试析课堂环境下大学生外语学习焦虑因素及教师应对策略

孙琼琼

【摘    要】随着经济全球化的发展和推进，外语作为一种世界通用语言，在外交、翻译等领域方面发挥着不可替代的作用。然而，在课堂环境下，部分大学生对外语学习仍然存在焦虑的现象，不仅不利于大学生的心理健康发展，而且严重影响外语课堂的质量和效率。为此，本文对外语学习焦虑因素进行了相关探讨，并基于教师角度提出应对的策略。

【关键词】课堂环境  大学生  外语学习焦虑  影响因素  应对策略

中图分类号：G4      文献标识码：A DOI：10.3969/j.issn.1672-0407.2021.07.158

1970年以前，学习者個体差异研究主要集中于智力和语言学能的研究，忽略了情感因素的研究。20世纪80年代，人本主义心理学的发展使得教育中的情感因素越来越受到重视，教学目标也从培养学生的语言能力转移到交际能力，人们更重视学习者个体因素对外语学习结果差异的影响。研究者不再只注重对学习者理性的认知功能研究，而开始重视对学习者非理性情感因素的研究，外语习得研究因此取得巨大进展。不少研究都对学习中存在的情感变量与外语学习之间的关系有了比较一致的看法，焦虑被认为是最关键的情感变量之一。我国学生学习外语的现状，最大的问题在于语言的学习只是在课堂进行，并没有一个外语环境，很少有机会利用外语进行交流。这就导致课堂环境下的学，对外语的学习焦虑不断加重。教育的进步使得很多学者开始关注学生的焦虑心理，因此，本文基于这一问题，首先简单阐述了外语学习焦虑的含义，然后详细分析了大学生产生外语学习焦虑的影响因素，最后给出了一些克服大学生外语焦虑问题的教学措施和对策。

一、概念界定

心理学认为，焦虑是个人对即将来临的、可能会造成危险或威胁时所产生的紧张、不安、忧虑、烦恼等不愉快的复杂情绪状态。后来很多学者都对外语焦虑进行了界定，但不尽相同，外语焦虑是一种典型的状态焦虑。Horwitz（1991）等认为，它是学习者在外语课堂学习中产生的关于学习者的自我知觉、信念、感受和行为的一种情结。Gardner和 MacIntyre（1993）的定义则是“与外语语境有特殊关系的紧张和畏惧感觉”。虽然外语焦虑是与外语学习相联系的一种状态焦虑，并且有可能随着学习任务的变化而减轻乃至消失，然而这种理论上的可能性并非适用于所有外语学习者。当学习者体验到多次失败带来的重复焦虑，随着发生次数的增加以及持续时间的延长，语言焦虑也会从暂时的、情境性的状态焦虑演变为恒久的特质焦虑。

本文将外语学习焦虑定义为，大学生在学习外语的过程中，由于外语学习本身比较困难，所以部分大学生在学习过程中不免会因为学不会而产生紧张、害怕、恐慌的情绪。

二、大学生外语学习焦虑产生的影响因素

大学生对于语言学习所产生的焦虑不是短时间形成的，同时也存在多种因素影响。但是，由于每个学生都有个体性、差异性，所以不同学生的影响因素可能不同，笔者主要从以下几个方面进行详细分析和阐述。

（一）对外语学习认知不全面

不同的学生对外语学习的要求和标准有所差异，一些大学生觉得外语学习必须精益求精，最好学习下来能够拥有一口标准流利的英语口语;一些大学生认为需要达到可以和外国友人顺利沟通交流的标准，为以后的出国留学做准备;部分大学生认为要掌握大量的词汇、语法等;也有大学生认为外语学习很简单，不会花费太长时间就可以完全熟练掌握和运用。可是，经过一段时间的学习后，他们会慢慢发现实际的外语学习课堂并非如此，外语知识学习的过程并不是一朝一夕的易事，与他们最初对外语学习的认知和看法大相径庭，久而久之，焦虑情绪就会逐渐浮出水面。焦虑实质上是大学生自己强加给自己的一种心理活动，部分学生对自己学好外语这门课程没有信心，对自我的认知和评价过低，觉得自己本身外语基础薄弱，无论再怎么努力外语成绩也不会有所提升，过分妄自菲薄，甚至产生自卑心理，那么在外语学习上焦虑不安的情况就会表现出来。

（二）社交焦虑

外语学习焦虑和社交焦虑息息相关，尤其是口语的表达直接受社交焦虑的影响，因为口语表达面临被其他人评价。大学生的英语课堂形式多样，教师会让学生以上台展示、做报告等方式来展示所学习的知识，这些形式对于那些本身就很活跃、口语表达能力特别强的学生来说可能是一个求之若渴的机会。然而这对于有些害羞、内向，尤其是在意别人评价的学生来说或许是一种“灾难”，他们平时就不太擅长与不熟悉的人交流，在全班同学面前发表言论更是一个不小的挑战，由于过于担心负面评价，出现出汗、颤抖等的紧张表现。而过于紧张往往会直接影响他们的外语表达，很可能一张口就出现口语问题，如果因此而引起同学的嘲笑，势必会加重外语学习焦虑的情绪。长此以往，形成恶性循环，会长时间使学生将英语口语表达和焦虑情绪联系起来而难以摆脱。

