网络直播带货的利弊

2021-06-23刘蕾

商业文化 2021年11期

刘蕾

在网络技术不断发展下，网络直播带货已经成为新经济背景下商贸企业的标配。受新冠肺炎疫情影响，传统线下销售模式受到了严重冲击，线下店铺经营受阻，为了促进消费，企业纷纷试水电商网络直播带货，这也让网络直播成了线下店铺的复工工具，在深受社会的广泛关注的同时，也引起了公众对新兴网络直播行业的审视与思考。

网络直播带货的发展历程

随着互联网技术和移动设备的发展，从2016年开始，网络直播开始得到迅猛发展。网络主播就已经成为新社会的职业，收看网络直播的用户数量也在逐渐飞速成长。截至2020年我国网络直播用户规模达到了5.6亿，比较2018年底增长了近1.63亿，其占据了整体网民数量的六成以上，其兴起于2019年，并实现了快速发展的电商直播用户规模是2.56亿，占据全体网民数量的三成。

在内容品类层次上，电商行业的快速发展，真人直播、选品优惠类直播、游戏直播等宣传方式来增加用户规模迅速扩充，电商直播的兴起使行业内用户注入了新鲜的力量，也大大拓展了网络直播内容与网络变现的方式，打破了传统电商的销售模式，淘宝、京东等电商平台的发展已经进入了瓶颈期。而随着网络直播时代的到来，为电商平台创造了一个新的机遇，也面临着一个新的改革。

2020年4月6日，朱广权和李佳琦组成了“小猪佩奇”组合，开启了一场直播带货活动，为湖北助力，获得1.2亿观看，卖出4000万元。淘宝第一主播薇娅，举办“薇娅感恩节”峰值时超过1亿人次在线观看直播。6月6日，总台助力北京消费季，央视boy——康辉、朱广权、撒贝宁、尼格买提组成为央视boys，短短三小时带货近14亿元，也创造了新的带货纪录，直播带货形式为电商平台创造了巨大销量的同时，也参与公益扶贫，为地方经济创造了巨大的社会效应，也为直播带货赢得了良好的社会口碑。

网络直播带货的利弊分析

网络直播带货优势

1.为商家提供更广阔的选择空间

整体网络直播带货领域中，其成本从金牌主播到大众主播被分为多个层次，这让无论是大型商家还是中小型商家都较容易选择属于自己的带货渠道。并且由于直播带货机构平台也存在流量，这让主播在选择产品合作时，如果一件好的商品确实物美价廉，即使品牌力较弱也能得到迅速曝光，这为不少用心提供商品的中小商家提供了良好的渠道。

2.为社会提供大量廉价优质产品

在新经济背景下，网络直播带货行业的快速发展，使其为社会公众提供了越来越多的廉价优质的商品，这有利于整个社会的可持续发展。而由于带货主播的成功通常都是建立其特定的人设方面，通过信用与粉丝创建联系纽带的。所以产品质量和价格就显得十分重要。产品质量一般都需要通过选品来保障，而产品价值则需要通过直播带货的议价权来实现让利于民的，最终将大量优质廉价的产品推向社会当中。主播也可以在一定程度上引导粉丝购物，建立个人IP，从而实现稳定的收入。

3.为人们提供了新型就业岗位

从就业方面来看，直播带货能够有效带动主播及其主播背后的运营团队等一大批新型就业岗位的产生。对于新型创业公司而言，创建一个直播团队可以带来至少五个人的就业岗位。但相对于专业网络直播团队来说，个人主播尝试带货更多的是一种灵活就业的工作形式，在兼顾主业的状况下能够利用直播带货来为自己带来额外的收入。

网络直播带货弊端

1.极低的入行门槛

极低的入行门槛使网络直播带货从业人员综合素养参差不齐，部分从业人员的低诚信水平也损害了部分消费者的合法权益。有些消费工作人员在下单后，如果发现拥有假货、劣质产品和过期货。而消费人员由于缺少投诉渠道，就使这些不法商家和网络直播行径难以得到遏制，并且也让行业规范化的呼声逐渐增高。

2.带货产品具有局限性

网络直播带货中，衣服、美妆、零食等都是商品，但部分电子高科技产品则不容易让消费者们购买，一般这种直播带货的商品价格都不是很贵，如果超过了普通群众的心理价位，就会影响消费，消费者也会进行货比三家，不一定在直播间去购买，所以造成网络直播带货具有一定的局限性。

