门店安摄像头“偷捕”顾客人脸信息

监控摄像头大都是以保障公共安全为目的，但是有些商家所安装的摄像头具有人脸识别功能，一旦顾客进入门店，人脸信息就会被捕捉、记录，以后顾客再去哪家店、去了几次，商家都会知道。科勒（中国）投资有限公司上海华东区零售销售主任说：“比如这个人过来了，B店会提示这个人也逛过A店，B店如何去接待、如何去报价，就有心理准备了。”

不少企業都安装了万店掌公司的人脸识别系统。如江苏大剧院的人脸识别系统后台，系统不仅捕捉了顾客的人脸信息，竟然还能分析出顾客的性别、年龄，甚至此时此刻的心情。除了苏州万店掌公司，悠络客电子科技股份有限公司同样为不少商家安装了人脸识别系统。顾客只要去过正通汽车100多家4S店中的任意一家，人脸信息就会被掌握。

记者在全国多地先后调查了20多家装有人脸识别系统的商户，所到之处，人脸识别信息均被偷偷获取，没有一个商家明确告知，征得同意更是无从谈起。