人文关怀在老年康复患者护理中的应用疗效

王 飞

（大连市金州区中医医院，辽宁 大连 116100）

老年康复患者由于自身机体退化，新陈代谢减慢，且对院内环境、衣食住行不习惯，因此在疾病的恢复时期，疗效容易受到较大的影响，延长了患者的康复时间。人文关怀护理干预体现以人为本的护理原则，及时缓解老年疾病患者的不良情绪，提高其治疗依从性，促进患者身体功能的恢复，提高了护理质量[1-2]。为了探究老年康复患者中应用人文关怀护理干预的临床护理价值与应用效果，我院抽取了70例患者进行对照分析，报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料 抽取2018年1月至2019年3月我院老年疾病康复患者共计70例作为研究及观察的对象。采用随机数字方式作为分组的原则，分为对照组和观察组，每组患者35例。对照组中的女性患者12例，男性患者23例，年龄61～81岁，平均年龄为（69.25±5.14）岁，体质量45～81 kg，平均体质量为（68.69±12.38）kg；观察组中的男性患者22例，女性患者13例，年龄62～84岁，平均年龄为（69.58±5.41）岁，体质量46～80 kg，平均体质量（68.48±12.16）kg。两组患者一般资料比较，P＞0.05，具有可比性。

1.2 方法 对照组采用常规护理，如定期检查、基础护理等，并嘱咐患者如何进行较为简单的康复护理。观察组患者在对照组患者的基础上实施人文关怀护理服务：①对患者的性格、饮食习惯、病情、病史等进行全方位了解，并向患者解释与其病情有关的治疗流程以及护理的要点，提高患者对疾病的了解，减少患者对该疾病治疗的疑惑，缓解患者紧张焦虑和不安的负面情绪，为以后的康复治疗和临床治疗打下坚定的基础，并提高患者的治疗和护理的依从性。②尽可能的依据患者的个人喜好布置出温馨舒适、干净整洁的病房，对病房的温度和湿度进行调节，并密切的关注患者心理状态和生命体征，根据患者具体的情况进行针对性强的心理疏导和情感支持。③将人文关怀和人性化的护理干预措施落实到实处，鼓励患者向本次护理措施提出建议。倾听患者的想法、需求，坚持“以人为本”的护理理念，全方位护理工作要以患者的需求为核心出发，采纳患者的提出建议，并立即应用到实际的护理工作中去。

1.3 观察指标 两组患者的生活质量评分应用SF-36健康简表，量表的具体项目如下：社会功能、生理功能、情感功能。满分100分，分数越高代表生活质量越高[3]。患者的焦虑评估标准如下：以上每项的评级等级都分为3个级别，即轻度、中度和重度焦虑，焦虑评分总分分值越高则表示患者的焦虑情绪越大。重度焦虑评分结果为＞10分。满意度量表采用我院的护理满意度量表，以100分为满分，分数越高表示患者的护理满意度也越高。满意度评分如下：护理非常满意（80～100分）、护理基本满意（70～79分）、护理满意（60～69分）、护理不满意（0～59分）。护理满意率=（非常满意例数+基本满意例数+满意例数）/总例数×100.00%。

1.4 统计学方法 采用统计学软件SPSS22.0进行数据分析，t检验计量资料，数据用（）表示，χ2检验计数资料，数据用[n（%）]表示。当P＜0.05，说明差异有统计意义。

2 结果

2.1 满意度 护理后，观察组患者的护理满意度明显高于对照组患者（P＜0.05）。见表1。

表1 两组患者满意度对比

2.2 生活质量 护理前，观察组与对照组患者情感功能、社会功能、生理功能评分均无统计学差异（P＞0.05）；经过护理后的观察组在上述各项评分对比均显著高于对照组（P＜0.05）。见表2。

表2 两组患者生活质量评分对比（分，）

表2 两组患者生活质量评分对比（分，）

2.3 焦虑情绪 护理前，两组患者SAS评分无差异（P＞0.05）；护理后，观察组患者SAS评分明显低于对照组患者（P＜0.05）。见表3。

表3 两组患者SAS评分对比（分，）

表3 两组患者SAS评分对比（分，）

3 讨 论

医学人文在现代医学中主要体现在两个方面，一是技术化，不是把患者当作人来对待，而是作为医学技术实施的对象以及疾病的载体，其后果是多方面的，医患之间没有沟通，也不关心患者的体验，这种医疗系统是危险的；第二个是商业化，医师已经成为医商，只把患者当作消费的对象来赚取尽可能多的钱。

以关注患者内心的情感状态、帮助患者及时排解负面情绪、尽可能的满足患者诉求才是人文关怀护理所提倡的核心价值。人文关怀护理是以患者的需求为出发点，思其所思、想其所想的人文精神[4-5]。在临床工作中，护理人员需根据患者的需求提供清静、舒适的病房环境，密切留意患者的心理状态，特别对于老年患者而言，其难以适应陌生的医院环境，更谈不上情感的宣泄，因此，提高和老年患者的沟通和交流，释放其内心孤独、焦虑不安的情绪，解除其对疾病的疑惑对于老年患者的康复护理工作十分重要，这也体现人文关怀的理念和精神。同时，人文关怀更是贯彻了更优质化的护理、更综合化的护理精髓，护理人员在实施人文关怀护理工作的同时，还能积极的为患者着想，发挥护理人员临床专业的护理精神。在缓解患者疾病症状的同时，又给予患者精神上的慰藉，让患者充分的感受到了医院的关爱与尊重。以上护理人员进行的一系列护理措施，不仅提高了患者的治疗依从性，更提高了护理满意度[6-7]。本次研究结果表明，观察组患者的护理满意率为94.29%，较对照组患者的65.71%更高（P＜0.05）。提示人文关怀护理贴合患者的需求，明显提高了护理质量，充分体现了人文关怀护理是一种关爱生命、以人为本的护理理念。

人文关怀护理的根本是以患者的需求为主要的工作重心，其要求护理工作人员加强与患者的交流、沟通，了解其个人需求与心态、情绪等，及时满足其所需，并促使患者以积极、乐观、饱满的精神状态来应对接下来的康复治疗，让患者在陌生的病房也能感受到护理人员带来的温暖[8-10]。研究结果显示，两组患者经过护理后，观察组的患者焦虑程度显著低于对照组患者，生活质量明显高于对照组，P＜0.05。提示人文关怀护理对患者的临床症状、康复治疗有积极的推动作用，可提高患者生活质量，有效缓解不良情绪，说明人文关怀护理应用于老年康复患者具有有效性。

综上所述，老年康复患者实施人文关怀护理的效果更为显著，能有效缓解患者负面情绪，并提高患者的生活质量和护理满意度。