试论视频会议系统维护中常见故障与维护方案

周福春

青岛市即墨区田横人力资源和社会保障服务中心 山东 青岛 266200

前言

视频会议系统是新时代信息技术发展进步的产物,为人们远程办公提供极大的便利。由于视频会议系统在应用过程中难免会出现故障问题,对在线会议效率与质量的提升起到负面消极作用,因此,探讨视频会议系统维护中常见故障与维护方案,成为许多领域人员重点研究的课题,以此实现视频会议系统进一步完善的目标。

一、对于会议环境或系统参数设置不当的问题

设置科学合理的系统参数是视频会议系统稳定运行的重要保障,有利于系统控制功能的增强。无论是本地设备还是远程设备均具有画质、音量可调的功能,需要相关人员合理操作终端设备来实现。在会议开展过程中,许多文件资料会在线上进行展示与共享,若IP地址、功能参数设置出现误差或错误,便会造成系统控制功能失灵,硬件系统在此种环境下工作,会加大故障问题扩大的几率,不利于视频会议系统可靠稳定运行。针对这些问题的具体维护方案为:一,规范系统使用与维护流程。应针对系统运行状态、控制功能制定科学合理的维护制度与规范的维护流程,并严格按照技术说明书对系统进行维护,同时也可进一步规范技术人员的行为。二,进一步规范系统功能测试。功能测试是视频会议系统稳定运行的重要保障,主要是对系统内元器件进行检查,必要时可更换硬件设备或是配件、线路等,同时规范硬件测试的流程、周期、次数,以此为视频会议系统安全可靠运行提供有力保障,确保视频的音频、图像质量与相关要求相符,为系统升级、进步奠定坚实基础[1]。

二、对于硬件系统设备故障与线路连接的问题

由于以此视频会议的完成需要用到多种设备,并且电源线路、网络通信线路、接线插头等部位,一旦出现故障或是松动便会造成系统出现运行不良的问题。此外,视频会议极易受到各类环境因素影响,若线路连接出现故障也会影响系统的稳定运行。视频会议系统拥有诸多精密的元器件,长期使用后必然会出现老化、损坏等问题,进而系统会出现信号中断、信息采集中断、传输质量下降等问题,甚至会出现无法启动的现象。针对这类问题的具体维护方案:一,在会议前,全面检查灯光、音响、话筒等设备,并调节好设备的控制功能,以此保障视频会议顺利开展。二,由专门人员负责视频会议中各类设备的现场管理工作,确保音频通信、即时视频等功能有效运行,以此降低线路连接中断问题发生几率,提高视频会议画面品质与音频质量。三,相关人员在完成视频会议中,应妥善回收、保管各类设备,避免环境因素或是人为原因造成硬件设备出现故障问题,注意保管环境整洁度、干湿度的控制,从而为下一次视频会议系统的使用奠定良好基础。

三、对于视频会议中无图像与音频输出的问题

现阶段,视频会议系统主要采用E1方式、IP网络方式进行传输,周围环境中的不确定因素会对设备转换造成一定影响。若经常在完成视频会议后进行插线与拔线,或是经常引动视频会议所使用的设备,就会造成视频会议汇总无图像、无音频输出,或是图像与音频不对应,主要是由于公共部位的信号通路断开。因此,在对系统进行维护的过程中,应在申报预算计划编制中计入核心设备的维护计划,以此为今后此类问题的发生做好铺垫工作。具体维护方案为:全面检查视频会议系统输入与输出端接头是否有效连接,通过操作音频矩阵软件控制系统的终端,在未发现异常情况的前提下,查看各个终端的接线是否松动;若出现异常状况,就要选择全新的远端视频输出口,当监视器恢复到正常工作状态,表明系统维护完毕。针对视频会议中无图像与音频输出问题的维护方案执行细节,需要如实的记录,避免此类问题再次发生时而无有效的应对措施,从而真正发挥出视频会议系统的功能与作用。

四、对于视频中图像信号波动横纹重影的问题

由于视频会议系统在受到外界因素干扰后,会出现视频质量降低、音频图像失真等问题,甚至会出现信号剧烈波动、横纹重影严重等问题,进而严重影响视频会议的质量与通信效率。产生这类问题的主要原因是:一,信号衰减过大。二,信号阻抗不匹配[2]。三,信号新接头松动。因此,为保证系统能够稳定运行,应及时采取应急方案处理故障问题,在第一时间将视频会议切换到语音备份系统,以此降低会议受到的干扰。此类故障问题的具体维护方案为:一,对各端口的接线进行全面检查,以此排除松动造成的图像信号波动、横纹重影。二。详细检查信号线、电源线对接头的阻抗,重新调整二者的布置方式来消除横纹重影问题。三,合理设置设备的信号参数,采取有效措施控制信号波动的频率,以此保障视频会议能够顺利完成。此外,故障维护人员还应切实加强自身知识与技能,并要具备较高水平的应急处理能力,牢牢掌握解决系统各类问题的技巧,以此快速、冷静地解决图像信号波动、横纹重影等造成视频会议质量下降的问题。

结论

综上所述,视频会议系统的出现打破了传统线下会议时间与空间的局限,为用户带来一种全新的会议体验。因此,为进一步节约用户时间、降低会议双方的输出误差、提高系统运行可靠稳定程度,应全面考虑出现视频会议中无图像、无音频、出现重影、信号波动以及硬件设备故障、参数设置不当等问题的原因,从而保证系统正常运行,促进社会可持续发展。