基于4G无线网生命周期管理模式分析

葛鹏，魏立刚

（广州杰赛科技股份有限公司，广东广州，510310）

1 生命周期管理模式概述

一般生命周期管理理论在项目管理中可以将项目划分为立项、计划、执行以及收尾几个阶段。针对每个阶段的工作目的、工作内容、具体实施来加强管理和检查，将建设风险控制在最小，保证项目建设每个阶段工作的正常开展，从而有效保障每一阶段工作的有序开展，加强重点工作管理，直至完成整个项目建设的所有内容。

2 基于4G无线网生命周期管理模式提出

对于4G无线网络管理建设而言越来越注重集约化，同时还将建维优一体化管理理念纳入到4G无线管理建设中，在技术革新中还不断引入LTE 无线综合网管技术、电信综合电子运维系统技术以及移动感知大数据技术等新型技术，从4G网络建设的整个过程进行全周期管理，包括4G无线网络基站的入网期、在网期、观察期以及维护期、退网期等。目前，已经开始在4G无线网络中引入了这一管理理念，通过新管理技术的应用极大提升了全网4G无线网络、无线基站的运行率和运行水平。在2016年以来4G无线网络运维管理进行了关键阶段，不仅面临新4G无线基站的新规划和建设筹备，还需要涉及到老4G无线网络及基站的运维工作，关于4G无线网络和基站建设涉及到工作范围广，难度大，在这种局面下部分移动通信企业中引入了全生命周期管理模型，从建设、规划、运维、后期管理等方面进行详细的建设管理方案，已经取得了一定的成就，提升了4G网络和4G基站的建设水平，在4G网络运维和后期管理方面也取得一定成绩，不仅4G无线网络的运维与管理质量提高，而且4G无线网络相关用户的满意度也极大提高。

3 基于4G无线网生命周期管理模式构建

3.1 架构

全生命周期管理模型在4G无线网络管理中应该根据实际情况和4G网络情况进行合理规划和阶段划分，本文结合基站及网络建设实际情况将4G无线网络分为四个阶段，包括入网期、观察期、在网期、预警/退网期。

（1）入网期：根据小区以及居民4G无线网络的实际需求进行相关基站建设规划，并在规划基础上提交相匹配的4G入网申请工单，在完善所有数据和分析基础上制作入网数据，并以此筹备进入观察期。

（2）观察期：4G无线网络的观察期主要是设备入网之后的七天。

（3）在网期：如果7天入网设备的观察期进行观察之后，如果设备稳定且设备的应用保证各项业务正常进行，然后进入4G无线网络预警/退网期。

（4）预警/退网期：如果在7天的观察期内4G无线网络设备及基站踹你了异常情况，就应该进入下一阶段，设备的预警期/退网期。

在4G无线网络管理与建设中主要引入全生命周期管理的最主要目的主要集中在以下几个方面：

（1）针对4G无线网络管理的整个过程和周期引入全生命周期管理理论，结合不同阶段及其重点工作开展4G无线网络管理工作。

（2）4G无线网络管理中引入生命周期管理的另一个重要目的是保障相关数据的准确性和规范性。

（3）尤其是在新基站和新4G无线网络建设中引入生命周期管理理论，能够保障新基站与新网络正常建设开通，有效提升设备和网络的交付效率。

（4）在4G无线网络管理和运维中应用新的管理理念还能够保障基站及网络运行的稳定性。

（5）通过全生命周期的管理和应用，在保障网络稳定运行的基础上保障较高的用户感知率和满意度。

（6）全生命周期管理的应用进一步提升了4G无线网络和相关设备及基站的覆盖率及有效性，提升了4G网络资源的利用率。

3.2 具体实施

3.2.1 入网期

在实际4G无线网络系统的入网期全生命周期管理中，建议综合电子运维系统基站加强管理，引入闭环管理，实现对4G网络入网期的全流程管理。从4G网络及基站开通申请、开通审核、数据监测整理及制作到基站验收，通过系统数据和模型完整记录整个基站建设的整个生命了流程，同时需要相关工作人员的工作对不同环节和过程进行审核与把控，对不必要的环节进行压缩和删减，保证整个4G基站和网络建设流程及建设质量（工单流程图如下）。

图1 工单流程图

3.2.2 观察期

全生命周期在观察期的工作需要涉及到以下内容：

（1）基站及网络告警检查：小区退服、基站断站等无业务级告警十分重要，这些影响用户业务开展的告警必须予以重视。

（2）电调天线核查：对4G无线网络和4G激战中涉及到的电调天线必须进行核查，确定其无缺失。

（3）单站测试：对于新入网的4G无线网络基站而言需要进行单站测试，保证七天之内没有告警出现，同时相关测试正常，然后才能进入到在网期，如果监测等测试中出现问题则需要进入退网期或预警期。

新入网的4G网络以及4G基站在进入入网期阶段之后，相关运维部门以及质检部分需要执行相应的验收工作，保证新入网设备及基站的施工质量，对工程数据等内容进一步确认。在网期的另一重要工作是对设备及基站的运行情况进一步核查，并必须配备完备的4G无线网及基站稳定运行率日报，给出小区退服统计、基站断站、退服统计、24h/72h断站总次数等信息，以实现对无线网络和基站设备的实时监测和跟踪。对于前面阶段出现问题的网络和设备而言，需要在预警/退网期进行进一步处理，如果后期维护后能够正常应用之后，可以进入观察期或者在网期。如果出现不能正常维护使用的情况，则需要直接进入退网期，将相关的网关配置数据删除，并且搬迁至新站址后再次入网。

图2 基站预警/退网流程

4 基于4G无线网生命周期管理模式应用效果分析

4.1 在网期4G基站稳定运行率

为验证无线网生命周期管理模式的应用效果及情况，在某小区进行了试点工作，按照前面的实时过程给出相应的无线网及基站稳定运行率日报，实现对整个区域内4G无线网络以及基站的实时跟踪，了解每日运行情况。

4.2 在网期4G基站电调天线远程接入率

通过全生命周期的管理中引入电调天线，实现理论对天线下倾角的远程电调，这种方法不再需要进行手动调整，优化效率和维护效率均得到极大提升，成本也得到优化和节约。就某小区的实际情况来看，天线平均每年的天线下倾角调整次数为1，而如果采用人工进行调整的话，每次需要支出200元人工费，某区域每年需要支出成本超过50万元，而电调天线的应用每年能够节约超过50万元。

4.3 在网期4G用户业务感知

在4G无线网络应用以及业务感知体系中无线侧可能较大影响，尤其是质差小区的村存在可能影响用户业务感知。在某区质差小区的排查中发现，设备告警率和质差小区占比超过10%，这直接影响了4G用户移动业务感知。在4G网络以及4G基站建设中技术水平不断提高，设备告警不断减少，用户感知问题减少，满意度也得到一定提高，这样有效规避了其可能引发的对正常小区的不良影响及干扰。就某小区4G无线网络及基站运行现状来看，其移动感知业务优良率仅维持在60%左右，但在其中引入生命周期管理模式之后，4G移动感知业务优良率不断提高，超过72.5%，优良率提升超过10%。

5 结论

在4G无线网络以及基站设备的建设中，需要了解地区的实际需求，同时一共引入相关的基础数据模块、硬件应收模板等对4G无线网络进行统一建设与规划。尤其是当前面对新的互联网技术、大数据技术等，也应该引入这些新技术、智能技术加强对4G无线网络的管理，配合全生命周期管理模式提升4G无线网络和基站的管理，保证其运行稳定性，最终提升用户满意度与感知度。