基于营配贯通的营销可视化技术应用

刘红艳

摘  要：现代社会发展运行对于电力供应的需求比较高，使得电力企业获得了更广阔的发展市场空间，效益得以显著增长，但是同时电力企业的市场竞争激烈性也更加明显。电力企业在创新发展当中，深化应用营配贯通，对资源利用以及各项营销策略进行优化，改善传统营销与运行当中存在的问题，因而对基于营配贯通的营销可视化技术展开探究具有现实意义。

关键词：营配贯通;营销;可视化

1 营配贯通的特点

电力企业在近些年的发展当中，电网建设水平和规模不断扩张，电力企业的经营发展需要依靠良好的营销管理工作，来获得更多的效益，并不断提升电力服务品质，因电力企业的经营发展对于营销管理工作有比较高的要求，经过多年的创新与改革，营配贯通在现代电力企业当中应用愈加的广泛，并且已经达到相对成熟的水平。营配贯通的深入应用，强化了电力配网运行与电力营销之间的关联紧密性和协调性，整体的电力营销管理工作流程更加简洁和便利，工作质量与效率得以大幅度提升，电力资源配置形成更加合理的状态，因而营配贯通管理与营销管理的充分结合，為电力企业经营发展提供了显著的贡献[1]。

同时营配贯通理念的运行，让配电管理和营销管理之间结合构建一个整体结构，配电运行的维护管理人员，能够对电网的动态运行信息进行准确、完整的掌握，能够实时对供电设备台账情况进行明确，以此来更加高效的开展电网运维管理方案的规划，能够切实保证运维管理的可行性和有效性。而电力营销人员能够对电力用户的各项需求信息进行了解和应用，对用户的用电特征和业务需求等内容有更加清楚的了解，从而针对不同类型用户采取针对性、个性化的营销方案。以此同步促进电力营销和电网运维管理水平的增强。

2 营配贯通的营销可视化技术

2.1 服务资源可视化

营销可视化技术的应用，是在电力企业的电网GIS系统平台当中，利用服务资源可视化的特征，实现对电力企业数据与业务的动态运行情况进行随时获取和掌握，并能够对GIS系统当中的电力业务数据进行集中式的处理，包括统计、记录、储存以及处理等。服务资源可视化技术，能够对电力企业的所有业务信息进行追踪、监控与定位、查询，电力业务办理的客服人员工作动态运行过程、电力各项服务工作运行以及用户的业务办理等信息都是在监控范围内。基于营配贯通，服务资源可视化技术能够自动运行，自动对用户获取自助服务时数据进行实时收集、统计和分析，然后根据分析结果为用户提供相应的电力服务，自动对电力服务资源进行配置，能够强化其资源配置的合理性水平。

2.2 营销资源可视化

营配贯通能够通过将静态电网资源和电力设备运行联合起来，并利用营配资源可视化的特点，对PMS和营销档案数据进行收集和规范管控，其功能具有多样化的特点，能够对数据进行完整恢复，对用户的构成情况进行分析，还能够对电网运行的负荷状态、变化情况进行持续的监督，在技术管理平台当中，能够根据需要进行信息搜索。营销资源可视化技术应用时，营销工作人员可以对随机的一条配电线路运行的实际情况进行详细的了解，包括设备属性、用户构成和用电负荷水平等等。可以根据营销需求获取对应的电网信息。例如，营销人员若是想对某一条电路的供电能力进行明确，就可以应用该技术，输入想要查询的时间段，来获取该时间当中电路运行的限额、电量总量以及线路承担负荷峰值等信息，同时也能够对电路运行的负荷变化情况进行分析和预测。营销资源可视化技术是营配贯通结构当中的重要内容，除了能够对电网运行的基础类信息进行详细呈现之外，还需要将基础数据进行整合分析，然后提供给电网维护与供电管理人员，为其维护与管理工作开展提供准确的分析数据，从而促使各个电力管理部门与系统运行能够长期保持良好、稳定的状态。

