5G时代下青年思想引领路径初探

吕琳 王景贺 庞琳

马歇尔·麦克卢汉在《理解媒介——论人的延伸》中提到，每一种全新的技术本质，都是人的某种感官功能对时空的跨越。不同时代的传输技术延伸的感官不同，感知环境的深度和维度也天差地别，尤其是5G高速率、低时延、广连接的特性，其所带来的信息广泛、快速、多元传播深刻影响着当代青年的思维方式，给青年思想引领工作带来了新的机遇和挑战。需要认识到的是，面对5G技术变革带来的利好，团组织引领服务青年也必须搭上“顺风车”。如何在这个开放、即时的平台上用贴近青年、贴近时代的方式引领服务青年，是各级团组织亟需推进的一项重要任务。

为此，国网山东电力团委在创新青年思想引领方式上开展了积极深入的探索，提出要坚持政治导向、问题导向、目标导向、价值导向，聚焦5G时代特征与90后、95后青年员工思想特征，构建以多元载体为保障、立体引导为核心、情感交互为重点、双向评价为支撑的青年思想引领工作路径。

打造多元载体阵地

建设专业团队。注重打造“核心管理、专业支撑、骨干驱动、技术保障”4层立体组织架构。核心管理层即坚持党建带团建，形成党委指导、党支部推进、团组织落实的工作局面；专业支撑层即注重借助各专业部门的力量，凝聚思想共识，形成工作合力；骨干驱动层即遴选各部门优秀员工作为加强青年思想政治教育、引导青年向上向善的主力；技术保障层即充分运用5G技术特性，集合公司现有融媒体中心人员，建立技术保障团队。

打造团青新媒体宣传联盟。注重打造“风清气正、青年点赞、流量十足”的“共青团+互联网”主阵地，组建团青新媒体宣传联盟，优化选题策划、信息发布、流量跟踪等工作流程，有针对性地回应青年员工关注的问题。同时，注重吸纳青年员工中的网络达人参与运行维护，通过拓展知乎、B站、抖音、小红书等新媒体平台，最大限度覆盖公司全体团员青年。拓展内外部宣传渠道，通过宣传在重点工程建设、抢险救灾保电和科技创新攻关等任务中涌现出的先进青年典型，让青年引领青年，让榜样带动青年。

建立立体引导机制

旗帜鲜明向青年讲。要坚定不移用习近平新时代中国特色社会主义思想武装青年，引导青年员工自觉增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。国网山东省电力公司聚焦党史学习教育，组织动员团员青年认真学习，积极参加团中央“青年大学习·一起学党史”系列网上主题团课、观看优秀党史主题影视作品，推出图文、海报、漫画、MV等形式丰富的网络学习产品，深化青年对党史内容的学习掌握。依托视频会议系统、直播平台等载体开设专题讲座，增强理论学习的生动性和趣味性。此外，公司还在企业内部网站醒目位置开设思想教育专栏，传播青年身边的正能量。

創造机会让青年说。公司选拔“青马”学员和优秀党团干部组成“青年讲师团”，推出一批精品课程，采用“青言青语”、身边案例解读经典理论。围绕安全生产、电网建设、营商环境、提质增效等阶段性重点任务，定期举办“青春主场”青年论坛，以专业交流促进青年思想碰撞。公司还创新开展了“鲁电‘青马讲党史”系列活动，以青年视角讲述党史故事，每周在公司团青新媒体矩阵体系进行更新展播。

优化情感交互模式

分众推送“青年问卷”。注重调研青年员工成长过程中遇到的典型思想问题，多维度编制问卷进行调研并定期更新。青年员工也可以针对自身困惑、关注领域等提报个性化需求，经审定后实时补充到问卷库。针对不同的青年群体分类进行推送，例如针对新入职员工推送企业文化、个人发展愿景等问卷；针对入职1-3年的青年员工推送素质提升需求、职业规划等问卷；针对入职4-8年的青年员工推送专业管理思考、压力测试等问卷。

搭建联系服务平台。通过服务引领思想，以线上宣传发动、线下组织落地的模式，将青年服务工作网络化、便捷化、趣味化，增强服务吸引力和覆盖面，让青年员工在拥有更多获得感的同时适度融入思想引导元素，促进思想引领工作提质增效。为此，公司开通了青年诉求热线，利用微信群、钉钉等线上平台组织互动大讨论，实时开展专业协同、专家答疑、师徒互动等活动，实现“线上帮带”。推行青年员工帮助计划（EAP），加强对青年员工的人文关怀、心理疏导和情绪管理，定期开展心理健康讲座和心理健康咨询。每年举办2-3期的青年联谊活动，打造“缘来·有电”青年婚恋交友品牌。公司各级团组织积极开展青年员工喜闻乐见、有益身心的文体活动，持续提升青年员工幸福感。

构建双向评价体系

加强结果反馈。一方面，综合考量青年员工在理论学习、竞赛调考、科技创新、志愿服务等领域的参与情况与成效，建立线上积分档案，作为评价青年思想引领工作质效的重要依据。另一方面，定期组织青年员工进行反馈评价，聚焦“吸引力”，评价活动组织是否能兼顾多数青年员工的兴趣爱好；聚焦“实用性”，评价参与活动是否能实现专业技能或个人能力提升；聚焦“延续性”，评价取得良好效果的活动是否能够建章立制、长效开展。

深化评价应用。公司应用智能数据分析系统绘制青年员工群像，作为了解青年动态的参考，确保对青年员工的思想引领更加科学合理。同时，采用多种形式晾晒评价排行，对于排名靠前的优秀青年在岗位晋升、评先树优、绩效考评上予以倾斜。此外，以年度为单位进行数据比对分析，形成活动热度、员工活力等可视化图表，持续改进青年思想引领工作方式，优化完善青年成长平台。