高职《跨境电商B2C实务》课程学创一体化教学改革实践探索

2021-06-25吴志鹏

河北职业教育 2021年3期

吴志鹏

（湖南汽车工程职业学院，湖南株洲 412001)

所谓“学创一体化教学改革”，是指2015年以来，笔者所在单位湖南汽车工程职业学院（以下简称我校）国际贸易专业按照教育部“面向全体学生、分专业开展创新创业教育活动”的实施建议，在全方位融入创新创业教育理念、元素的前提下，以专业为整体推进单元，以《跨境电商B2C实务》课程为具体实施载体，以“目标调整、内容重组、平台搭建、方法革新、评价细化”为手段，以培养学生善于开拓、敢于批判、乐于竞争、敢于冒险、包容失败的创新创业思维为目标，为其在将来的创新创业行为奠定基础的一种创新性的课程教学改革实践活动。经过几年的实践探索，湖南汽车工程职业学院国际贸易专业创新创业文化氛围浓度，取得了良好的创新创业教育成效，并在《跨境电商B2C实务》课程教学改革中实现了四个“互”，即课程目标上创新创业与岗位就业互通，教学活动上课程学习与创业实战互融，教学师资上专业教师与企业导师互兼，教学评价上商战业绩与学习绩效互认。从缘起、实践、成效等三个方面对学创一体化教学改革过程中的具体做法、心得加以归纳总结，以期为高职院校创新创业教育的改革实践提供参考。

一、学创一体化教学改革的缘起

（一）国家政策引起的关注

近年来，在“人口快速老龄化”和“资源加速枯竭化”的双重因素影响下，我国以“廉价的人力资源”和“丰富的自然资源”驱动经济增长的发展方式已难以为继，经济发展方式迫切需要转型［1］，在此背景下，党中央、国务院提出了“创新驱动发展战略”，希冀依赖“高素质人才在科技、技术、生产等方面的创新性活动”来推动经济的下一轮高速发展。显然，“创新驱动发展战略”的核心要素是“大量具备创新能力的高素质人才”，为了给“创新驱动战略”的顺利推动提供人才储备，国务院于2015年发布了《关于深化高等学校创新创业教育改革的实施意见》，明确指出要“以专业为单元、以课程为载体”分类开展创新创业教育活动，并提出了“将创新创业教育全面融入专业、融入课程”的具体要求，因此，推行学创一体化教学改革，是在当前时代背景下，高职教育服务于国家战略的现实要求。

（二）行业变化引发的思考

随着互联网技术的快速发展，外贸电商化成为了国际贸易的新发展趋势，2019年我国跨境电商交易规模预计将达10.8万亿元，同比增长连续多年超过30%。外贸电商化趋势下，创新创业教育融入课程教学面临的成本、风险、企业嵌入意愿等障碍得到了一定的改善。首先，WISH、敦煌等跨境电商平台可免费使用，学生注册店铺无须付出成本；其次，学生在跨境电商平台上将企业的产品出口，对企业意味着利润回报，企业有着介入意愿，为学生免费铺货和提供技术指导；最后，平台免费使用和企业铺货，大大降低了学创一体教学面临的市场风险。因此，外贸快速电商化的趋势，使得《跨境电商B2C实务》课程践行学创一体化教学具备了现实可行性。

（三）实际工作引致的反思

近年来，以如何开展创新创业教育为主题，我国高职院校展开了各种类型的尝试摸索，形成各式各样的创新创业教育模式，其中比较主流的有“创新创业培训班”模式，“创新创业特长队”模式，“创新创业竞赛活动”模式。这些模式下的创新创业教育活动基本上采用的是同一种教学组织形式，即根据个人的兴趣意愿，通过课外建制组班即将文理工不同专业背景下的学生整合到一起，由同一批老师传授相同的创新创业知识、技能，并开展相同的创新创业教育活动［2］，但这种脱离专业教育、脱离专业课程教学的一刀切式的创新创业教育模式带来了系列的负面弊端：首先，教学活动中教师脱离其专业背景，无法发挥其专业特长，教学效果值得商榷；其次，学生在离开由其专业基础决定的知识结构与技能结构的情况下开展创新创业活动，创新方向带有随意性，创业风险大增；最后，在个人兴趣的课外组班模式下，只有极少数学生能够参与其中，窄化了教育面向，规模效应难以凸显。显然，在前期创新创业教育模式难以提升教学成效的情况下，将创新创业教育融入专业、融入课程，推行学创一体化教学改革具有紧迫性与必要性。

