新时代国企青年员工管理方法与启示

史路鹏

目前，国有企业已经成为青年就业的一个主要方向，其员工人数持续攀升、比重不断增加，并逐渐在企业安全生产、经营管理等方面发挥着生力军作用。如何构建一个科学、合理、高效，兼顾企业高质量发展和青年员工发展需求的人才管理机制，已成为每个企业管理者不容回避的问题。本文将以中国航油西北公司（以下简称“西北公司”）为例，分析总结近年来公司在青年员工管理工作中的有益探索和具体举措，旨在为新时代青年员工的培养工作提供一些借鉴。

青年员工管理工作需要解决好“三个问题”

近年来，西北公司青年员工已逐渐成为推动公司发展的主力军，其中35岁以下青年员工占比达58.6%。但公司在青年员工管理实践中也发现，“90后”“95后”的新时代青年员工群体与以往的青年员工群体有着不同之处，需要我们重新予以认识和对待。针对青年员工自身特点，西北公司认真落实集团公司人才发展纲要，积极推进人才队伍建设，大力引进各类人才；同时积极转变管理方式，创造性地提出了“帮助青年回答好‘三个问题是做好青年工作的首要环节”的工作思路。

回答好“我是谁？”，助推青年员工转变角色。公司采取“身边人说身边事、身边事教育身边人”“讲述我的成长历程”等多种方式，在同龄人之间开展思想教育互帮互助活动，帮助新入职青年员工尽快实现从学生、社会青年到航油员工的转变，端正入职中国航油的态度，把航油企业文化和“默默坚守、无私奉献、艰苦奋斗、务实进取”的西北航油企业精神植入青年员工内心，让他们明确自己是航油的一滴“油”、一份子。

搞清楚“为了谁？”，帮助青年员工建立正确的职业观。“为了谁”包含两个层面：一是为了更好履行国企承担的经济责任、政治责任和社会责任。国有企业是中国特色社会主义的重要物质基础和政治基础，是党执政兴国的重要支柱和依靠力量，在国家经济社会发展中承担着重大特殊任务。这就要求企业要帮助青年员工树牢“家国意识”，在党和人民需要时必须冲锋在前。二是为了企业和青年的共同成长，帮助青年员工设计清晰的职业发展目标和多通道的职业发展路径，引导他们在企业发展和自身发展方面找到契合点，真正做到个体“小我”与公司“大我”价值实现的统一，切实增强青年员工的企业忠诚度和职业获得感。

弄明白“如何做？”，搭建各种平台，帮助青年员工实现自我价值。帮助青年员工树立“个人价值实现是一个双向过程”的概念，促使其树牢“三个敬畏”意识，制定完善可行的培训体系，开展“量体裁衣”式的精准培训和考核，提升个人业务技能水平，并加强培训考核结果运用，激发青年员工的进取意识。

探索实施青年员工管理工作“三项工程”

针对新时代企业高质量发展的迫切需求和青年员工实际情况，西北公司近年来科学分析所在地区的人文、经济、环境等特征，探索实施了以“思想教育引领、制度建设和学习、综合素质提升”为内核的“三项工程”，着力推动青年员工队伍建设。

以思想教育引领为核心，促进青年健康向上。以提高青年员工思想认识为主线，结合西北公司党建工作，加大企业文化宣传力度，引导青年员工将自身的发展和企业的目标相统一。通过召开青年员工座谈会、新入职大学生见面会、下基层与青年员工交流、建立“家访群”“职工书屋”“书向航油”等形式，加强与青年的沟通，了解掌握青年员工所思所想，走进青年员工思想深处。积极传递公司企业文化和人才战略，为青年员工个人发展指明方向，增强青年员工忠诚度、归属感，培育青年员工与企业共同的价值理念。

以制度建设为抓手，打通青年成长通道。完备的人力资源规章制度体系是加快推进青年员工成长成才的有力保证。西北公司为提高青年员工的专业技能和综合素质，以建设“三支队伍”为出发点，通过建立健全岗前培训体系，完善挂职锻炼机制，搭建创新创效平台，建设后备干部动态人才库等多种举措，形成了一套导向鲜明、激励作用显著的人才培养机制。

