大数据时代背景下档案职业角色转型探究

鞠艳丽 郭均栋

【摘  要】大数据时代背景下，档案职业群体既有危机又有机遇，是在危机中被动沉沦还是抓住时代的机遇主动实现角色转型，是档案职业群体不得不深思的问题。论文主要从档案职业角色转型的必然性、可能性、艰巨性三方面进行分析，为档案职业群体寻找职业出路，走出现实困境，彰显自身价值提供借鉴指导。

【关键词】大数据;角色转型;必然性;可能性;艰巨性

【Abstract】Under the background of big data era， archival occupation groups have both crises and opportunities. It is a question that archival occupation groups have to think deeply about whether to passively sink in the crisis or seize the opportunity of the times to actively realize the role transformation. This paper mainly analyzes the inevitability， possibility and arduousness of the role transformation of archival occupation， so as to provide reference and guidance for archival occupation groups to find a career way out， get out of the realistic dilemma and reveal their own value.

【Keywords】big data; role transformation; inevitability; possibility; arduousness

1 引言

隨着全球信息化的高速发展，“大数据”与“大数据时代”已经被世界各国所重视。“数据”已经成为各行各业信息流通与传播的主要形态，并且正在成为重要的生产要素。

在这样的大环境下，任何学科与行业如果不想被时代所抛弃，就必须直面科技的洗礼与变革。档案职业亦是如此，要想走出现实困境，彰显自身价值，就必须重新审视档案职业应该承担的社会角色与应该具备的社会功能，并将社会对档案职业的新期待内化为自己职业需求的一部分，从而成功地实现职业角色的转型。

2 档案职业角色转型的必然性

2.1 档案工作模式与理念还停留在“保管时代”

保管时代，档案工作者就是单纯的实体保管员。档案职业角色被定义为：“为社会记忆保存单份实体残余文件以备利用;被动地接受各部门移交的档案;做着简单的手工操作;少数研究馆员做些编研工作等行为的总和。”随着时代的发展与变迁，档案工作虽然已进入“后保管时代”，但是档案保管范式依然停留在保管时代，档案实体保管与内容安全依然是档案工作的重心[1]。就像美国著名的档案专家埃文斯所说“信息时代最使人惊奇和令人遗憾的方面之一是档案这种记录信息的最古老而持久的形式，虽然对每个国家和民族都是唯一的和至关重要的，却仍然很少为人们所知道和了解，因而，这个信息资源从总体上，还很少得到有效利用” [2]。这种“重藏轻用”“秘不示人”的管理理念与传统的手工操作模式显然与当今社会的开放、共享、创新等理念是相悖的。

2.2 “互联网+”战略迫使档案职业必须扩展自己的角色

面对新的政策与机遇，各行各业纷纷做出响应，物联网、云计算、互联网等信息技术在政治、经济、教育、医疗等领域广泛应用，这种传统行业与互联网的跨界融合确实创造出了一些新的行业形态与发展生态。

所以国家档案局在2016年4月印发的《全国档案事业发展“十三五”规划纲要》提到：档案部门应积极应对新技术、新业态、新模式发展对档案工作的要求和影响，创新档案管理理念和管理模式;主动适应经济发展新常态，创新档案利用服务模式，有效提高档案馆公共服务的认知度和用户满意度。面对科技给行业带来的巨大冲击，档案职业如果继续处于传统而又单一的“实体保管者”的角色中，无疑会被时代所抛弃。

2.3 大数据时代生产、生活方式的数字化

随着数字技术的快速发展，世界已经迈进了数字网络时代，人们的生产与生活方式、管理与认知方式都在发生根本性的变化。各行各业都在建立与自身业务相匹配的信息系统，并且能通过一些感知技术，如传感器、微处理器等记录其社会活动过程及结果。这些记录正以数字自然的方式飞速增长，对这些海量数据的收集、存储、管理与开发利用既需要档案信息管理者与数字系统管理者之间的团结协作，也需要传统的档案管理人员具有对电子文档信息安全保密管理的知识，能鉴别数据信息的价值，准确把握档案保存与销毁之间的尺度，具有控制大数据管理总成本的能力。所以对数据的管理，是档案职业前所未有的挑战。

3 档案职业角色转型的可能性

3.1 “后保管时代”的知识的提供者

对信息资源的争夺俨然已成为当下的主流特征，谁拥有了信息资源谁就占领了行业的制高点[3]。为了适应时代的发展，档案界提出了“后保管范式”，主张档案实践由“实体保管”向“信息管理转变”，“档案工作者由实体保管者向信息和知识的提供者转变”。所以，当档案管理从保管时代进入后保管时代，档案工作者应对档案用户有更多的人文关怀，积极主动研究档案用户的需求，并对档案资源进行有效的开发、对档案管理模式进行技术上的创新，以便在海量的信息中能快速地为用户提供高质量的信息产品和有效的知识，使档案工作从侧重载体保管转向以知识为中心的管理，使档案职业角色从单纯的实体保管者升华为知识的提供者。