二、学创一体化教学改革的实践

（一）以学创理念为导向，调整课程目标定位

当前，不管是在理论界还是在实践界，在“学”与“创”是否需要融合问题上，存在两种错误倾向，第一种是片面理解创新创业教育，有部分学者认为创新创业教育的核心点在于创新，并将创新定义为“科学技术创新与生产工艺创新”，因此，创新创业教育应该主要面向工科专业，授教对象为具备一定天赋与潜质的学生，持该种观点的学者主张从工科专业中选拔优秀学生组建特长班的形式开展创新创业教育［3］，第二种是功利化地理解创新创业教育，部分学者坚持创新创业教育的落脚点在于创业，因此其必须依托具有商科背景的专业，并把具有强烈意愿的学生组建成创业团队，开展以盈利为目的的创新创业教育活动。这两种观点虽然在创新创业教育所依托的专业背景上存在分歧，但基本上都认为创新创业教育不应该普及所有专业，并在理念上坚决否定学创融合。在这两种错误认知的影响下，部分高职院校进入了实践误区，基于个人兴趣的选修课、个人意愿的培训班、个人潜质的特长队等完全脱离专业教育的创新创业教育活动大行其道，显然，正是理念上的不清，导致了方向上的不明。

为了从根本上弄清楚什么是创新创业教育、创新创业教育到底应不应该全方位融入专业课程这一方向性的问题，湖南汽车工程职业学院在长期探索、反复研究、多次论证的基础上，对创新创业教育的内涵进行了重新界定，认为创新创业教育是一种面向全体专业学生，培养学生善于开拓、敢于批判、乐于竞争、敢于冒险、包容失败的创新创造性思维，为其未来在社会各行业领域的开创性活动奠定基础［4］。据此，学校提出了学创融合的理念，基于此，湖南汽车工程职业学院国际贸易专业对《跨境电商B2C实务》课程的培养目标进行了调整：通过创业项目驱动型的教学活动，使学生了解跨境电商创业的原理、政策、法规，跨境电商的概念、平台规则、工作流程等基础知识，并具备店铺注册、跨境选品、产品发布、营销推广、订单履行等技术业务能力，培养学生开拓、批判、尝试等开创新性思维，为其在跨境电商领域开展创造性的岗位活动，并在可预期将来从事跨境电商创业奠定基础。

表1 《跨境电商B2C实务》课程教学项目与教学内容

（二）以工作流程为主线，重组课程教学内容

在学创一体化教学改革背景下，《跨境电商B2C实务》课程教学内容组织与重构，必须把握好三个衔接的问题：第一，课程教学内容与先导课程的衔接问题，《跨境电商B2C实务》课程学创一体化教学改革是以创新创业教育与国际贸易专业教育全方位融合为前提，因此，在推动课程学创一体化教学改革之前，国际贸易专业已经对课程体系进行了重构，增设创业基础类公共课程，主要包括《创业导论》《创业政策》《创新思维开发》等课程，主要向学生讲授机会识别、团队组建、创业融资、创业政策、创业法规等创新创业一般性规律方面的基础知识，具有普适性特征，并不带有专业方向，因此，在重组课程内容时，要将先导课程的教学内容进行专业化升华后融入《跨进电商B2C实务》课程，如创业法规在《跨进电商B2C实务》课程中体现为“商品的出口管制制度”；第二，课程内容与工作岗位的衔接问题，课程服务于岗位，课程内容对接工作岗位任务，这是高职教育必须遵循的基本原则，其根本目的是提高学生的岗位适应力，为此，《跨进电商B2C实务》课程建设团队联合企业专家对课程对接岗位“跨境电商B2C运营专员”的典型工作任务进行了解构分析，并据此设计了“店铺注册”等8个教学项目；第三，课程内容与创新创业教育衔接的问题，在《跨境电商B2C实务》的教学活动中，采用的是“边学边创、边创边学”的学创一体化教学模式，即在学习中学会创业，在创业中完成学习，因此，课程教学内容的排序，要充分考虑创业活动中的工作流程，因此，课程教学团队在遵循学生的知识认知规律的前提下，根据“企业—店铺—产品—市场”的跨境电商创业流程，对课程的8个教学项目进行序化，确定课程教学组织的先后顺序（见表1）