以综合素质提升为目标，助力青年成长成才。一是提升政治素养。西北公司注重用习近平新时代中国特色社会主义思想武装青年员工头脑，深植中国航油企业文化和西北航油的企业精神。二是提升业务技能。西北公司紧密结合青年员工队伍的现状和当前工作实际，开展全方位、系统性履职能力提升活动，有针对性地确定培训内容和重点，并积极搭建“班组长论坛”“五项全能比武”“创新工作室”“师带徒”“匠心传承”等平台，展示青年员工风采。三是提升管理素质。西北公司通过增设供应站经理助理、安全检查员、副班组长等多种岗位，聘用优秀协议制生产技能岗位人员担任供应站负责人，提升青年员工的组织领导、交流沟通、团队合作能力。

加强青年员工管理工作的几点启示

自前文“三个问题”和“三项工程”的提出和实施以来，西北公司青年员工队伍的精神面貌发生了很大的变化，他们的工作积极性明显提高、责任心显著增强，安全意识进一步巩固。迄今为止，青年员工中有192人取得专业技术职称，170人取得三个以上职业技能鉴定资格，占总持证人数的70.96%，涌现出了航空加油国际技能竞赛冠军张广忠、全国民航优秀共青团员蒋武宏等一批优秀青年，12名青年干部被推荐为集团公司后备干部库人才，部分优秀青年员工快速成长为部门（单位）负责人。总结取得的成绩，主要有以下几点启示：

强化信念教育是做好青年员工管理工作的第一要义。集团公司领导在集团第5期中青班座谈会上强调，“要旗帜鲜明讲政治”。要通过党、团、工会组织开展各种形式的学习教育和座谈讨论，引导青年加强对马克思主义经典著作和习近平新时代中国特色社会主义思想的学习，进一步增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。要努力植深企业文化，让青年员工树牢对推进企业改革和发展的信心，促使其将个人发展目标与“公司强大、员工幸福”的企业愿景紧密结合，在航油事业发展洪流中留下属于自己的浓墨重彩的一笔。

把握关键环节是做好青年员工管理工作的重要前提。青年员工进入企业后，各级管理者应密切关注他们在4个阶段的思想和变化：一是初进职场的磨合期；二是工作五六年后岗位晋升的缓慢期；三是初为人父母、生活上承担多重角色的适应期；四是个人或家庭遇到重大变化的突变期。在关键节点和重要时刻，有效增强与青年员工的情感交流，将会给予青年员工以“家”的感觉，从而增强其个人获得感和对企业的归属感。

搭建成长平台是做好青年员工管理工作的基本路径。一是提升职业技能。要鼓励青年员工自觉学习业务知识和提高业务技能，为他们提高业务技能创造条件，引导他们在为企业作贡献的同时实现个人价值。二是加强职业指導。对青年员工有针性对地进行职业生涯规划和指导，在满足其专业技能、兴趣爱好、发展意向的前提下，使其将个人目标与企业目标相结合。同时针对初入职场的新员工，让品行端正、业务精湛、忠诚度高、责任心强的老员工担任职业导师，做好技术技能的传帮带和职业精神的传承，促使新员工能快速提升业务水平、胜任岗位要求。

改变传统管理是做好青年员工管理工作的关键手段。一是重塑管理理念。企业管理者必须主动关心青年成长，不断调整管理理念和管理方式， 多采用参与式、授权式的领导方式，尽量避免传统说教，提高沟通效果。二是加大授权力度。要针对青年员工特点和实际工作需要，在安全、经营、行政管理中大胆放权给班组长等优秀青年员工，发挥他们潜在的积极性与创造性。三是善用激励措施。管理者应及时给予青年员工适当的荣誉激励和物质奖励，并注重即时奖励和激励的多样化，使青年员工被尊重、被信任的心理需求得到满足，以鞭策他们继续保持和发扬成绩。

青年员工的管理既是一门科学，也是一种艺术。各级管理者要以全新的视角，以客观、务实的态度，以善用其长、力避其短的方式，对他们给予更多的理解、宽容、支持和信任，并积极应对青年员工管理中出现的各种问题。只有这样，才能实现青年员工与企业文化的有效融合、与组织目标的无缝对接，实现企业和员工的共同发展，为开启下一个金色航油30年奠定坚实的人才保障和思想基础。