公路运输经济发展中信息化管理的作用

2021-06-22李雪莹

运输经理世界 2021年32期

李雪莹

（新疆交通运输综合行政执法局工程质量监督执法支队，新疆乌鲁木齐830000）

0 引言

公路运输是支撑我国经济发展的重要产业之一，其与国民经济发展、人民群众出行质量等均有着密不可分的联系。现阶段，在公路运输管理中将信息化管理落到实处，能在很大程度上促进我国公路运输经济发展。溯其根源，主要是信息技术优势诸多，科学合理地利用信息技术，充分发挥其集成性和渗透性优势，不仅能确保公路运输经济的进一步发展，也能最大程度优化公路运输资源，缓解交通运输压力。

1 公路运输经济发展中信息化管理近况

在我国科学技术迅猛发展的背景下，信息化技术在我国各领域的应用越来越普遍，为各产业的整合提供了有利条件。在公路运输中全面落实信息化管理，能促进我国公路运输经济的进一步发展，正因如此，信息化管理逐渐成为主流产业之一。结合当下公路运输情况不难发现，无论是客户管理还是运输管理等环节，落实信息化管理能大幅度提升公路运输服务质量。具体来讲，信息化管理主要是借助信息化技术，实现现代化管理的一种手段，并将其与最新的管理理念融合在一起，改革并优化企业以往的经营与管理方式，促进企业内外资源的有效结合，如此不仅能最大程度地降低维护成本，也有利于获得最大化的经济效益。

2 公路运输经济发展中信息化管理作用

2.1 确保公路运输资源的优化配置

信息化管理是公路运输经济发展中的重要组成部分，在公路运输经济发展中落实信息化管理，有利于对市场经济信息、对手信息等有更加深入的了解，进而确保公路运输资源的优化配置，强化自身在市场的综合竞争力。

另外，也能妥善解决资源短缺的问题，投入自身优势资源，确保其平衡性。与此同时，在优化配置公路运输内部资源方面也能起到促进作用，进而为公路运输资源的平衡提供保障，促进我国公路运输行业的进一步发展。

2.2 最大程度避免风险事故

众所周知，天气、人为以及路况等很多因素会对公路运输企业的正常运营带来影响，一旦造成影响，不仅会降低公路运输效率，难以获取最大化的经济效益，也会增加运输成本。而有效落实信息化管理系统，则能在很大程度上避免上述问题，并且能为企业拟定切实可行的应对措施提供相关依据。借助信息化管理资源整合的优势，能够促进企业的进一步发展，能从根源降低或避免运输风险。除此之外，由于我国地域辽阔，部分公路的地理环境偏僻，当地天气情况会在很大程度上影响实际运输情况。特别是南方沿海城市，暴风、暴雨现象屡见不鲜，在天气因素的影响下，无论是对公路本身，还是对公路运输的安全性，均会带来不同程度的影响。为了避免此类问题，相关部门应积极实施信息化管理，对当地公路运输情况及天气情况等进行深入的分析，结合实际情况，拟定切实可行的安全措施，如此不仅能从根源上避免风险事故，也能为公路运输安全提供保障，促进我国公路经济的进一步发展[1]。

2.3 可促进企业自身管理水平大幅度提升

公路运输企业若想确保公路运输安全，则应结合实际情况，采取切实可行的管理措施。在公路运输管理过程中，因为工作量大等因素，加上人员储备量不足，非常容易出现问题。而有效落实信息化管理，能将公路运输过程所产生的所有信息记录在内，便于相关工作人员查找，可促进管理水平的大幅度提升。除此之外，信息系统在内部人员管理方面也能起到很大的作用，可建立切实可行的奖罚体系，避免内部工作人员恶意竞争，为他们提供良好的工作环境，使其全身心投入工作。

2.4 有利于进一步强化公路运输经济水平

在公路运输管理中，为客户提供优质的服务尤为重要，只有获得客户的高度认可，才能确保企业自身在市场的口碑及信誉度得以提升，良好的公路运行情况也能为企业的进一步发展奠定基础。现阶段，随着社会经济的不断发展，公众对公路运输服务质量也提出了更高的要求，在此背景下，运输行业及相关企业要结合实际情况，提升自身的服务水平，确保自身服务资源配置的合理性，严格按照客户的具体需求及要求，将货物安全、快速地送达到客户手中，以此获得运输费用。值得注意的是，目前运输市场竞争日益白热化，各运输企业均积极应用了信息化管理技术，对市场实际情况与客户需求进行深入调查与分析。运输企业以此为基础，强完善与优化经营策略，实时掌握运输信息，将运输一线服务的监督与管理工作落到实处，以此获得客户的高度认可，如此不仅能促进运输行业的可持续发展，也能为整个行业的经济发展奠定基础[2]。

3 公路运输经济发展中信息化管理的应用措施

3.1 构建完善的公路运输信息化管理系统

针对公路运输来讲，车辆收费系统与经济发展有着密不可分的联系，车辆收费系统能实时监控与辨别车辆。将信息技术与车辆收费系统进行有效融合，不仅能进一步完善与优化车辆收费系统，也能很大程度上起到节约能源、环保等作用，同时能在无形之中促进公路运输服务水平及通行能力的大幅度提升。针对公路运输经济发展来讲，有效落实信息化管理，能获得更为明显的效果，主要体现在车辆导航及检测等方面。车辆导航技术能为驾驶者的安全行驶提供保障，其能够精准辨别道路边界是否存在其他车辆，在交通运输管理水平、环境保护等方面均能起到很大的促进作用。通信技术也是公路运输管理中的重要组成部分，科学合理地利用通信技术，能为车辆调度、获取所需信息奠定基础。现阶段，随着科学技术的突飞猛进发展，信息技术在公路运输管理中的应用越来越常见，信息技术在大幅度提升公路运输管理水平的同时，也能为信息化管理系统的建立提供有利条件，进而促进我国公路运输经济的进一步发展[3]。