（三）以校企合作为支撑，搭建课程教学平台

湖南汽车工程职业学院通过与湖南HL服饰股份有限公司（以下简称HL公司）展开深度合作，搭建了学创一体化的课程教学平台。首先，学校与HL公司共同创建了“跨境电商创业实战中心”，该中心面积达450平方米，根据功能可划分为教学、工作、商品仓储、产品拍摄等四个区域，学校负责场地装修、电脑与投影设备安装、拍摄器材采购、工作台与产品架布置等硬件设施建设，而商品、包装材料、仓储管理软件等则由HL公司负责提供；另外，依托HL公司的企业身份，校企双方在速卖通、WISH等平台上注册多个跨境电商店铺，学生在校期间以店铺为平台，并在教师的指导下展开创业实战化的学习活动，店铺的销售利润归公司所有，但教师、学生可按梯度式的比例抽取提成（销售额度越大，提成比例越高），在尊重学生个人意愿的情况下，毕业后学生可以选择在学校的创业孵化园中继续运营该店铺，但店铺的管理模式进行了相应调整，一是店铺必须继续专营HL公司的产品，二是公司不再直接参与店铺的运营管理，也不再从店铺运营利润中抽成，而是将产品按一定价格卖给学生，再由学生经营出口，学生从其中赚取差价，并自行承担经营风险，从而保持学生自主创业的相对独立性，而对于学生毕业后弃用的跨境店铺，将会留校交由下一届学生继续运营，以保持店铺运营的持续性。跨境电商创业实战中心和跨境电商店铺的创建，为学生的学创活动提供完全真实的企业平台，从而为学创一体化教学改革的顺利推行奠定了基础。

（四）以能力提升为目标，创新课程教学实施

课程教学的组织实施，包括“谁来教、如何教”等两个构成元素，第一，关于谁来教的问题，在学创一体化教学模式下，课程教学中融入了大量的创新创业元素，而在教学活动上则强调的是在学习中学会创业，在创业中完成学习，因此，学创一体化教学在创业管理与决策、市场开拓与风险规避等方面对授课者提出了更高要求，显然，校内专任教师难以单独胜任课程教学工作［5]，为了突破师资力量上的障碍，湖南汽车工程职业学院与HL服饰公司采用了互聘互任的方式。首先，HL公司派遣跨境电商运营骨干长期驻校,与学校老师共同承担教学工作，其中校内教师主要负责理论教学、课堂组织等工作，而企业骨干则负责创业运营指导。另外，校内教师每周有连续两天的时间进入企业参与跨境电商运营工作，从而使教师能够接受企业创新创业氛围的熏陶和浸渍，提升其创新创业教学能力；第二是关于如何教的问题，也就是教学活动的设计与组织问题，其是学创一体化教学模式下的关键步骤，为了激发学生创新潜能和创业意识，课程团队摒弃了传统的灌输式模式，设计了“任务导入——知识储备——操作示范——拓展训练——检查评价”五步式教学法，即首先由教师布置课程任务并提出要求，并向学生传授完成任务必须、够用的知识方法，再通过教师店铺向学生演示操作，学生利用店铺独立完成任务，然后由教师对学生的店铺活动进行检查与纠偏。最后的拓展训练是核心环节，耗时占比最高，其采用的是课内外混合的教学组织方式，比如在课程的“产品发布”教学项目中，学生在课堂上必须完成一个产品的发布，但在课外，学生还需要独立发布更多的产品，该环节特别强调环境的真实性和学生的自主性，即学生独立地在真实的企业环境下，利用真实的店铺和真实的产品去展开真实的店铺运营活动，可创造真实的利润，也面临着真实的风险，从而保证学生在学习中实现创业，在创业中完成学习，做到学创一体，学创相长，进而培养其开创性思维和能力。

（五）以商战业绩为依据，细化课程评价指标

评价是导向，是风向标，恰当的评价方式能确保学生的学习活动不偏离正确的轨道，在《跨境电商B2C实务》学创一体化教学改革过程中，课程团队逐渐废除了期末考试，采用过程形成式评价和商战业绩评价并存的考核方式，过程形成式评价注重学生的学习过程，其主要包含课堂纪律、课堂任务、课后作业等指标，商战业绩主要以店铺的运营成效作为评价指标（见表2），课程成绩以两种评价标准下的较高者为准，评价方式的改变，既给学生带来了动力，也使学生承受着竞争的压力，从而极大提高了学生学习的主观能动性，有效培养了学生开拓进取的意识和开创性能力。

表2 考核评价指标

三、学创一体化教学改革的成效

（一）学生开创性能力快速提升

《跨境电商B2C实务》学创一体化教学模式的全面运行，使得创新创业教育活动紧扣专业开展，并有着明确的创业方向，教师充分发挥其专业特长，学生有效依托了其专业基础，教学效果显著提升，学生开拓性竞争意识明显增强，主要体现在两个方面：一是技能大赛成绩突出，自2017年以来，湖南汽车工程职业学院国际贸易专业学生连续四年在湖南省职业院校技能大赛互联网+国际贸易综合技能赛项中垄断了一等奖第一名，并在2018、2019年连续获得该赛项的国赛一等奖，二是毕业生自主创业比例逐年提升。自2016年至今，湖南汽车工程职业学院共有32位学生留校运营跨境电商店铺，并有27名学生毕业后独立开展跨境电商创业，自主创业比例达20.49%，远高于全国高职院校平均水平。