提质升级会展场馆智慧化

刘海莹

会展场馆智慧化或者智慧场馆是老生常谈的话题。但疫情前、后其建设目的和建设要求发生了明显变化。疫情之前，更多是为了提升管理效率和改善服务体验;疫情之后，数字会展 / 线上会展 / 元宇宙、净零等外部环境和技术进步成为会展场馆智慧化的重要新推力。

疫情后数字经济快速发展，会展场馆建设智慧生态平台成为融入数字经济社会的关键。中国信通院发布的《中国数字经济发展白皮书（2021 年）》显示，数字经济发展活力不断增强，2020年我国数字经济规模达到 39.2 万亿元，占 GDP 比重为 38.6%;数字经济增速达到 GDP 增速 3 倍以上，北京、上海数字经济GDP 占比超过 50%。数字经济持续快速增长，已经成为推动经济高质量发展的重要力量。会展场馆要加快建设集移动通信、WIFI网络、融合导航、智慧停车、资产运营、视频分析、联动指挥、大数据等智慧化解决方案于一体的智慧生态平台，为智慧场馆融入智慧城市系统和数字经济社会做好保障。

碳达峰、碳中和和净零排放的强制要求下，会展场馆智慧化已成为“硬指标”。10 月 31 日 -11 月 13 日《联合国气候变化框架公约》第二十六次缔约方大会（COP26）期间，全球会展业界超过 150 个国际组织和企业的领导者签署了“净零碳排放活动誓言（Net Zero Carbon Events Pledge）”，最迟到 2050 年实现“净零碳排放”。接下来，会展场馆必须秉持绿色、低碳的设计理念，运用先进的信息化技术打造绿色、低碳、智慧场馆。例如，通过环境感知和人流热力感知手段，辅助楼宇自控系统调整空调、新风系统控制策略，动态调节会场舒适度，实现绿色节能目标;通过电子席卡、无纸化签到、电子卡证等措施，减少用纸，降低会展活动碳排放量等等。

新一代的会展场馆智慧化可以为我们提供以下应用场景的解决方案：智慧防疫：要能够提供刷脸测温、防疫消杀机器人等防疫科技应用，实现智慧防疫功能。

智慧会展：通过 AI+AR/VR 的深度融合，构建云上虚拟厅室，打造沉浸式体验的远程服务，提供同时开展线上线下会展活動能力，提供智慧会展服务;同时，通过数字化 VR 看馆移动应用提升用户体验，能够将用户行为数据化并对数据进行分析，为各类用户提供“一站式”便捷的智慧聚合应用，提升服务体验。

智慧办公：构建统一的办公管理平台，运营新技术对建筑及空间进行管理与维护，对出入方可进行监控与管理，打造安全高效的办公环境。

智慧运营：利用数据挖掘等技术实现有效的数据分析，为运营管理者提供综合的仪表试图和定制化支撑。实现场馆各类感知设备“万物互联”，场馆管理“可视、可查、可分析”，各类数据通汇贯通，实现场馆运营“一屏掌握”。

智慧安防：利用图像识别等新技术对安防系统进行升级，为大型展览和活动提供安全保障，智慧平台建设同步考虑智慧城市运营中心对接的要求，例如，运营指挥中心同步考虑公安使用和对接能力。

效率、体验、双线和净零多重要求下的会展场馆智慧化，即将闪亮登场。