浅析“以人文本”思想在现代企业管理中的应用

2021-07-27饶倩

商业文化 2021年17期

饶倩

现在企业管理是对企业中的人、事、物进行管理，而人是企业中最重要的资源之一，因此企业如何实现对人的管理对企业的经营和发展尤为重要。“以人为本”的管理思想有着深厚的历史底蕴和扎实的社会基础。本文对以人为本思想对企业管理的重要意义，对如何在企业实施以人为本的管理方式进行了分析，旨在为现代企业更好的发展提出建议。

近年来，越来越多的城市和企业认识到人才的重要性。国内的一些城市，如上海、南京、深圳、武汉等，为了吸引人才和留住人才，推出了一系列人才引进计划和人才落户政策。在经济全球化和我国经济转型、产业升级的背景下，企业之间的竞争也越来越激烈。现代企业正沿着信息化、科技化、专业化和国际化的方向发展。企业是由人来经营和管理的，就算在自动化程度非常高的企业，也需要人对机器进行操作，因此企业最重要的问题就是“人”的问题。企业不光要吸引人才，更要能留住人才。以人为本的管理理念，要求企业尊重人、关心人、理解人。利用人本思想的企业管理，不仅可以转变企业的管理理念，而且可以提升员工的管理意识，增强他们为企业奉献的积极性，从而提高企业的凝聚力和竞争力，这有利于企业的长远发展。本文首先分析了人本思想的概念内涵，人本思想不仅有着深厚的历史底蕴，还有着扎实的社会基础。然后，文章从三个方面分析了人本思想在企业管理中重要性。最后提出人本思想在企业管理中的应用的对策。

“以人为本”思想的概念內涵

在企业管理中正确利用以人为本的管理思想，首先得正确理解“以人文本”这一概念的内涵。“以人为本”中的“人”有两种理解，一是描述人这一物种，二是描述群体中“人”的个体。与这两种理解相对的思想分别是以神为本、以物为本和君本位、官本位。对“人以为本”中“本”的理解是事物的“根本”，而不是世界的“本源”。以人为本，是哲学中价值论的问题，而不是本体论的问题。因此，以人为本，就是说，与神、物相对，以人为根本，人更重要。

“以人为本”思想在我国有着深厚的历史底蕴和扎实的社会基础。我国有五千年的悠久历史，历史上许多优秀的思想家都意识到以人为本的重要性，倡导在国家治理中运用以人为本的思想。我国最早提出“以人为本”思想的是春秋时期管仲，他提出：“夫霸王之所始也，以人为本。本理则国固，本乱则国危”。《书经》中有记载：“民为邦本，本固邦宁”。《书经》中的这句话强调的是以民为本。实际上仔细研究会发现，我国古代的以民为本和以人为本这两种思想的内在精神是相同的。孟子曰：“民为贵，社稷次之，君为轻”。唐太宗李世民在目睹隋朝的灭亡之后，明白了“水能载舟亦能覆舟”的道理。由此可见，人本思想对于国家管理的重要性。在当代，“以人为本”的思想有着扎实的社会基础。中国共产党坚持以人为本的科学发展观。党的十七大报告强调：科学发展观的核心是以人为本。科学发展观明确把以人为本作为发展的最高价值取向，就是要实现好、维护好最广大人民的根本利益，坚持发展为了人民，发展依靠人民，充分保障发展成果惠及广大人民群众。企业管理与治国安邦有着异曲同工之妙。企业管理需要向新发展观提出的那样，坚持以人为本，实现好、维护好企业员工的根本利益，坚持企业发展为了社会和员工，发展依靠员工，充分保障企业发展成果惠及社会和员工。“以人为本”的管理思想与传统管理方式的不同之处在于前者重视企业和社会、自然的和谐发展，重视“人”在企业经营和发展中的重要性，后者往往只注重企业的经济效益，而忽视了“人”的作用。

“以人为本”思想对企业管理的重要意义

面对激烈的人才竞争以及产业升级、经济结构调整，我国企业改革的目标就是要重视人的重要性，以此为基础建立现代企业制度，改进经营管理机制，实现管理的科学化。在企业管理中树立以人为本的理念具有重要意义，具体表现如下：

有利于企业的人才培养，提升员工的归属感

在现代企业中，人才是企业非常重要的资源之一。企业之间的竞争，尤其是同行业企业之间的竞争，很大程度上是人才资源的竞争。因此，企业要尊重人才，注重内部人才的培养。“以人为本”的管理思想要求企业尊重员工、理解员工、关心员工，在管理过程中充分考虑员工的需求和建议，从而提高员工对企业的认同感和归属感。员工在企业中有了归属管，才能更好地发挥自己的聪明才智，更积极地为企业做奉献。

