电子商务中管理信息系统的分析与实施

茹雨馨

中南大学 湖南 长沙 410083

引言

就现阶段发展现状来看,虽然我国电子商务迅速发展,但较发达国家电子商务的发展而言,仍然存在差距。现阶段,我国电子商务仍旧处在配送、支付、安全等技术手段应用、规范制定以及认证的初级发展阶段,所以当务之急便是探究出适应我国发展国情的、可持续的、可行性发展战略和思路。在探究过程中,不仅仅要注意解决电子商务在发展过程中遇到的全球共性难题,还需要解决电子商务在我国发展所面临的电子商务基础设施、依托环境待完善;企业信息化程度不够高;企业和个人电子商务发展深度待拓展等一系列特有问题。

一、电子商务中的企业管理信息系统概述

作为一个能够收集信息,并且能够对信息进行传输、存储、加工、维护和使用的人机系统,管理信息系统(简称MIS)也在与时俱进、不断发展。随着科技的不断创新和发展,企业管理信息系统不断优化,在广泛应用信息技术的同时,还与现代管理理论、数学方法以及系统方法等深入结合,使系统自身的内容和作用得以在广度、深度上实现有效拓展。

二、如何构建电子商务模式的企业管理信息系统

作为企业业务、工作的分配基础,企业管理信息系统要以电子商务平台为基础,以便在对企业管理及运行机制进行优化的同时,极大推动企业业务水平的全面整体提高。基于电子商务平台的企业管理信息系统的构建可从以下几方面进行:第一,充分发挥政府在电子商务发展方面的正确引导和积极推动作用。政府作为强有力的后盾,通过一系列相关法律法规的制定和完善,对在电子商务模式下对企业MIS安全性、有效性造成危害的相关行为进行规范和约束,在法制和规范层面为电子商务平台实现平稳运行“保驾护航”。第二,建立科学高效的运行管理机制。电子商务的良性发展离不开企业自身科学、高效运行管理机制的建立,企业应在借鉴业内成功、失败经验的同时,充分结合自身实际,建立科学高效的管理运行机制。第三,与专业ERP开发商积极配合,开发出与企业自身完美匹配的企业管理信息系统,进而使企业更完美地实现科学管理、高效运行。

三、电子商务环境下企业MIS的功能分析

随着新时代信息化和科技的不断发展、新思想的不断碰撞,管理思想和方法也越发朝着多元化方向迈进,用户需求也呈多样化发展态势,进而使得已有的MIS系统难以全面满足用户各类多样化的需求,因此,为适应用户需求多样化的发展,也对针对电子商务企业的MIS系统功能改进提出了要求:

功能一,支持跨平台运行和多应用系统数据交换。新时代背景下,越来越多的电子商务企业顺应企业信息化的发展趋势,开始构建并运营自身企业MIS系统。适用于电子商务领域的MIS系统需要搭构一个易于业务拓展的框架结构、完备的企业防火墙和标准的对外接口,以便于进行二次开发、软件维护及扩展,同时更好地联系内、外部平台,实现内外部数据的安全传输和处理,真正实现跨平台运行。

功能二、智能化信息处理。区别于以往的MIS系统,而今的企业MIS系统不再只是集中于同一局域网服务器上,它支持分布式数据库、分布式应用系统。现背景下的MIS系统需要具有一定程度的智能处理能力,以便对海量数据进行分析,进而帮助企业进行科学、有效地管理。

功能三,系统安全化。电子支付的安全性以及交易相关方的身份认证是电子商务普及所面临的最大难点之一。因交易订单数量繁多、数额庞大,客户信息繁冗,这就要求适用于电子商务的企业MIS必须对数据库进行有效的管理,以提高系统的安全性和可靠性。

四、基于电子商务平台的MIS实施方案

(1)调查、规划:因电子商务所涉猎的方位十分广泛,所以在构建和实施企业管理信息系统时,首先应当对目标企业的业务流程进行调查,确定其主营业务和相关周边产品,然后再全方位的制定规划方案。

(2)系统设计,搭建企业级数据库和后台管理信息系统:电子商务是通过信息流(即通过大量数据传输、处理)来实现物流和资金流的有机联系。根据企业业务、数据流程,合理规划并设计搭建企业级数据库,不仅仅能够帮助企业实现对相关信息的有效管理,还能够通过和企业前后台信息系统的连接帮助其实现科学管理。

(3)前台电子商务构建。主要包括以下应用:

企业主页及动态WEB站点:用于介绍企业产品和文化,发布相关企业新闻等;

电子邮件:用于企业内部员工交流,便于对邮件事项进行有针对性的合理管理;

广告服务:用于宣传和推广企业相关产品

五、管理信息系统的应用实例

作为一家多元化经营的股份制上市公司,四川明星电力股份有限公司(以下简称明星电力)的主营业务为电力和自来水供应,同时兼水电工程建设、药业生产与开发、酒店宾馆服务等。该公司结合自身公司的实际,运用先进信息技术和管理理念构建了财务集中管理信息系统,该管理信息系统的构建使得信息流、资金流、物流三者得以有效联系起来,使总公司、分公司以及相关控股公司的数据、业务流程得以有效梳理,进而有效规避了相关财务风险,实现了预算全面管理和资金集中管理。

根据该公司的企业特点,用友软件股份有限公司在结合三十万用户需求和过去15年软件开发实施经验的基础之上,提出了主要包括全面预算管理、集中核算、集中资金、集中报表管理、全面财务分析、数据库等应用系统的NC财务集中管理解决方案。通过现代化技术的灵活运用,明星电力集中管理信息系统通过网络化的动态处理完成日常的财务管理及核算工作。同时,数据库有对象指向性,可以有针对性地合理分析、挖掘数据,极具特色的同时又能使企业信息更为集中、决策更为可靠、管理更为透明。而且,该解决方案也使得企业资产或资金运营更为高效,在实现科学管理的同时,也实现了效益最大化。