未来移动通信综合维护的管理方法研究及技术改造提升

董晓林

（上海东冠通信建设有限公司，上海 200000）

1 移动机房及其集约化管理方法研究

移动机房主要分为：宏站、室分、汇聚点、集中机房、核心网机房等几类，宏站主要是解决室外移动通信信号的覆盖，室分主要是解决楼宇及小区等室内场所的信号覆盖，汇聚点主要是传输骨干节点解决传输汇聚层布网、核心网主要解决基站控制器及传输汇聚层的汇聚集中点。2014年之前国家鼓励竞争，三大运营商拼的是网络优化规划及网络建设进度，导致三大传统运营商都是自建传输、自建机房、自建铁塔等一系列投资，各自网络相对封闭，互联互通工作开展不顺利，但是伴随着近年城镇化推进工作进入深水区，2G 网络、3G 网络、4G网络、5G 网络的并存局面，导致机房资源越发紧张，三个运营商都遇到了发展瓶颈，以前的网络规划优化及建设进度不再是现在的核心竞争力，反倒是各自自建网络，重复投资建设的机房成为了企业及行业发展的瓶颈，为了有效突破这个瓶颈，实现中国高速、高质量的发展愿景，2014年中国铁塔公司横空出世，拥有着国资背景的大型央企整合了传统三大运营商的移动机房，所有的存量非核心机房统一由中国铁塔公司运营发展，新建机房统一由中国铁塔公司承建，满足三大运营商的需求，这样做的好处其一是实现了资源共享，避免重复建设，重复投资，浪费资源，另一方面是实现了统一行动，统一话语权，为三大运营商降本增效，提供了切实可行的发展之路。伴随着2019年的5G 牌照发放，新增了第四通信运营商广电网络，未来的5G 建设及6G 规划建设愿景，必将整合广电网络存量机房资源。实现移动机房集约化维护，实现中国2020年高速、高质量发展。

2 动力配套及其集约化管理方法及技术改造提升

2014年之前的三大运营商动力配套都是各自承建，相应的各家运营商的动力配套品牌型号参差不齐，接口不统一，浪费了大量资源。国家电网及机房业主的动力容量分配不均匀，更是导致了移动网络的不稳定。

2014年中国铁塔公司成立之后，动力配套实现了集约化管理，盘活了存量动力配套的现有资源，实现了资源合理调配最优化，同时最为关键的实现了动力配套产品的相对集中及国产化，实现了接口统一管理，统一中控维护平台，极大降低了网络的不稳定发生概率。交流电源、直流电源、蓄电池组、空调、接地系统等是动力配套的主要组成部分，上述资源的有效合理调整，极大降低了三大运营商的运营成本。未来动力配套的产品走向接口统一，机房的动力配套资源实现互联共享，资源的集中调配，动力配套的稳定性必将迈向新的台阶。

集约化管理方法的确可以降本增效，但是集约化带来的动力配套稳定性下降成为急需解决的难题。新的问题应运而生，如何通过技术改造提升动力配套稳定性成为束缚集约化管理的瓶颈。集约化动力配套系统承载容量增加，稳定性下降，在特殊场景例如密闭空间的机房散热问题技术改造。

技术改造提升方案一：

问题描述：动力配套集约化管理方法实现了降本增效，动力配套稳定性下降。高温天气期间发生多次环监高温工单，抢修人员现场发现为空调停止制冷导致机房高温。因天气炎热加上空调外机所处环境封闭空间、空调无法正常散热，导致空调压缩机过热保护、停止工作，机房环境温度多次上报42oC 高温告警，蓄电池上报48oC高温告警。主要核心问题是集约化动力配套导致机房设备增加，现场不具备增加动力配套设备，唯有技术改造提升现有动力配套能力。

传统解决上述高温方案：首次出现告警，抢修人员进站判断出故障原因后将该机房门打开，尽量保持机房内空气流通，因集约化机房设备增多，环境封闭，情况特殊，机房温度仍然无法下降。后抢修人员采取人工降温方式，用鼓风机对着机房设备吹（图1），加强机房内空气流通，该方法取得了一定的效果，机房内温度稍许下降，但集约化机房内设备较多，热量无法及时排出，机房内环境及设备高温告警仍旧存在。

图1

解决高温技术改造创新方案：利用水循环系统给空调外机物理降温的创新方案。该方案主要组成部分为：一套排水系统、一套自动喷水系统。利用水管引来空调排水管水+自来水，通过自动喷水口将水直接喷射到外机散热过滤网上，从而降低外机温度（图2）。外机底部加装一套排水槽将外机过滤网上流下的水通过排水管排进污水管内，从而避免了污水的肆意乱流（图3）。