2.3 业扩态势可视化

业扩态势可视化技术应用下，能够对电力业扩流程进行模糊查询，其运行是依托于电网的GIS系统平台，其能够从电压等级以及业务类型两方面，来完成对业扩报装热点的分离展示工作[2，3，4]。之后，可以对时间段进行分化处理，对每个时间段的数据信息进行统计与分析处理，从而获取业扩变化的发展趋势，并能够将数据以图片的形式进行转换呈现，对业扩报装容量进行直观的呈现。同时其技术能够对业扩报装点的位置进行精确的定位，同步对该位置电网运行区域的供电能力信息进行获取，提供给相应查询的营销工作人员。

2.4 用电客户的可视化

电力企业的各项营销业务开展，都是为了获取更多的用电客户，并通过了解用电客户的服务产品需求以及对服务的要求和感受，来为营销策略规划和创新、优化奠定基础。用电客户可视化技术构建的运行系统，能够对电力用户的相关基础信息进行获取，营销工作人员通过系统查询，能够对用户的用户名、用户号等内容进行获取，而且该系统在进行信息显示时，也能够以多种方式进行呈现，如冒泡显示、批量显示等，以此能够实现对上级电源的追寻。用电客户可视化技术的合理应用，能够对相应特定范围内和电力等级中用户的分布实际状态，进行准确的掌握，其分布信息的获取非常方便和快速，能够为电网规划与革新工作，提供便利的信息服务，从而促进其工作开展质效的提升。在用电客户可视化系统当中，对于用户用电的实际情况能够实时进行掌握，若是用户用电行为存在不规范的情况，能够准确地定位违规用户的信息和位置，为电力营销管理工作提供准确的信息，为电力营销效益的保护提供更多的助力。

2.5 供电分析可视化

现代电力企业每天的供电量都非常大，供电分析可视化技术的应用，能够对电力企业供电服务范围内的电网线路运行信息进行实时监控，并将监控到的信息进行统一收集和处理，包括电路过载配变、电流运行、电压变化等等，同时能够对供电系统设备运行的业扩清单和历史负荷曲线等数据进行实时的查阅，让供电服务工作运行的速度和质量都能够得到保证，通过管理策略调整促进工作水平的提升。

2.6 停电信息可视化

运用停电分析可视化技术，能够根据停电单位和停电类型，在营配平台中自行显示和统计各种停电信息[5]。例如故障停电、临时停电和计划停电等。与此同时，还可以通过着色的方式来显示相应的停电区域和设备，并查看各个停电用户。可以根据重要程度和电压等级来分类展示相应的停电用户。从而为停电处理工作的快速、有效开展奠定基础，为停电处理策略的制定实施有效性保障，提供更多的帮助。

3 结语

现代电力企业的经营发展，对于各项管理工作的创新力度持续增强，营销管理工作和电网运维管理工作，都是管理体系当中的重要内容，并且对于电力企业的长效发展和效益增收都有直接、显著的影响。通过营配贯通和营销可视化技术的高效应用，能够为各项管理工作的开展提供更加全面、准确、有价值的数据信息，并且技术运行较为先进，能够实现电力业务信息数据的共享和便利应用。

参考文献

[1]周世忠.蚌埠供电公司“营配贯通”模式构建及优化策略研究[D].安徽：安徽财经大学，2020.

[2]马晶，胡杨.基于营配贯通的电网故障智能抢修作业[J].供用电，2019， 36（06）：72-77.

[3]吴宇.供电网络营配贯通项目质量核查管控系统设计与实现[D].四川：电子科技大学，2020.

[4]王长江，沈健，金良峰.基于营配贯通的营销可视化技术的应用研究[J].浙江电力，2015，34（08）：55-58.

[5]程宇.营配贯通平台的设计与应用研究[D].北京：华北电力大学（北京），2017.