好教育藏在细节中

老师的一次谈话、一个决定、一次行动就有可能改变孩子的一生。

当年我还是一名年轻老师，在村小教小学，一位老教师跟我分享了他的一个育人案例。老教师的班上有一名左手有残疾的学生，很自卑，特别内向，不喜欢与别人交流，慢慢地这名学生在班级里逐渐被边缘化了。老教师想了一个办法帮助他。他给这个孩子安排了一个叫“黑板擦管理员”的岗位，并以此为契机，跟这个孩子谈了一次话：“长大以后，你的人生不是靠你的左手，而是靠你的大脑。现在我给你一个很适合你的位置，你将这项工作规划好，让大家都知道你有能力做好一件事情……”这个孩子从此就燃起了对未来的希望。长大后，他在一家大公司找到了一份适合自己的职业—仓库管理员。因为忠诚、踏实、负责任，工作做得特别好。

当时听了这个例子后，我就在思考：“老师的一次谈话、一个决定、一次行动就有可能改变孩子的一生。”

后来慢慢走上学校中层管理岗位，我发现学校里每个岗位都很重要，并且每位老师都觉得自己的岗位最重要。主管教学的老师觉得教学工作重要，负责德育的老师觉得德育工作重要。让每一位教师都认识到一次谈话、一个决定、一次行动……对孩子的重大影响，改变长久以来只重智育、轻德育的观念—不容易。于是我主动出击，细心观察其他管理岗位的工作所需，把“有什么需要我做的吗？”挂在嘴边，用实际行动构建相互认同、相互补位的工作氛围。

当时我记得所在的初中学校有个叫徐一凡（化名）的孩子。每次班上学生在搞卫生的时候，他却在看生物课本。同学和老师都认为他是装的，如果你是看小说还差不多，看生物书，肯定是装的。大家就认为他逃避劳动、不爱学习。当时的班主任拿他没办法，于是我就跟这个孩子聊了一下。他说：“我想要研究生命科学，目标是要考华中科技大学的生命科学与技术学院……”但当时这所大学可以说跟他的表现毫不搭边。我跟他说：“你这么投入，这么专注，很不错。你尽量做，有需要，老师会帮你跟同学和班主任协调……”后来我跟这个班的老师就开了个会，主旨就是要相信这个孩子，给他成长的空间，包容他，也不再告他的状。后来这个孩子真的就考到了那所理想的大学。

所以德育工作对一个孩子的成长很重要，它改变的有时不仅仅是一个孩子的未来，更甚者它影响到的是整个家庭，乃至整个社会。

学生德育无处不在、无时不有，要从细微处入手。

2006年，我走上了校级管理岗位，从副校长到校长，到目前为止已经有15个年头。我给自己的定位是—学校的首席服务官。“始终关注学生”是我这么多年来一直坚持做的事。

一本留言簿

我的办公室门口有一个透明玻璃框架，上面放着一本留言簿和一些学生杂志。玻璃框架上印着一行小字：方便你，就是方便我，你来了，如果我不在，你可以把资料留下，也可以把话留下，里面备有纸笔，愿我的小贴心，让你更舒心，谢谢！

留言簿是公开的，学生既可以在上面看到之前同学的留言，也可以看到我对留言的回复。之所以没有设置匿名信箱，是因为我希望孩子提意见应该是堂堂正正、坦坦荡荡的，而且提意见也应该是有方法、有礼仪的。这个留言簿在学生当中非常受欢迎。几年的时间，在这其中你可以看到学生的成长。比如有的学生一开始反映食堂的问题，开头就用“投诉”这个词。这时我就会在下面留言：谢谢你的意见反馈和对学校工作的关注，我会重视……但是“投诉”这个词太严重了，是否可以改为“建议”或是“反馈”。有的学生留言，字写得特别漂亮。我就会夸一夸：你的字写得比校长还漂亮。后来再有来提意见的学生，他会翻看前面同学提的意见，就再不会出现“我投诉”“我觉得×××很糟糕”这样的话语。到后面很多孩子的留言，都让我看得很感动，比如有学生开始留言的时候你能感觉到他很生气，但写着写着，他会开始反思自己，说今天可能没控制好情绪，语言有点过激，对不起……所以说德育对学生而言多么重要，对学生的德育真的是无处不在、无时不有，要从细微处入手。

