浅谈地铁运营安全中的车站管理影响

张响

摘要：本文首先概括分析了地铁站运营安全风险因素构成。其次从指数选择原则和指标设计流程方面入手，阐述地铁站运营中车站管理风险评价体系。最后对地铁运营中车站安全管理的有效措施进行了总结，希望能提高地铁运营安全中的车站管理的质量水平。

关键词：地铁运营安全;车站管理;影响

1影响地铁车站安全管理的风险因素

地铁事故的发生有其自身的特点和规律。系统论认为，各系统相互影响，并与周围环境形成一个集合。因此，影响安全地铁车站运营的风险因素大致分为四类：人、械、环境的不安全和缺乏管理造成的。因此，导致事故的因素都包含在人、械、境和管四个系统中，四个系统相互作用、相互影响。各种因素具体包括以下内容：人员：工作人员和乘客。设备和设施：站内所有设备和设施。包括车站大厅、车控室、自动扶梯、进出口、收费系统、消防设备、屏蔽门等。环境：车站周围环境、站内乘客等候环境和工作人员工作环境。管理：管理人员、设备和设施、客运组织、规章制度。任何一个因素出现异常情况，都会引发连锁反应，甚至导致运营事故，这四大因素相互影响。每种因素都有自己的系统，都由更具体的风险因素组成。表一为某地铁车站管理风险因素构成及措施表。

2地铁运营中车站管理风险评价体系

2.1指标选择原则。

可操作性原则。在科学合理分析的基础上，应根据实际管理的需要，实时修改和完善风险评估指标的构成。在实际应用中，还要充分考虑数据信息的可用性，以便通过统计分析来研究指标的风险情况[1]。预警原则。选定的指标体系必须具备以下功能：相关部门能够及时进行统计或预测，时间跨度不宜过大，以免失去决策机会。风险评估指标可以提前预测未来的安全状况，起到预警和提前控制的作用。突出原则。在考虑全面性的同时，指标的选择需要反映指标体系的真实水平。

2.2指标设计流程

在评价体系确定的基础上。地铁站安全风险评估标准体系是以事故原因学说和系统优化学说为理论基础的。在对影响地铁车站安全的风险因素实施分级和具体分析的基础上确定的安全风险评价体系都是从那些随机的、繁杂的和局部的风险因素中总结出来的，还可以从宏观层面反映出地铁车站的安全风险状况。所以，该标准体系起源于风险因素，而高过风险因素。所以，在确定安全风险评价体系的环节中，评价体系一定要分辨影响地铁站安全的风险源，并对其做好分类整理、分解、总结和统一。从系统的层面来讲，地铁站运营管理风险评估标准体系是由人、械、环境和管理四个方面组合而成的系统。随着科学技术的发展，影响地铁运营安全的因素也发生了很大的变化，产生新的不安全因素。因此，评价指标体系应随着科学技术的发展和环境的变化而不断更新。此外，模型的建立、实施、应用和完善，并且最终能够实现的明显的效果，还需要有一个无可避免的研究过程，在构建安全风险评估标准体系时要综合考虑这一点，使标准体系具备相应的灵活度、准确性和极强的环境适应能力。

3地铁运营中车站安全管理的有效措施

3.1建立完善的安全规章制度

建立完善的安全规章制度是加强地铁安全管理的基本保证。地铁部门应根据实际发展情况制定科学合理的安全规章制度，使地铁安全管理有据可依、有章可循。地铁运营前应制定安全规章制度。在国家交通安全法规的基础上，建立与地铁发展相一致的各种纪律政策和运营规范，全面提高地铁的安全性。

3.2完善地铁车站管理机制

相关交通部门要想提高地铁运营期间的安全性，就要合理完善地铁车站的管理机制，有效推进管理工作的规范化，从而为地铁运营提供安全保障。首先，有关部门需要根据地铁运营的特点和地铁运营的具体情况，制定合理有效的安全检查制度。同时，针对目前地铁运营中存在的问题，应科学完善安全检查机制，充分发挥安全检查的作用，从而提高地铁的安全性运营。这样，各种危险品就可以得到相应的控制，有效地避免了危险品在地铁站内的流动。其次，相关管理部门也需要结合地铁车站管理的实际情况，建立完善的安全责任管理体系，对地铁车站的安全管理工作进行细化，并落实到每一位工作人员身上，让每一个人都知道自己的管理工作主要内容和职责，并要牢固树立主人翁意识。此外，相关部门还可以将安全责任纳入的员工绩效考核体系中，从而提升管理者的安全责任意识，提高地铁车站管理质量。

3.3加强地鐵站设备管理

相关单位和部门需要充分了解和掌握地铁运营的具体情况，根据实际情况科学有效地管理设备。地铁车站工作人员应提高管理意识，认识到地铁运营期间中的重要性，加强相关设备的管理和维护，同时定期对设备进行科学检测和检查，确保设备持续稳定运行，避免中地铁运营过程中的安全隐患[2]。此外，相关管理人员应坚持日常的设备检查工作，以便及时发现中设备的故障并进行有效的维护，这也可以避免中设备故障的扩大，减少安全隐患的发生。图一为某地铁车站安全风险因素体系图。

3.4强化人员的安全意识和行为

相关部门要加强地铁乘车安全的宣传，在地铁站张贴相关安全行为规范，让乘客意识到一些不良行为的危害，提高乘客的安全意识，避免乘客在地铁站或地铁内做出危险行为。同时，相关部门应重视地铁车站每一层级人员的安全意识，结合地铁运营制定合理的安全工作标准，使工作人员能够严格执行这一安全工作标准，确保自身管理的中能够确保运营行为的规范，使其能够根据相关运营标准开展相应的工作，从而提高工作人员运营行为的可靠性。此外，有关部门需要加强对技术人员的培训，提高他们的专业能力和素养，使他们的地铁站管理人员中能够及时发现存在的安全隐患，从而采取科学措施解决相关问题，促进地铁的安全稳定运营。

结语

影响地铁车站安全的要素众多且复杂，在风险因素分析和指标筛选的过程中不可避免的存在遗漏。随着地铁行业的不断发展，风险因素呈现出动态变化的特点。应进一步增加调查样本或采用计算机模拟，最大限度地消除主观因素的影响，并考虑开发相应的数据处理系统，实现计算机网络数据统计安全风险评估过程和评估结果的实时输出。针对分析结果，有针对性地实施相对应地具体措施，从而有效确保地铁车站的高效管理。

参考文献

[1]张灿. 地铁运营安全中的车站管理影响研究[J]. 住宅与房地产，2016（09）：166.

[2]衡横. 地铁运营安全中的车站管理影响研究[J]. 住宅与房地产，2015（19）：137.