浅谈企业推行“五星班组”建设

王国梁

中科(广东)炼化有限公司 广东 湛江 524076

一、企业开展“五星班组”建设必要性

中科炼化要建设成为中国石化建设世界领先企业的中坚的目标,必须从最基层的班组抓起,把基层工作抓实,把基础工作打牢。开展“五星班组”建设,在安全、业绩、和谐、素质、作风等五个重点工作方面去持续改进和提升,努力培养建设一支纪律严明、作风过硬、能力出众、和谐稳定的基层队伍,最终实现班组从自发走向自觉、从自觉走向自治、从自治走向自为,为企业实现可持续高质量发展务实管理根基。

二、开展“五星班组”建设实施内容

在企业基层单元实施“五星班组”建设,评定内容是在各运行班组设定安全星、业绩星、和谐星、素质星、作风星等五星。安全星重点聚焦安全规章制度执行、安全行为规范、安全计分考核、HSSE事故事件处理、安全隐患排查及治理、“四不伤害”落实等内容。业绩星重点聚焦生产稳定运行、绩效目标完成、工艺参数执行、设备管理到位、产品质量创优、合理化建议等内容。和谐星重点聚焦执行公司或运行部要求、舆情管控、思想政治工作、遵守职业道德和社会公德情况、创先争优和越级上访管控等内容。素质星重点聚焦生产操作优化、岗位胜任能力、装置“活流程”、职业技能提升、员工培训、人才培养等内容。作风星重点聚焦现场标准化管理、生活作风、工作作风、廉洁行为、规章制度执行等内容。

企业每年开展企业层级综合评定2次,每月运行部评价一次,评价结果作为年度综合评定的重要依据。五星班组评比设置一票否决项和常规扣分项。凡发生一票否决项,则取消当月运行部当年公司级“星级班组”评选资格。评价标准显性可量化,各项标准都具有显性、量化性和可执行性,优先使用系统数据,重点使用日常专业检查数据和其他易获取计算数据,杜绝人为评价,不设置模棱两可的评价标准。月度评价实事求是,“五星班组”评定不设置比例配置,不搞“平均主义”或正态分布,只要达到评定标准都可成为“五星班组”。企业专业管理检查闭环落地,企业各专业管理部门日常专业管理检查结果、原因责任可归属到班组的,纳入班组对应评定内容进行扣分;对公司级专业检查落地到班组到期仍不整改完成的,实施加倍扣罚。建立基层班长的评定及淘汰机制,企业在开展“五星班组”评定的同时开展“五星班长”评定工作。“五星班长”要求从“我的目标、我的团队、我的现场”三个维度找准班组长工作定位,形成“主心骨”工作惯性,起到时好模范带头作用。

三、推行“五星班组”建设实践经验

中科炼化炼油一部从2020年7月份开展“五星班组”建设以来,确保公司各项管理不折不扣执行到位,切实提升部门的基础管理水平。

1.建立管理机制,以“五星班组”建设为抓手,修订完善部门管理体系,促进“三基”工作。炼油一部以“五星班组”建设为抓手,以“三标”建设为契机,修订完善以重点工作任务、关键业绩指标、专业管理考核为主要内容的标准化考核体系,强化目标管理意识,由部门“一把手”牵头主抓“五星班组”建设。一是修订完善内部绩效考核标准。结合生产安全环保运行的实际需要及各专业职能部门的管理要求,陆续修订完善了内部绩效考核管理标准修订后的专业管理考核标准,从而提高部门制度的可操作性,成为开展班组管理建设的支撑。二是制定班组管理要求,避免班组管理与专业管理检查考核出现真空制定了《关于下发加强班组建设提升班组自主管理水平的通知》,激发班组自主管理意愿,提高班组自主管理能力。

2.明确责任与要求,做到工作要求标准化、工作步骤程序化、工作管理系统化,奠定扎实管理基础。一是明责任归属。明确班组建设和班组管理的责任落实层级。班长是班组建设和班组自主管理第一责任人;装置主管(党小组组长)对班组建设和班组自主管理负直接领导责任;综合管理对班组建设和班组自主管理负牵头专业管理责任,其他专业组按照专业管班组承担相关专业管理责任;部门的分管领导和各区域挂钩,负重要领导责任。二是明标准要求。明确班长、区域主管、专业组、班子及班子成员在班组建设和班组管理方面的工作职责要求,并且允许在规范的基础上进行自主创新。从学习贯彻、内部管理、安全生产、定置化、岗位练兵、专业技术人才储备、关心关爱、监督党团员等几方面规范了班长的日常工作要求。从监督指导、评选激励、思想稳定、党员管理、班长选聘和班组组建等几方面规范了区域主管(党小组组长)的工作要求。从专业管班组、专业保稳定等几方面规范了运行部专业组的工作要求。规范领导班子抓班组建设和班组管理的工作要求,明确领导挂钩区域(班组)的责任和工作要求。

3.严抓制度执行,加强方案宣贯,坚持专业管理检查常态化,实现“五星班组”建设闭环管理。炼油一部要求全体管理人员,抓好制度执行、注重日常管理,做到每周检查每周通报,开展事前筹划、事中检查、事后回头看。通过制度宣贯、考核情况通报、“五星班组”评选结果公告,让每名员工明悉责任。一是加强制度宣贯。引导深刻理解“五星班组”建设的意义。组织学习“五星班组”建设实施方案,把实施方案工作要点整理成简单的图表文字,供大家学习。二是开展过程管理。要求各专业通报日常检查情况与每周考核情况;对检查项说明分析详细,将周检查周通报的检查结果与绩效考核挂钩,与“五星班组”建设挂钩。三是评选结果及时公布。将星级班组的月度评选结果、各班的摘星失星情况分析表进行公示,并在班组例会、班长例会进行交流,接受班组长反馈,让员工掌握奖惩依据。四是融合协作,避免以考核代替管理。及时向班组征求收集对管理制度的修订意见,并对合理的修编建议及时采纳;安排综合专业组监督其它专业组公平公正对班组进行考核管理;再如部门组织召开2次“五星班组”建设阶段总结交流会,听取五星班组建设过程中的班组意见,让各班长拓展管理思路,管好自己的一亩三分地。

千里之行,始于足下。中科炼化的远景目标是要建设安全绿色世界领先企业,炼油一部加强“五星班组”建设塑造过硬班风,为企业培养更多值得信赖的操作能手和管理人才,实现运行部装置“安、稳、长、满、优”运行。