3.行业规范不到位

如今是人人都能成为自媒体的新经济时代，拥有了传播的话语权，特别是拥有一定影响力的网络直播平台的主播们，传播什么样的内容就决定了其所传递的价值观，而大部分平台都是以帅哥和美女为噱头，从而吸引到了无数的异性观众，有些甚至会传播一些低俗甚至恶俗的内容，这就使网络直播行业内容的不够规范，极大程度上降低了网络直播平台所传播的价值。

4.网络直播平台效益追求功利化

目前各大网络直播平台中，盈利模式不外乎通过受众观看直播过程，充值成为会员对直播进行各种形式的打赏虚拟礼物，主播们则通过对虚拟禮物提现而赚取相应的费用，而直播平台也会从中抽取相应的费用，实现资本的运作。然而盈利模式则难免会发生功利化过程，大部分的主播在利益驱使下，不惜使用低劣的手段来赚取到点击率，如此就破坏了网络直播带货风气。

完善网络直播带货的建议

强化媒体责任感

新媒体快速推进，不仅大大改变了新媒体这一个格局，同时也深刻改变着舆论生态新时代，传统媒体应该如何肩负起新的使命和责任。首先，传统媒体要对自身的身份要有充足清晰的认知。包括大众媒介的强大影响力。新媒体时代的到来，意味着传统媒体任何动作都是可以在网络上被无限放大的，这种放大既是一种机遇，也是一种挑战。一方面，它能够扩大媒体的传播力、影响力，受到更多的关注。但是另一方面，媒体工作中的失误也会被无限放大，使媒体处于一个被动的局面。因此，认识到新媒体时代传播特点也是强化媒体责任的关键。其次，媒体从业人员应该具有良好的个人素养和职业道德，媒介的素养“士不可以不弘毅，任重而道远”能够充分概括媒体从业人员身上的责任使命。主播、主持人、记者的声音都是可以通过镜头和话筒被传播，充满责任感。等媒体从业人员的声音，通过简单的媒介传递，正义之声也会被无限放大，充满了无穷的力量。

打造品牌效应

前文提到了央视主播带货获得的成功，很大部分其实都是源自主播自身具有强大的影响力。这也就意味着央视主播康辉、朱广权、撒贝宁等都是具有符号或者标志性的人物，他们的形象已经刻印在观众心中，他们的形象就是代表了国家及媒体，所以消费者对其带货的商品就会自然而然充满了信任感。网购毕竟是未能感受到商品的实物，感受不到商品价值。想要消费者买单就必须消费者放心体验到商品的价值和优惠，而央视和央视主播就是令消费者信任放心的根本源泉。

深化新媒体传播

随着时代的变迁，传统媒体应积极推进新媒体平台建设，在当前用户较多或者影响用比较大的网络平台选择性地创建官方账号。新媒体账号要有针对性，避免盲目性选择，前期，许多传统媒体蜂拥而至开设账号。但是随着时间推移收获甚微等原因，这些账号慢慢淹没在历史的长河中，处于闲置状态，这不仅不利于新媒体平台传播建设，也使媒体形象大大折扣。所以想要做出改变传统媒体的布局，新媒体的传播方式与格局都要按照计划进行。

新媒体平台传播仍要坚持以内容为主，传播为主。媒体平台视频发布一般时间有限，这就要求了媒体更应该在有限的时间内传递更有效的信息，吸引群众。很多电视媒体在新媒体发布的内容，仅仅是电视媒体节目的分条剪辑这些内容。枯燥乏味，缺少活力，很难吸引受众群体。比如《新闻联播》的主播，每期节目后录制发布的抖音平台的，联播针對某一热点新闻采取“说”和“评”的方式。运用大量的流行语网络用语，主持人风格轻松幽默诙谐、态度观点鲜明正直，获得观众好评。因此我们在制作新媒体平台传播时，必须要把握新媒体传播的规律，受众的特点，制作出的内容形式也是要多种多样，更具有吸引力。

符合各地区发展

传统媒体“四级办台”体制下，各级行政区域都具有广播电视媒体，地方媒体，更应充分立足于本地区进行内容直播。央视主持进行多场农副产品带货直播，通过主持人微博联合淘宝直播，向全国观众推荐某一个地区的特色农副产品，带动当地经济，取得良好的成绩。但是直播资源毕竟有限，推荐产品又少之又少，所以这就要求了当地媒体可以发挥各自的作用进行资源整合，对本地区企业产品进行有力的宣传，这不仅是可以推动地方品牌，而且可以推荐地城市名片，促进当地城市的经济快速发展。