图2

图3

3 环境监控及其集约化维护管理方法及技术改造提升

三大运营商的环境监控之前都是各自用：无线环监、有线环监两种方式，尤其是近些年为了环监的稳定性，在传输资源相对富裕的地方，三大运营商都进行了环监IP 化改造项目，将无线环监改造为有线IP 化环监。有线环监的稳定性及传输效率相对无线环监更为稳定可靠。2014年成立的中国铁塔公司，由于本身不具备传输资源，这方面是其瓶颈，导致了目前的中国铁塔公司仍然主流采用无线环监，这就导致了环境监控系统的不稳定性，环监系统时常断网，给移动通信集约化维护带来了不理一面，未来伴随中国5G 发展的实现，租赁传输资源价格递减，传输的速率及稳定性发展，中国铁塔公司的环境监控系统必将实现无线环监+有线环监的过渡期，逐步走向最终的趋同化有线环监，这样不仅仅是真正意义上的实现通信领域的集约化管理，降本增效，更为关键的是提升用户的最终感知度，为中国的5G 技术走向世界奠定基础。

集约化管理方法实现了降本增效，但是集约化带来的环境监控安全性下降成为急需解决的难题。新的问题应运而生，如何通过技术改造提升环境监控安全性成为束缚集约化管理发展的难题。

技术改造提升方案一：

问题描述：集约化管理方法在实现了降本增效的同时带来了环境监控风险，由于集约化机房是共享机房，导致日均进出机房频率增高，进出人员参差不齐，经常发生机房被盗案件，给通信网络运行安全带来巨大风险，由于人员进出频繁，尤其是非法入侵盗窃案件的破案周期长。移动通信基站发生非法入侵后，现场移动通信维护人员报案后警察现场勘查，通过刑侦等技术破案手段采样数据，往往是静态数据，缺少犯罪嫌疑人正面画像，不利于快速破案。主要核心问题是集约化机房及集约化环境监控导致环境监控风险增加，现场不具备增加动力配套设备，唯有技术改造提升现有环境监控能力。

环境监控技术改造提升方案：在集约化机房内部选取合适角度位置，增加网络照相机（具备动态扑捉功能），利用移动通信基站内光纤传输资源实现数据快速上传保存到网络数据库硬盘中，同时利用移动通信的手机彩信功能，将扑捉的照片（犯罪嫌疑人）发送指定人员手机（片区民警、移动通信基站片区负责人），方便相关人员赶赴被盗基站现场，对沿途可疑人员进行甄别，提升了破案效率。甄别门禁告警非法入侵期间拍摄的照片作为嫌疑人照片比对。上述技术改造获得了清晰的犯罪嫌疑人体貌体征，为民警破案及移动通信基站维护人员提供了最有力的线索，在日常工作中可以留意上述犯罪嫌疑人，发现可疑人员可以及时上报110协助破案。

图4 门禁告警集成耦合器

图5 传输设备

图6 环监采集器

图7 网络照相机

4 移动通信工程师将从目前专业性人才走向复合型人才发展之路

2014年中国铁塔公司成立以来，移动通信基础维护工程师、移动通信环境监控工程师、移动通信动力配套工程师都存在了分流，其中绝大部分上述工程师进入了新成立的中国铁塔公司的维护单位，导致之前的维护单位人员结构存在失衡，移动通信维护相关的各项关键指标出现下滑，全国出现了行业人才紧张的局面，尤其是2015年到2016年尤为突出，自2017年三大运营商的龙头企业中国移动首次采取了中国移动集采的模式，首次打破了以往的维护市场以年度代维结算为标准的模式，采用的新结算标准：包年+按次计费模式，移动通信维护市场进入了冰封局面，移动通信工程师的生存空间受到进一步挤压。如何破局并适应未来中国高效、高质量发展摆在维护企业眼前，各相关企业经过不断探索各类模式，结合了移动机房集约化维护趋势、动力配套集约化维护趋势、环境监控集约化维护趋势未来发展，最终探索出一条新路：区块化管理+复合型人才（移动通信工程师），将原先的维护界面下沉到行政区块，甚至更小的维护单元，根据不同企业的业务范围，尽可能实现相对合理的区块划分，在区块内的移动通信工程师进行轮岗培训，将其打造成一人多能，身兼数职的复合型人才，有效解决了运营商开展的包年+按次计费的生产模式，充分调动了技术人员工作积极性，提升了移动通信工程师的待遇。伴随移动通信综合维护发展快速提升，移动通信工程师应具备快速解决现场突发问题的能力。同时借助5G 技术的高速率，实现了移动随工远程操作开门等一系列工作，极大降低了移动通信基础维护工程师的往返路程时间消耗。未来的移动通信工程师发展必将在复合型人才之路上走的更加坚实。

5 结束语

本文主要从移动通信维护现状探讨了移动机房、动力配套、环境监控、移动通信工程师进行了阐述集约化的利弊及技术改造提升方案，移动通信集约化维护是一项长期而复杂的工作，本文在结合当前提速降幅、降本增效、实现中国高速、高质量发展热点的基础上，探讨了移动维护的未来发展方向及未来需要提升改进的地方，借助于物联网+AI 等新技术，移动通信集约化维护的技术也会越来越成便捷，给人们的生产生活带去更多的便利和实惠，为人们带来更高的满足感。