（三）考试的相关因素

考试对于学生来说是必不可少的，这时候本身就对学习外语焦虑的学生必然会更加紧张，生怕自己会考不好，因为考试意味着被人评价，尤其是口语考试时，学生同时面临着交流焦虑和考试焦虑。另外，考试的内容也是构成学生语言焦虑的原因。如果学生花费大量时间的精力复习的内容没有被考到，而考题恰恰是学生没有准备的内容，这种情况也会大大增加学生的外语学习焦虑。除此之外，强烈的竞争意识和压力也会导致大学生对外语学习产生焦虑。良性竞争会促进双方取长补短，互帮互助，共同进步，但是，竞争意识过强有可能会产生不良的负面和消极影响。尤其是对那些学习成绩一般甚至处于中下游的学生而言，如果自身过分在意周边同学的学习成绩，经常拿自己与他人比较的话，就会慢慢对自己失去信心。觉得自己永远低别人一等，不仅达不到积极的促进学业进步的目的，而且有可能导致降低或者丧失学习英语的兴趣，焦虑的情绪也会与日俱增。

三、课堂环境下教师应对大学生外语学习焦虑情况的措施和策略

（一）帮助学生建立英语学习的正确认知

新时代的快速发展，对教育的改革产生了积极的影响，推动了教育工作者对教学活动进行深入研究的步伐。尤其是近些年来，国家强调的民族自信、文化自信也对外语教学产生了一定程度的影响。作为大学英语教师，首先要帮助学生建立起学习外语的信心，让学生们了解这门语言是帮助他们打开世界大门的工具，能够正确表达出意思来交流是学习最主要的目的，而非吹毛求疵，刻意追求不犯错误。同时，在外语学习当中，“错误”的角色可以帮助学生更好地学习语言。另外，大部分学生羞于口语表达英语的主要原因来自于社交焦虑和完美主义。社交焦虑的核心在于担心负面评价，作为教师，也应该以身作则，行为世范、客观中正地在课堂上表达自己对学生的评价和批评，让学生明白客观的评价能够对自身产生帮助，而非负担。完美主义对于外语学习的焦虑情绪也起到了一定程度的负面作用。比如学生在做听力和阅读的时候，总因为个别生词而卡住，影响整体的判断和发挥，反过来打击学生学习英语的信心和积极性。作为教师，可以适当展示一些“错误”，或者在做听力和阅读时，根据上下文做一些预测和猜测，让学生慢慢放下语言学习的完美主义，逐渐减缓焦虑情绪。

（二）丰富课堂形式，帮助学生建立自信

随着教学要求的不断提高，对于每个大学外语教师而言，要转变原来的传统教学方式，不能再一味地去要求学生死记硬背，需要教育工作者将反思与创新贯穿于教学活动当中。构建知识框架，创设新颖独特的教学情境，不断进行教学反思，结合学生的生活环境，将外语知识与生活进行创新性融合，把外语知识加入新颖的教学情境，从而培养学生学以致用的能力。同时，也要求教师在课堂教学中增加课堂趣味性，采取多种多样的课堂活动来充分调动学生的学习积极性。比如：分小组讨论、角色扮演、分小组课前展示、英文游戏等多种多样的方式。通过一人或者多人展示的方式或者多人参与的方式，让学生尽可能全员参与，各司其职，充分体现学生的价值。多种多样的课堂活动形式有效避免了以往只是积极自信的学生表现自我的课堂状况，帮助到平时内向、更容易焦虑的学生缓解学习外语的紧张感。通过游戏或者活动来体现自我价值的同时，大大增强学生的自信心，逐渐形成一个良性循环，提高学生学习外语的兴趣，形成内驱力。

（三）加强师生交流，采取多元化评价

大学生对外语学习的焦虑不是一直都有，很可能由于某一个被教师忽略的细节，使他们丧失了学习的信心。个别学生会出现捣乱不认真听课的现象，但是，其实这也许是他们博得教师和其他学生关注的另一种形式，并没有任何的攻击和敌意。教师只要在此过程中不放弃他们，乐于去引导他们，帮助他们重新找到学习英语的乐趣，并且对他们多加认可和鼓励，就一定可以让这些学生重拾对外语学习的自信心。比如，在学生用外语表达自己对某个问题的观点和看法时，教师需要做好聆听者，认真去倾听他们内心的真实想法。对于那些积极的，精彩的发言一定要及时给出表扬和鼓励，让他们收获成就感和满足感;而对于那些消极的、错误的表达，教师要做好引导者，切不可抓住学生的一个小问题，小错误就大肆放大甚至给予严厉的批评，帮助他们意识问题所在并给出合理的建议才是关键。由此可见，教师在教学过程中要善于用积极性的评价去引导学生，并且要根据不同的学生给予不同的评价，让学生感觉到教师对自己的期望与关心，这对学生以后的外语学习是有很大帮助的。同时，教师要重视课堂的参与评分，激发学生学习英语的主动性和兴趣，兼顾学生的不同个性特点，因材施教，让容易焦虑的学生也能放松参与进来。另外，教师要及时完善评价体系，适当加大平时成绩的比例，结合不同学生的个性特点，提供多种形式的考核标准，从听、说、读、写的不同板块给学生提供选择，让学生发挥其所长，提高学生的积极性。运用这种方法进行教学，会激发大学生的学习兴趣，提高大学生的学习积极性，从而逐渐减少大学生内心的焦虑。

四、结束语

总而言之，如果教师能够意识到大学生对外语学习的焦虑现象，并能采取一些有效的措施去积极指导和应对，那么很多大学生的这种焦虑症状一定会有所减轻甚至可能会逐渐消除。只有找出焦虑问题产生的原因和影响因素，对症下药，才能达到更好的解决效果，从而才能达到激发大学生英语学习兴趣，调动学生学习英语积极性，真正提高大学生外语水平的目的。

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