3.2 全面落实智能化监督与管理

众所周知，信号灯存在于交叉路口中，主要起到正确指挥车辆行驶的目的。现阶段，我国的信号灯管理水平有待进一步提高，如技术不充足、人力投入力度欠缺，信号灯并未全面实施智能化，一般是提前设定的好的，且无法改变，从而导致频繁出现交叉口交通拥堵的现象。构建交通事故报警监测系统，主要是为了确保在出现公路事故时，监测仪器能够全面记录并自动发出预警，确保指挥中心第一时间获得事故信息。这样工作人员就可以通过定位系统，科学合理地安排人力、物力资源，更加高效、顺利地开展救援工作。现阶段，我国大部分城市均安排了巡查车对车辆交通行为进行监督，一旦出现违反安全行驶规定的现象，公路巡查车便会将违法信息上传至信息网。并且，公路巡查车的雷达测速是提前设定好的，工作人员远程遥控摄像头即可实现拍摄或监测功能。总之，围绕实际情况，建立规范、标准、全面的交通事故监测系统，将信息化管理落实在公路运输管理中，实现对公路运输的智能化监督与管理，有助于全方位提高公路运输管理水平[4]。

3.3 建立健全规范的公路运输信息评估体系

在公路运输事故现场图的绘制方面，以往普遍是由工作人员手工绘制，而随着信息化技术的不断发展，在绘制事故现场图时充分利用计算机，不仅能缩短绘制时间，也能确保事故现场图更加全面与精准。与传统手工绘制相比，信息技术的优势更为明显。利用信息技术绘制事故现场图时，先将对现场地形进行标注，并配文字说明，整个绘制过程均可利用图形库或模块化实现，能形成更加全面、精准的现场图。在模拟公路事故时，可合理利用计算机技术进行车辆碰撞试验。在出现公路事故时，可快速构建汽车碰撞模型，将公路事故发生的整个过程呈现出来，同时能够获得更加精准、有效的事故处理效果。

3.4 构建健全的客户服务评价体系

物流行业在于为广大人民群众提供物流运输服务，客户满意度在很大程度上影响着公路运输经济的发展。物流企业科学合理地利用信息技术，不仅能促进物流企业管理水平的大幅度提升，也有利于合理利用生产要素，避免不必要的运营成本投入，可促进物流企业的进一步发展。若想达成此目标，则要求物流企业在实际管理过程中，综合考虑广大客户的种种需求，结合实际情况，为他们提供更加优质、便捷的服务。企业应构建健全的客户服务体系，有效把控整个运输过程，深入分析物流数据，进而为经营决策提供参考依据，为公路运输行业的改革升级奠定基础[5]。

3.5 建立信息化管理网络

若想确保信息化管理体系在公路运输经济中得以有效落实，则需要建立一个健全的信息化管理网络，可从以下几方面入手：

第一，网络系统和大数据技术密不可分，可通过大数据技术对以往公路运输行业发展情况进行分析，以此为基础，进行科学化的顶层战略设计，利用大数据技术明确公路运输信息化管理网络的建设关键点，为其他地区的信息化管理网络架构奠定基础。

第二，建设信息化管理网络有利于公路运输企业内部保持紧密沟通，从而获得事半功倍的工作效率，将数据信息有效结合在一起，使企业更加精准、科学地做出决策，获得最大化的经济效益。

第三，在建设信息化管理网络阶段，应科学合理地利用现代物联技术，借助网络信息平台，加大对公路运输过程的监督与管理力度，这也有利于相关人员第一时间了解道路情况，货物及车辆信息等，确保各部门之间交流的有效性与及时性，使工作效率不断提高。

3.6 完善与优化信息化管理评估体系

经上文分析可明确，一套健全的信息化公路运输管理体系能为企业提高服务质量提供可靠的保障，避免不必要的运营成本投入，也能有效防范公路运输企业产生运营风险。若想更好地达成此目标，企业需要不断完善与优化信息化管理评估体系，可从以下几方面入手：

第一，结合实际情况，引进先进的现代化风险评估体系，以公路运输特点为基础，将对极端天气影响、交通事故风险的预防落到实处，并及时将其反馈给信息化管理系统，为风险评估提供参考依据。

第二，做好公路运输经济增长指标的调查与研究工作，借鉴以往经济管理经验，对市场经济波动进行深入分析，不断完善与优化制度。

第三，总结并反思企业以往发展阶段存在的不足之处，建立数据模型，将风险评估预测工作落实到实处，为管理人员的精准决策提供参考数据，帮助企业规避和提前应对可能出现的市场风险。

3.7 与第三方保持战略合作，做好大数据分析与应用

与第三方保持战略合作，借助第三方信息资源优势，弥补自身不足，为客户提供更加优质、便捷的服务，从根源上避免风险，帮助企业获得最大化效益。除此之外，可充分借助大数据技术分析自身和第三方企业的相关数据，对客户需求、问题、建议及运输路径等进行深入分析，结合实际情况，拟定切实可行的战略方案，有效提升自身管理水平与公路运输效率。