有利于增强员工的主人翁意识，完成自我实现

充分尊重人、尊重人的价值，是以人为本管理理念的基本要求。以人为本可以让员工知悉企业的管理流程并参与到管理中，使得企业管理更加民主化，树立员工主人翁的意识。马斯诺的需求理论，从底到上，包括五个层次：生理，安全，社交需要，尊重和自我实现。而以人为本的管理思想充分肯定员工的价值，使得员工完成自我实现有了现实的基础。

有利于提升企业市场竞争力，实现可持续发展

创新是企业发展的不竭动力，而员工是创新的载体，因此员工在企业创新过程具有举足轻重的作用。即使在自动化操作程度很高的企业，机器也是在人设计的程序下运行的。有些企业只注重企业的经济利益，而有些企业则过于注重制度管理，这样的经营和管理使得企业内部缺乏有效地沟通，员工的建议和需求得不到反馈，长此以往，优秀的人才就会流失，这样不仅不利于企业的可持续发展，反而会阻碍企业的发展。并且会造成恶性循环，优秀的人才留不住，企业失去对人才的吸引力，在市场竞争中慢慢失去竞争力。以人为本的管理理念注重对员工的理解和尊重，只有这样才能调动员工的激情和活力，提升员工的意识，充分发挥员工的创新能力，为实现企业的长期可持续发展奠定坚实的基础。

“以人为本”思想在企业管理中应用对策

中华五千年的历史一再证明，“得人者得天下，失人者失天下”。在当下市场经济中，企业间竞争说到底是人才的竞争，哪家企业能留住中高端人才，哪家企业就能在市场竞争占据主导地位。“以人为本”的思想对于企业的长期可持续发展具有重要的作用，要在企业中落实“以人为本”的理念，需要从以下几个方面着手。

树立“以人为本”的管理理念

在企业的经营和管理中，企业管理者首先应该改变传统的管理理念，去建立以人为本的管理理念。要在企业中树立以人为本的管理理念，管理者需要理解以人为本思想的内涵。管理者不能将员工视为机器设备，而是将员工作为一种资源，并且转变其工作方式，这样才能将企业员工的管理模式由被动的控制转变了主动的开发和利用。国内的一些大企业越来越重视以人为本的管理理念，如华为、海尔等，这些公司不仅为员工提供舒适的办公环境，还在办公场所建立一些休闲空间，如茶吧、篮球场、健身房等，让员工在工作之余可以不出公司的情况下就能获得自己需要的休闲活动。企业管理者在企业营销管理、员工培训等方面也需要利用以人为本的管理理念。例如，企业管理者在员工培训方面利用以人为本的思想，根據每个员工的特点作专项培训，这样才能不断提高员工的整体素质，让员工不断适应企业的发展。

建立“以人为本”的管理体系

制度是理念的保障，要在企业中落实以人为本的管理理念就需要建立相应的制度。传统的企业管理就是管理者对员工的监督，两者之间存在明显的等级差别。管理者与员工的这种“命令”和“被命令”的关系，使得管理者和员工之间经常缺乏沟通，造成企业内部的关系过于僵化。在企业管理方面，需要改变这种管理方式，为员工创造轻松愉快的工作环境，改变员工被监督者的身份。首先，企业应该创造员工一起参与企业管理的机会，让员工可以参与到企业的日常管理过程中，并采取相应的措施来提高员工参与企业决策的积极性，并在日常工作当中不断听取员工的意见，这样就加强了对员工的民主管理。其次，企业内部管理者和员工之间应该保持信息交流的顺畅，管理者多倾听底层员工的建议，对于高层的决策也应该及时地传达给员工。在企业的管理制度中应该建立相应的奖惩制度，运用物质激励和精神激励相结合的方法，充分调动员工的激情和活力，提升员工的积极性和创造力。

塑造基于“以人为本”的企业文化

企业文化是企业的文化形象，是企业价值观的体现，塑造优秀的企业文化对企业的发展具有重要的作用。塑造以人文本的企业文化不仅可以增加员工对企业的认同感，而且也能为员工创造舒适的工作环境，增加员工的归属感和幸福感，有利于提高企业的凝聚力。企业可以认真吸收现有企业文化的优秀成果，克服现有企业文化中的不足，并借鉴国内外先进企业文化的经验，建立适合自己企业的企业文化。要通过多种渠道，如团建活动、户外拓展、文体活动等增进情感交流，加强部门与部门之间、领导与员工之间的沟通，使员工在和谐、融洽的分为中工作。