构建“家校社+ 社工”联动机制芜湖“雏鸟驿站”助力城市流动儿童健康成长

“雏鸟驿站”关爱流动儿童项目是团芜湖市委在市委平安办、市未保办、市委政法委的领导下，联合市民政局成立的青少年权益服务社会治理共同体——鸠兹平安护航团品牌项目之一。

“雏鸟驿站”的设立依托家庭、学校、社会多方资源，从流动儿童融入新群体、城市新认知、学业辅导、心理健康教育4 个维度，在专业社工的支持下，以项目为核心，搭建合作式或协作式的服务管理平台，广泛开展符合流动儿童身心特点的帮扶活动，促进流动儿童关爱保护工作社会化、协同化、专业化发展。截至目前，安徽省芜湖市首个“雏鸟驿站”关爱流动儿童工作站已在芜湖弋江区马塘小学正式成立。

立足校园，为“雏鸟驿站”安好家

“雏鸟驿站”依托马塘小学现有活动场地、教室和其他教学基础设施，在流动儿童相对熟悉的环境下开展项目服务，避免了孩子们在新环境中因为不适应而产生的紧张情绪。“雏鸟驿站”立足学校，依靠在校老师和公益机构志愿者帮助孩子们建立专门的流动儿童管理服务档案，对流动儿童在校学习成绩、身心健康发展、流动出入记录等情况进行动态收集并详细记录，定期与流动儿童实际监护人或家长进行远程或现场沟通。形成监测、预防、发现、报告和干预机制，不断将“雏鸟驿站”建设引向深入，保障了“雏鸟驿站”的有序平稳发展，为流动儿童打造了一个提供教育、娱乐、社交、社会支持服务的枢纽性平台。

家校联动，使“雏鸟驿站”更温暖

“雏鸟驿站”注重家校联动，双向沟通。流动儿童问题的起因，多半是因为其缺乏稳定的家庭环境。在孩子们积累知识、发育身体、形成价值观和道德观的关键时期，家庭的流动使他们过早地面临着生活的不确定性。特殊的成长经历，使得孩子们除了享受应有的学校教育之外，更需要来自父母、家庭的关爱，哪怕只是满足他们“想有个篮球”“想看一本故事书”“想去一次公园”的小小愿望。

“雏鸟驿站”坚持报告反馈孩子们在校情况之余，着重强调学校与孩子家庭的双向互动，组织开展了家长教育学校、儿童生日会、周末游戏课堂、参观博物馆等一系列需要家长参与的沟通活动，增进了家长与流动儿童之间的情感交流。

社会公益，让“雏鸟驿站”更友爱

“雏鸟驿站”成立以来，除了在校师生、学生家长外，通过广泛开展公益宣传，团结了一批关爱流动儿童的志愿者。其中，安徽机电职业技术学院的在校学生志愿者们经过志愿服务培训，快速掌握了如何正确给予流动儿童们关爱、与孩子们沟通交流的技巧，并在一次次的关爱实践活动中，一步步提升其志愿服務能力。

在对一些困境流动儿童的家庭进行走访时，志愿者们深切地感受到，这些“流动打工者”的第二代，比普通家庭的孩子更需要来自社会的关注和关爱。“雏鸟驿站”有效链接社会资源，链接爱心企业单位赞助活动物资，组织志愿者常态化机制化为孩子们送去温暖;链接教育培训机构免费为流动儿童提供培训机会和参观学习的名额。

针对部分流动儿童“城市边缘人”的心态，“雏鸟驿站”着手组建成立“城市关爱家庭团”，招募城市爱心家庭，以“一对一”或“一对多”的形式与流动儿童家庭开展结对帮扶。经常性开展专业心理辅导交流活动，帮助流动儿童疏通心理障碍，建立流动儿童支持性网络，确保流动儿童心理健康发展。

专业社工，助“雏鸟驿站”健康发展

“雏鸟驿站”建设之初，团芜湖市委通过政府购买服务的方式引进专业社会组织为流动儿童提供有针对性、专业化的服务，特别是在学校教育、家庭教育之外，着重在流动儿童权益保护、健康卫生、预防犯罪等方面提供长期定点服务。

千趣儿童与青少年服务中心的社工们进驻“雏鸟驿站”以来，多次开展流动儿童成长服务活动，在活动策划与执行的过程中，结合流动儿童的特点，运用专业的社会工作方法，帮助孩子们建立成长互助小组。针对不同年龄阶段的流动儿童，通过丰富多彩的活动引导他们树立正确的世界观、人生观、价值观。与此同时，针对流动儿童发展和社会融入现状，社工们采用问卷调查、访谈量表等专业工具定期开展调查研究，后期为政府制定流动儿童成长保护相关政策提供参考依据。

流动儿童是一个特殊的群体，他们中的很多人将来也会成为这座城市的建设者和常驻民，他们的成长过程需要来自政府、学校、家庭、社会多方面的关注，这将是一个持续性的过程。“雏鸟驿站”关爱流动儿童工作站建设是团芜湖市委贯彻落实市委市政府“双招双引”、关爱流动儿童成长成才的务实举措，通过构建“家校社+ 社工”联动机制，致力打造一个为流动儿童提供教育、娱乐、兴趣、人际交往、社会支持服务的新平台。未来，“雏鸟驿站”关爱流动儿童工作站将在维护流动儿童权益领域扮演更加重要的角色。