3.2 “电子信息化时代”文件的审计者

大数据时代，电子文件作为各社会组织进行业务活动的主要工具之一，已经成为承载档案内容的一种主流客体。电子文件的生命周期需要经历设计、形成、维护三个阶段。在电子环境中，如果档案人员不积极介入文件的形成保管过程，文件很可能不存在，或至少不可能被鉴定、保存、编目或提供利用。对电子文件的管理尤其强调前端控制。所以“我们不得不在电子文件形成之前就考察文件或产品背后的创造活动或创作意图，以实现文件的前端控制，保证电子文件能被捕获” [4]。这种从源头对文件进行监督、审查、控制的做法，在国外被业内权威人士称为“文件的审计者”，在未来“文件的审计者”将是档案工作者要扮演的主要角色。

3.3 信息时代社会记忆的构建者

档案是历史文化遗产和社會记忆的重要组成部分，能真正反映人类生活的方方面面。但是档案机构从古代以服务王权为主到现在成为政府部门的辅助机构，很长时间以来被镀上了一层“政治”的色彩。由于政治性给档案带来的偏见根深蒂固，以至于我们的档案很长时间以来都是以保存政府文件为主，忽略了其他社会领域的信息汇集。有些人开始反思“为什么我们要花那么多的时间、精力与财力来保管大量的政府文件，而不是保管体现音乐、艺术、情感等反映人类生活的档案，甚至是宇宙本身的档案？”该反思体现了社会对档案工作赋予了新的期待，档案的记忆功能除了服务于政治、权力，还应多一些生活的烟火气息，所以档案工作者应从社会需求出发，从被动的档案实体保管者，转变为积极的客观公正的社会记忆构建者。

4 档案职业角色转型的艰巨性

4.1 档案职业转型需要先进的技术支持

知识提供、文件审计、信息捕获的实现都是建立于高度发达的计算机技术、信息技术、移动互联网技术等的应用基础之上，并以此为主要特征，如云计算、元数据、云存储、数据库、文本挖掘、信息推送、信息安全等。而这些技术目前在档案领域的应用水平总体不高。虽然计算机、电子文件管理系统已经在很多档案部门被应用，但由于系统规格繁杂多样，技术水平参差不一，具有对元数据捕获功能与对电子文件来源真实性认证功能的系统却寥寥无几。如果在电子文件的收集环节都保证不了文件的真实、完整、有效，那么所谓的审计就是空谈。电子文件的真实性、完整性、有效性尚难保证，知识提供与记忆构建也就无从谈起。

4.2 档案职业转型需要高素质的人才

目前我国档案从业群体总体状况令人堪忧，由于档案从业准入机制过于宽松，以至于档案职业群体整体素质不是很理想。年龄结构偏老龄化，女性和兼职人员较多，受教育程度相对不高，缺乏扎实的专业背景与有利于本职业可持续发展的核心技术。大数据时代，“数字档案信息内容广泛多样，外文文献数量增多，档案网站、系统平台等运行和维护，对档案工作者的专业水平提出了更高的要求”。所以加强档案管理队伍建设，培养专业型与技术型的复合型档案人才，不应再停留在口号上，而要从制度方面规范档案行业准入机制，从时代需求出发构建档案人才培养计划。

档案职业角色转型不会一蹴即至，但是档案工作者亟需认真审视科技进步给档案职业带来的反面制裁，正确对待数据时代社会对档案职业功能提出的新要求。内化时代精神，从传统的档案思维解放出来，树立“数字化思维”“互联网思维”“用户至上思维”，在拥抱科学技术的基础上从时代特点和社会需求出发扩大自己的职业圈，实现角色转型，从而使档案职业成为不可代替的职业。

【参考文献】

【1】特里·库克，刘越男.电子文件与纸质文件观念：后保管及后现代主义社会里信息与档案管理中面临的一场革命[J].山西档案，1997（02）：7-13.

【2】肖春红.后保管时代档案职业角色的转变[J].山西档案，2011（06）：18-20.

【3】杨智勇，周枫.面向智慧城市的档案信息服务模式探究[J].档案学通讯，2016（04）：44-49.

【4】谢凌奕.电子文件与后保管时代[J].兰台世界，2001（01）：7-8.