因为首因效应而认为学生仅仅是性格问题导致不能融入集体，错失对学生进行心理辅导的时机。但学生出现逃课现象时，辅导员先入为主认为学生只是不想上课，忽视学生背后存在的实际难题。

2.近因效应，对学生的评价具有片面性

对学生的心理评价应该具有持续性，而辅导员往往只对学生末端的行为有深刻印象，并以此作为评价的标准，导致心理评价具有片面性。例如学生学期前因为出现心理问题表现异常，而到学期末端因为问题有所缓解也恢复正常，辅导员则将该学生定义为正常心理表现。

二、心理学视角下的高校辅导员教育管理工作

1.营造积极健康，和谐有序的校园环境

主观心理影响着学生的客观校园生活，而校园环境的质量对学生的心理健康形成发挥重要作用。现实生活中，校园霸凌事件时有发生，容易导致学生出现不利的心理落差。同时，高校的校园生活属于半社会化，学生需要处理复杂的人际关系和生活问题，挑战和困难容易打击学生自信，甚至产生心理问题。高校辅导员要完善校园环境，营造出人际关系友爱和谐、环境干净整洁的校园环境，有利于学生心理健康形成。同时，校园内加强宣传引导，增加广告宣传标语鼓励学生面对困难勇往直前，建立自信适应生活等，潜移默化地提升学生的抗压能力。同时，增设健康的校园娱乐节目，如十大歌手比赛、体育比赛等，让学生在娱乐中寻找生活乐趣和散发个人魅力，有助于缓解其心理压力。通过建立心理咨询室，联合心理学院学生建立心理健康协会，帮助全校学生解决心理问题，不但有助于加强校园教育管理，还能促进心理学院学生的实践和发展。

2.贴近学生生活，及时发现和解决问题

提倡教师要贴近学生生活，鼓励师生之间平等交流，拉近师生之间彼此距离，消除沟通障碍，有助于学生在遇到问题时积极主动寻求教师的帮助，让辅导员及时发现学生的生活问题，帮助学生寻找解决对策，往往能够降低相关问题對学生的影响。特别针对贫困学生，由于家境问题容易产生自卑心态，而生活过程中出现经济困难，一般羞于开口寻求帮助。但教师与学生建立良好的师生关系时，可以增加师生互动的机会，有助于在日常沟通中发现学生的心理问题。同时，当学生出现经济问题时，也会降低抵触心理，更轻易向教师袒露心声。教师在与学生交流的过程中，要善于倾听和认同，在倾听中体会学生的难处。当发现学生出现不寻常举动，例如经常迟到旷课等，辅导员应该了解学生生活上是否出现困难导致影响学习，而非通过批评教育加强学生的心理辅导。但发现学生出现困难时应该换位思考，通过谅解和理解能够让学生对辅导员产生认同感，倾诉的过程中抒发个人情绪。辅导员要具备足够的专业素养，对学生的秘密绝对保密，只有这样才能提升学生的信任度。高校辅导员要善于借助现代互联网技术，通过建立微信群或开通微博平台，通过网络的便利性与学生进行交流，拓宽沟通渠道，有助于广泛吸收学生的信息。

3.引导学生理性思考，提升心理素质

心理行为具有主观性，在日常教学和校园活动中，引导学生理想思考，提升学生的心理素质，以客观正面的方式去思考问题，有助于学生遇到问题时主动寻找解决办法而非出现气馁的心态。在学生遇到问题时，高校辅导员要善于与学生进行理性的辩证分析，例如针对因考试失败时学生出现的心理问题，一方面教师通过积极向上的真实案例鼓励学生迎难而上、再接再厉，另一方面，通过对失败的原因进行深入探究，找出影响学生考试的成绩的根本原因，帮助学生制定解决问题的对策，有助于让学生更加理性地对待问题。

4.关键时期提前预防，做好心理准备

校园辅导员要增加对高校学生的了解，在关键节点安排心理辅导课程，提前为学生对即将出现的问题进行分析讲解，通过理论知识充实学生大脑思维，有助于让学生以积极向上的态度面对紧接下来的生活。例如高校大学生进入大学校园后，能够追求自由恋爱，因此，在大一等阶段，高校辅导员可以通过心理辅导课程，普及两性知识和恋爱观念，避免学生出现感情纠纷问题，有助于让学生正确处理与异性的关系，在爱情问题出现时以正确的态度面对。针对即将步入社会的学生，高校辅导员通过开设职业心理辅导课，提前向学生输出社会出现的典型问题和工作问题，例如毕业后难以找到心仪工作岗位，工资待遇水平低，在工作过程中容易被上级批评等情况，提前让学生熟悉社会现实，是高校辅导员的工作职责。通过加深对社会的理解，能够让学生以正确的方式面对即将出现的社会问题，及时问题在实际中出现也能减少焦虑感，有方向地制定解决办法。

三、结束语

高校辅导员从心理学的角度开展教育管理工作，是新时期核心素养教育下的重要举措，通过关注学生的心理健康，确保其树立正确的思想价值观念。而在心理学视角下高校辅导员的教育管理工作需要具备前瞻性和全面性，不但能解决学生心理问题，还要做到防微杜渐。

参考文献

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[2]冯悦.心理学视角下的高校辅导员教育管理工作探析[J].山西青年，2020（09）：233.

[3]李晓群.积极心理学视角下高校辅导员工作方向探寻[J].心理月刊，2019，14（24）：57.