学生在留言簿上罗列的事五花八门，事无巨细，比如因为食堂时间调整，学生不能提前买到包子，不能节约下更多的学习时间;高一、高二的学生广播活动干扰到高三学生……这么小的事情，如果不跟孩子建立这种沟通渠道，你怎么知道孩子有这些焦虑？针对学生提出的意见，首先我都会回复;其次我会通知相关部门马上反馈，让他们去跟踪;最后我会在每周的升旗仪式上进行反馈。切实做到有反映就有反馈。

巧谈心

我另外一个与学生亲近的办法，就是坚持早上6：25前到達学校和学生一起晨跑谈心，每天邀请一名学生边跑步，边聊天。与学生谈话也是个讲究技术的活。首先跟学生谈话的环境不太适合在太严肃的环境下，当学生单独与我跑步的时候，他的状态就会比较放松。其次跟学生谈话要多听，让孩子充分表达，在这个基础之上你才会发现问题，再去点拨，不要先入为主，你的想法不是他的想法。学生说得越多，就有越多真的东西流露出来，这时你才最能捕捉到教育的契机，发现教育的问题。经过长久坚持，学生也会越来越喜欢与你交流、谈心。最后一定要站在学生的角度，帮他解决问题。比如我们现在很多孩子有心理焦虑的问题，一个原因是因为他们面临诸多不可避免的成长问题;另一个原因就是老师和家长没有站到孩子的角度想问题，认为孩子矫情。当然真正的谈心也不是只有谈这个环节，还要帮他解决问题。

上学期期末，有一天下了晚自习，有个高二的孩子来找我，说他们班一名同学让他帮忙转交一封信给我。我打开信一看，字写得很漂亮。信的开头学生先检讨了自己最近老是迟到的事，然后他就讲那天他迟到，手上拿了个篮球，结果球被纪检老师没收，并在众目睽睽之下把球划开，丢到了垃圾桶。这个孩子的文笔很好，他描写这个球是他的父母送给他的生日礼物，承载了……把当时的情境和自己的心绪变化都描述得非常生动。接着他就论证说理，“如果我迟到，你可以按学校的校规、《高中学生守则》扣我的分。但为什么要弄坏我的球？同理，如果老师上课迟到，是否可以把他电脑砸坏，告诉他，这就是迟到的下场”。这句话有偏激，但他描述得好像也有道理。信里接着写道：“老师的教育达到了，可能我不敢迟到了，其他学生也不敢迟到，但我没心思学习了……”最后还有一句话，“我的青春落幕了”。当时我就想，不能超过今天解决这问题。我马上让生活部约这名学生。

到我这时，学生的眼睛是红肿的。我这样处理，首先我从三方面表扬了他。第一是他理性的处理方式（写信让我了解了这件事情）;第二是他的字写得很好;第三，我问他，你语文成绩是不是非常好？他说，语文是比较好，但是这几天表现不太好……其次我把管理不当的责任揽在自己身上，我说请你也原谅×××老师。因为昨天他刚被我批评了，原因就是最近有一些学生不珍惜时间，不爱学习，总是迟到……我让他们加强管理。他们不当的管理方式，可能是因为我的高要求，另外这位老师不知道这个球对你有这样深的意义……还请你原谅他。最后，我跟他讲，我还从来没有给男生送过礼物，今天为了表扬你正确处理这件事情，送给你一份珍贵的礼物—一个篮球。当时那名学生的眼睛就一亮。

球买来后，这名学生过来领球时，进门第一句话：“商校长，这一周我上课很认真，也没有迟到，你可以去问同学和老师……”我拿了球给他，还跟他合了张影。

一周后的行政会上，我们一位副校长，就在会上讲起这件事情。后来事件中的那名老师来找我，他说：“商校长，谢谢你。最近他上课很认真，也不迟到了，我还以为是我划了他的球起了震慑作用……”我就跟那名老师交流这个过程，说到这个球是他的父母送给他的。那名老师急忙说：“不是的，他撒了谎，这个球是同学的……”这时候我马上打断这位老师，我说：“孩子还愿意向上，还想在你面前表现好的形象，不要去追究。”

