老龄化趋势下色彩情感在家用电子产品中的探究

张鑫 文艺

上海大学上海美术学院 上海 200040

一、 我国老年产品设计的现状

1.1 针对老年人的产品相对缺乏

在我国会看到一个屡见不鲜的现象，就是很多老人使用的产品是被自己的孩子淘汰的产品。其实很多时候并不是老年人不喜欢使用新产品。因为市面上适合老年人的产品很少，与其把钱花在他们不喜欢的新产品上，不如使用他们的孩子淘汰的旧产品。目前，多数企业往往更关注60多岁甚至50岁以下人群的消费需求，忽略老年用户群体。导致老年人一般有钱，却往往买不到他们想要的产品。

1.2 现有的老年产品相对单一

在现有针对老年人的产品中，往往是单调乏味的。虽然多数老年用户更喜欢经过岁月洗礼沉淀后风格稳定的产品，但这并不是代表产品本身可以一直一成不变，稳定也不等于单调的风格。例如，老年手机制造商主要专注于屏幕字体大、铃声和媒体声音大的产品形式，但这并不意味着老年用户不重视手机的美观和质感。现在年轻人用的手机更新换代越来越科技实用，反观多数老年人还是用十年前的诺基亚类型机,屏幕小音质差，许多老年群体的诉求更加多样化和丰富化，但这类产品市场令他们别无选择。

1.3 老年产品配套服务设施不完善

老年人记忆力和学习能力等各项机能下降，属于弱势。互联网+时代下我国经济的发展和计算机技术的不断成熟，越来越多的老年产品以计算机技术为支撑，老年人往往对产品说明书不知所措。只能依靠孩子的帮助向他们解释说明书的内容，但很多老人的子女工作繁忙，陪伴老人的时间较少，没有时间去解答老人提出的一些产品问题。一本晦涩拗口的产品手册对一个年轻人来说都不是件容易的事，更不用说对老年用户人群了。

二、老年人对色彩的情感体验

色彩本身没有情感，但它能反映人的内心精神世界。因为不同的经历、教育背景和成长环境，可以反映不同群体的心理活动，所以可以说颜色在人们的生活中有着卓越的影响。人们对颜色的需求通常有两种:生理需求和心理需求。

2.1 生理需求层次

人的视觉器官在老年会明显衰竭,老年人瞳孔的透光量会减少，对暗淡的颜色的反应会更缓慢。自我调节所需的时间会更长,且固定的聚焦能力也将大大降低,视网膜结构的敏感度降低，使得老年人需要更多的对比光才能看到他们前面物体的细节。尽量选择相对低纯度和高亮度的颜色作为产品的选择。干净、明亮、积极的情感色彩能帮助老年人更容易看到眼前的事物;色彩太刺眼、炫目、高纯度，会给老年人的日常生活造成不必要的负担，如容易引起头晕、刺激等反应。

2.2 心理需求层次

老年人的身体上的动作缓慢、关节僵硬、视力和听力下降等问题，导致待在家里的时间越来越长，所以家居产品和整体氛围对老年人心理的影响会越来越明显。在家用电子产品上要减少杂色的出现和小分段的配色。以免让老年人有消极情绪，如感到烦躁和凌乱，类似于孤独感和不安全感。所以适当使用暖色可以给人一种温暖平和的感觉，也可以舒缓老年人的情绪。

随着年龄的增长，老年用户自身的生理功能会逐渐衰退，与产品沟通的视觉、触觉、听觉、语言沟通能力会减弱。老年人需要的温暖、舒适、易于使用的产品，特别是按照老年人用户认知特点设计的产品。体现其群体的个性和尊严，传达高科技时代社会对老年人的关怀。

三、老龄化社会产品包装的情感设计

3.1 人性化设计

针对老年人的包装设计应充分考虑老年人对物体之间的距离和相互关系的判断能力，往往很难识别货架上的产品。这就要求我们在设计过程中适当调整包装的色彩对比文本和字体的大小,避免印刷图形和文本的背景颜色淡的颜色差异,避免打印在光滑的表面,避免使用笔迹或其他大型变形字体。

在图形和材料的选择上，尽量满足老年人实用、简约的审美心理，突出实用性和传统。很多上了年龄的老年人，或多或少地患有慢性病，如高血压、冠心病等，需要长期服药。如图1，但老年人往往健忘，他们会忘记吃药或吃错药，从而导致严重的后果。因此，需要一种能确保他们按时科学服药的智能提醒装置。智能药盒会通过定时闹钟提醒老人按时吃药。盒子用7种颜色来区分，代表星期一到星期天，并且每个盒子盖上有一个醒目的数字。在细节和配件上，充分考虑老年人的心理感受，包装采用优质材料，包含一次用量使用的小包装，如图2，大体积包装的开口带具有二次密封功能。包装丢弃后，便于拆卸和分类，避免使用细小繁碎的包装零件等。这些都是在设计过程中要充分考虑到的，体现了产品包装对老年人的人性化关怀。

图1 智能定时药盒（来源：知乎用户）

图2 智能定时药盒（来源：知乎用户）

3.2 行为水平设计

行为水平包装设计强调产品的可用性、可理解性和可控性。这个层次的设计不仅要让人易于使用，还要让用户在使用过程中感到自己处于控制的位置，感受到使用的乐趣。

在老龄化社会的产品包装设计中，方便和安全是我们首先需要考虑的问题。由于老年人操作灵活性降低，需要考虑增加包装开口处穿孔的数量，增加开口操作部分的尺寸，以方便用力;包装的尺寸要考虑到老年人的承重能力，尽量使用小尺寸的产品包装。此外，还应考虑老年人的认知能力，产品的信息发布要符合老年人的阅读习惯，充分强调主要和重要的信息，辅以专门的图形标志进行必要的提醒。

3.3 反思水平设计

反思层面的设计，表达了一种深刻而含蓄的文化精神，关系到个人的情感体验。对于老年人来说，反思性设计和物品的意义在于某些东西可以引起相关的个人记忆。更多的是追求的是一种超越物质的情感境界和一种精神层面表达。

老年用户价值观具有自身独特的特点，经历过人生沉浮具有怀旧和保守的特征。产品需要在满足基本需求的基础上，融入符合老年人生活品味、习惯和价值观等要素。在针对老年用户的设计过程中，要对产品有一个明确的定位，并充分利用老年人的怀旧心理。如通过情景塑造，将产品与某一个人、事、情境联系起来，引起联想、触发记忆。地域文化元素和符号所产生的象征意义传达了一定的精神，容易唤起老年人的情感共鸣。

四、结论

产品的情感设计更多是一种设计理念。面对人口老龄化的不断增加，在设计中融入情感关怀，充满人情味，体现爱与关怀的设计理念。在设计上，应尽量避免色彩杂乱，避免信息模糊凌乱，少用冷金属色，以帮助老年人舒缓心情、缓解负面情绪;产品设计要简单易操作好上手，让老年人感受到互联网时代的关爱。现代设计不仅需要深厚的专业技能，更需要责任心和道德感。仔细观察老年人的生活，感受他们的情感需求，让老年人感受到社会的关怀、设计的魅力。