苹果开始在法国试行推出产品维修指数

欧洲议会在去年11月通过了一项政策，要求业者必须在产品上加注维修指数标签，以让消费者了解产品维修的难易度，作为判断购买产品的参考，法国则在今年2月率先落实该政策，如今法国的苹果官网已出现iPhone及MacBook的维修指数。

苹果与3C产品DIY维修网站iFixit所提供的维修指数类似，都是以1到10作为维修友善度的参考，分数越高代表越容易维修。而苹果也列出了评估维修难易度的标准，包括是否有维修文件、拆解的难易度、零件的可得性与价格等。

目前苹果仅列出iPhone及MacBook产品系列的维修指数，从iPhone 7到最新的iPhone 12 Pro Max，或是从MacBook Air 13到MacBook Pro 13与MacBook Pro 16等，而当消费者进入苹果官网的产品购买页面时，就可看到维修指数，例如采用苹果M1处理器的最新版MacBook Air的维修指数是6.5，而依旧采用英特尔处理器的MacBook Pro 16的维修指数为6.3。对iPhone而言，目前老机种iPhone 7的维修指数是7，最新的iPhone 12 Pro Max則是6。

此一政策属于欧盟推动维修权（Right to Repair）的一环，认为消费者有权获得产品维修与耐用期的资讯，以便购买时做出更环保的选择。除了法国之外，奥地利也准备调降维修服务的税率，还计划提供消费者维修补贴，增加产品的寿命并减少电子废弃物。

过去苹果只提供官方文件与零件给苹果授权维修中心（Apple Authorized Service Providers，AASPs），但自2019年起，苹果开始允许第三方维修中心存取苹果的相关资源，以协助维修苹果产品，特别是过了保固的产品，且维修范围已从iPhone扩大到Mac电脑。