一所学校的教育，校长一人是做不成的，一定要让每位老师都发挥出效能。

教书育人的底线在哪里？

一所学校的教育，单凭校长一人是做不成的，一定要让每位老师都发挥出效能。我们学校的老师都知道，我对老师都特别好，但有两条不可触碰的底线，也写进了学校的《行动纲领》—绝对不允许轻慢课堂和轻慢学生。学生在校，大部分时间都在课堂上，课堂是他成长的主阵地。同时课堂也是学校教书育人的主阵地，它不仅是传授学科知识的地方，也是德育工作的重要载体。所以如果有老师随便迟到、不好好备课、授课效果太差……学生的受教育时间就得不到保障，教师轻慢课堂绝对不允许;再就是轻慢学生，敷衍对待学生的事情，对学生没有爱心，没有耐心，没有方法，也是不可以的。在这方面我也是以身作则。从我当老师的第一天到现在，不管我的工作多繁重，我都一直坚持要站讲台。因为走进课堂才能走近学生，走近学生才能走进教育。你认真对待这件事情了，带动更多的老师来认真对待这件事情，久而久之就会形成一个场域，每个身在其中的人都会有个基本的价值判断，什么是我应该做的，什么是我不应该做的。

以国培的标准做学校的校本研修

参与高中管理以后，我发现很多高中最厉害的老师可能都在教高三。每逢外地组织重要的培训时，他们都走不开。所以我认为高中教师队伍的提升，一定要做好校本研修。我本身也参与国培，我常说我是以国培的标准做学校的校本研修。我们学校每年暑假会集中抽5天时间做教师培训;每月都会有一次教师研修活动;每两个月有一次针对管理层的管理论坛。我着重谈一下每月一次的教师研修活动—成功教育教学论坛曁工作讲评会。

学校会结合实际工作，每个月安排两个小时开展成功教育教学论坛。这个论坛就一条原则：“把主席台让给老师”，让老师分享自己的成功教育教学经验。分享的主题和做分享的老师，由我观察，亲自指定。比如近段时间家校活动有问题，那么我就会观察哪位老师家校沟通做得好？约这名老师先聊一聊，针对这一方面，从他做过的事中提取一个例子或一个观点，然后让老师去写稿。写完稿子以后我再看，稿子都是面批，写好稿子做课件。为什么這样做？因为高中老师的时间真的太宝贵了，每一位老师，我都是用最高标准要求。比如，我是有点文字洁癖的人，我会要求老师做演示文稿时，从标题到提纲都要提炼总结，做到对仗。也因此讲演准备的过程本身也是培训，对老师自己也是一种磨砺。

在讲评会的过程中，我们改“反思”为“正思”。由于这是一个集体氛围的营造，个人自身平时可以强调反思，但在一个大会上，如果大家都在抛问题，培训往往就很容易变味，变成吐槽。成功教育教学案例就是强调老师们做成功的事情。你怎么做的，最后怎么成功的。当然“正思”也不是刻意为之，做得不够好的老师，一对比，不也就知道自己的不足？

论坛会注意不同形式的穿插，比如这个月做成功教育的主题，那下个月就讲成功教学的，再下个月有可能是读书分享的，形式很灵活。

这个论坛，我从任职的小学、初中到高中，一共做了14年，去掉寒暑假两个月，一年就有30名老师站上讲台，14年就有400多名教师。在这个讲台上没有年轻教师、老教师这样的标签。年轻老师有年轻老师的创新，老教师有老教师的宝贵经验，我的角色既是导演又是陪演，把更大的舞台让给老师。

学校的德育工作也就是这样，通细节教育实现学生德才兼修，教师德才兼备。

【商南花，湖南省浏阳市新翰高级中学书记/校长，高级教师】

责任编辑︱郭鑫超