航运企业船员人力资源管理困境与解决方案

吴其汉

摘 要：本文首先对航运企业船员人力资源管理困境进行论述，并以此作为研究依据，有针对性地提出了几点航运企业船员人力资源管理的解决方案，主要包括加强人力资源规划的制定、合理制定薪酬福利制度、加大员工绩效管理力度、注重招聘制度的科学性，以此来不断完善人力资源管理工作，为航运企业船员的发展保驾护航。

关键词：航运企业船员;人力资源;管理困境;解决方案

对于高级船员，是航运企业发展的重要影响因素之一，船员队伍凭借坚定的信念和严格的纪律，可以使航运企业核心竞争力得到不断强化。但是在一些企业用人制度改革的影响下，船员缺口开始暴露，从而造成一些航运公司的船员流失局面越来越明显，所以对于航运企业来说，要想更好地实现战略发展目标，应注重积极留住人才，加强稳定的高素质船员队伍建设，有效预防和解决人才流失问题。

一、航运企业船员人力资源管理困境

（一）缺乏人力资源规划

目前，一些航运企业在制定人力资源规划时，尚未与企业发展战略进行紧密结合，尤其在人才开发方面，其前瞻性、预见性等未能充分体现出来，极容易引起短期行为。同时，部分人力资源管理部门并没有准确预测企业人力资源的需求和供给，很难将人力资源规划水平提升上来，从而无法保证企业人力资源管理的效果，甚至造成人才储备方面的缺失。

（二）缺少合理的薪酬福利制度

一些航运企业在制定薪酬福利政策时，其战略性思考严重缺失，甚至尚未对薪酬管理制度进行制定，对于员工的工资标准，部分企业领导的制定比较随意化，各种工资组成项目的核算也并不具备科学性。同时，一些高、中、低职位的收入差距比较小，难以充分展示出人力资源的劳动价值，从而不利于人才吸引和留住目标的实现。此外，一些中小航运企业对非经济报酬的激励缺少高度重视，福利制度也较不完善，工作餐、交通补贴等实施力度也明显不足。

（三）绩效管理力度不足

目前，一些航运企业缺少先进的绩效管理观念，而且绩效考核的目的仅仅体现在员工发放薪酬、奖惩方面，尚未与改进绩效、提高工作效率等需求相结合。而且缺少较为明确的员工责权，所以企业绩效考核的标准严重缺失，难以确保考核过程及结果的严谨性、客观性，同时考核结果的合理性也难以保证，甚至造成员工负面情绪的出现。

二、航运企业船员人力资源管理的解决方案

（一）加强人力资源规划的制定

在开展人力资源管理工作中，人力资源规划的作用不容忽视，可以充分展现出人力资源管理的战略性。对此航运企业应从企业不同发展时期的发展战略出发，为人力资源规划的制定提供合理的依据，并做好储备人才工作，给予企业发展强有力的保障。同时，应借助科学的方法【1】，如以人为本的人力资源管理理念等，对企业需求和供给计划进行不断规范，以便于后续招聘、培训等正常进行。

（二）合理制定薪酬福利制度

对于企业员工来说，薪酬福利制度是高度关注的焦点话题之一，其与员工的经济利益之间有着密切的联系。所以对于航运企业而言，要想确保员工经济收入及增长率的合理性，必须要加强工资和福利制度的构建，满足留住企业核心员工的需求。在制定薪酬制度时，应同时兼顾和注重经济报酬、非经济报酬。其中，在固定薪酬中，主要涉及基本工资和福利，而绩效工资、奖金等作为可变薪酬，密切关联到员工的业绩，所以具有较强的激励性。此外，要想实现长期吸引和留住核心人员的目标，航运企业应对员工的福利政策予以不断完善化，根据《劳动法》的要求，将“五险一金”、带薪休假、旅游、住房补贴等落实到位，从而不断提高员工对企业的安全感与归属感。

以某一企业为例，根据该企业2018年用工薪酬一体化改革要求，公司重新制定了薪酬管理制度，各项发放都严格根据集团指导标准进行，未发生违规发放现象。而且在船员薪酬方面，公司于2020年起，根据船员市场工资变化情况，对船员工资实行每季度定期调整制度，有效解决了船员工资与市场脱轨严重的情况，提升了船员招聘的市场竞争力。

（三）加大员工绩效管理力度

在绩效管理方面，应将绩效计划、绩效考评、绩效反馈与改进等内容涵盖在内，借助有效的绩效管理，可以对员工的工作成绩予以客观性评价，实现员工工作能力的准确分析，从而致力于生产效率的提升。与此同时，在绩效考核方面，应确保绩效标准制定的科学性、合理性，通过关键绩效考核指标或360度考核方法的运用，为员工的考核提供极大的便捷，从而基于科学化的考评指标，不断增强考核效果，避免考核结果出现任何失误，从而为员工的工作效率提升创造优势。

（四）注重招聘制度的科学性

要想将招聘质量提升上来，推动人尽其才目标的实现，航运企业必须要将招聘制度提上日程。其中，对于人力资源管理部门和相关用人部门来说，应在制定招聘计划、招聘流程等方面保持较高的参与度【2】，并对招聘计划予以严格执行。在招聘过程中，应加强招聘小组的设置，做到相互监督，防止出现晕轮效应等不良情况。

三、结束语

综上所述，在航运企业不断发展过程中，必须要认识到加强船员人力资源管理的重要作用，深入分析其中存在的困境，然后制定出科學化的解决方案，将人力资源管理工作水平提升上来，有效规避和预防人才流失问题的出现，不断强化船员的认同感和归属感，以饱满的工作热情投入到实际工作状态中去。

参考文献：

[1] 朱晓卉， 杨芝龙， 周春辉. 海事航运公司安全管理系统构建与应用[J]. 交通企业管理， 2020， 35（5）：4.

[2] 吴蔚， 黄如青， CHEN Jueyu，等. 后疫情时代航运业船员权益的法律保障[J]. 中华海洋法学评论：中英文版， 2020（4）：30.