扬州石化：一枝一叶总关情

文／吴宝平

本文作者单位为扬州石化有限责任公司

面对转型期的企业员工，扬州石化党委坚持“稳”字优先、“情”字为本。

●扬州石化董事长、党委副书记姚日远深入患重病职工家庭了解生活情况。 摄影/汤爱民

2020年，面对新冠肺炎疫情的严重冲击和经济下行的巨大压力，扬州石化公司依靠卓有成效的思想政治工作，凝心聚力、众志成城，实现了生产经营和疫情防控“双胜利”。扬州石化党委始终坚持“稳”字优先、“情”字为本，依靠扎实有效的思想政治工作稳定人心，凝聚力量，实现了稳中保安、稳中提效、稳中求进。

2020年，扬州石化全年实现利润3402万元，连续9年实现效益化运行。今年一季度，公司实现收入4.7亿元，利润253万元。

拓宽信息渠道：了解职工想什么

队伍要稳定，信息畅通是关键。有了通畅的渠道，职工就能及时地表达诉求，组织就能第一时间掌握职工在想什么。为此，扬州石化党委拓宽信息渠道。

一是完善信访接待制度。每周在内部网络发布一次领导信访接待信息，对信访中群众反映的问题或诉求，相关部门及时梳理、调查，做到快速反应、快速处理、快速反馈。

二是建立领导班子成员下基层调研工作机制。主要领导每半年进行一次全覆盖调研，分管领导每季度至少到安全承包点、党建联系点调研一次，部门专项调研每年不少于一次。在领导班子成员每月两次的值班检查中，也都要了解职工的思想动态。通过与基层领导座谈、与基层班组面对面交流，讲清形势任务，讲透相关政策，讲明职工关心的话题。

三是用好谈心谈话形式。基层党支部最贴近职工，最了解职工的真实想法。扬州石化党委要求基层支部把谈心谈话作为支部工作的重要内容，建立以谈心谈话为主要载体的日常思想交流机制，并将谈心谈话纳入基层党建的考核指标，做到真谈话、真交心，谈真话、交真心。一年来，谈心谈话覆盖率达到95%。

四是创建“家文化”建设载体。今年年初，公司出台了“家文化”建设实施方案，提出了“五家”（温馨之家、安全之家、学习之家、欢乐之家、进取之家）建设的各项举措，旨在以“家文化”建设为主题，达到政治建家聚心、平台建家聚力、服务建家聚情，营造温馨和谐的氛围，促进队伍的稳定和公司的良性发展。

抓住热点重点：知道职工盼什么

由于职工队伍年龄整体偏大，随着生产车间退休人数逐年增多，在岗职工的工作负荷相应增大，成为基层反映较多的热点问题。

扬州石化公司相关部门对员工进行了匿名电子问卷调查，了解在当前情况下员工心中在想什么，困扰、压力来自哪里？

问卷调查结果显示，70%以上的员工存在不同程度的焦虑和压力。这些焦虑和压力，主要来自家庭收入低、随着年龄增大不能适应越来越严的绩效考核和倒班工作。为此，公司领导及人力资源等相关部门多次下基层与岗位职工座谈、开展岗位写实，充分了解基层职工的心声和岗位负荷状况，探讨解决问题的办法。

在全面掌握基层队伍真实状况和职工需要后，公司出台了三项措施。

一是提高基层倒班工人待遇，调整夜班津贴。“四班两倒”的生产岗位除每次夜班除发放规定的夜班补贴外，同时发放超时补贴费35元；值守制岗位发放超时补贴费11元，缓解了倒班职工的情绪，保证了队伍的稳定。

二是优化劳动组合。借鉴其他炼厂的好做法，对基层岗位性质重新界定，调整倒班方式，尽可能缩短上下班在途时间、保证职工有计划培训和年休，从而减轻员工的工作负荷。

三是增加倒班职工退休一次性补贴，将原倒班10年以上奖励1万元调整为按倒班年限奖励不同，10~20年奖励1万元、20~30年奖励2万元，30年以上奖励3万元。

强化人文关怀：我为职工做什么

扬州石化党委始终坚持以人为本，既关心大多数职工的利益，也不放弃对特殊群体的关爱。

近两年，公司经营业绩稳步提升，职工收入相应获得增长，职工的获得感、安全感逐渐增强。与此同时，公司十分重视职工的健康，秉持“快乐工作、健康生活”的理念。

公司建成了“员工活动中心”、“石化公司书屋”，定期开展排球赛等文体活动，鼓励员工在工作之余强身健体、读书养性；改变职工就餐方式；推行营养工作餐，倡导健康文明的就餐文化；关注职工的职业健康，除正常的职业健康体检外，公司为基层配备了急救小药箱、血糖仪等常规检测仪器，在原机关大楼门厅装置了一台心肺功能恢复设备，让职工感受到组织暖暖的、满满的爱意。

公司制定了困难职工帮扶实施办法，建立困难职工帮扶基金，完善困难职工帮扶机制。一年来，公司帮扶基金支出7万余元，帮扶困难职工、困难家庭 41人次。每逢七一、春节等重大节日，公司领导或相关部门坚持上门慰问老党员、困难党员、困难职工。同时，及时了解困难员工的家庭状况，积极帮助他们解决生活中的困难，让组织的关爱直达职工的心扉。

前年，一位公司双职工家庭的双胞胎男孩在上大一时双双患尿毒症，需要进行换肾手术。面对突如其来的打击，孩子父母的精神几乎崩溃。在员工家庭面临的紧急时刻，公司和所在基层单位伸出援助之手，多方筹集资金，保证了两个孩子按期进行了换肾手术。所在单位党支部专门为这个家庭制定了帮扶计划，从工作到生活最大限度给予关心帮助。组织的温情不仅深刻地影响着这个家庭，而且深深感染着扬州石化的所有员工，让职工群众体会到组织的“温度”。

用心化解心头郁结，是做好一人一事思想工作的重要途径。一位员工因母亲重病，工作难以集中精力，引发了心理焦虑。基层党支部知道情况后，立即会同工会去医院慰问了这位员工的母亲。支部书记、支委分别找这位员工谈心，帮助他化解家庭与工作难以兼顾的难题，同意其先休年假处理好家庭事务。通过多维度的思想工作，这位员工的思想发生了很大转变，工作积极性明显提高，在做好分内工作的同时还主动协助班长做好了其他工作。