在线教育快速发展的思考*

熊盛凯，樊玉禧，谢飞雨

（福州外语外贸学院，福建 福州 350202）

在线教育作为一个老生常谈的话题，早在互联网兴起之初便已出现。近年来，随着相关技术的发展，在线教育得到了迅猛发展。2020年上半年我国在线教育使用人数呈倍数式增长，在线教育行业的渗透率也因此得到急速提升，成为资本关注的焦点，教育和互联网的结合为教育打开新的天地。

1 在线教育发展情况分析

2020 年之前，在线教育的普及程度还不够高，我国的在线教育渗透率仍然处于较低水平，大部分教学采用形式还是以线下教学为主，适当配合线上教学。在线教育模式在实际教学中使用频率低，尤其是在一些低年级和经济发展较落后的地区并未普及。线上学习效果很依赖于学生自身的素养，侧重于个人的学习效率和自学能力。由于在线教育属于纯在线教学，课程难度不宜过高，又缺乏高学术性的研究型课程，最终导致使用者与社会实际脱轨。

随着云时代的到来，在线教育受到越来越多重视，从而迎来转机，并在2020年的特殊时期为教育作出巨大贡献。

图1 2017—2020年中国在线教育用户规模及使用率

根据相关数据显示，2015—2019年中国在线教育市场规模保持20%以上的增速，2019年中国在线教育市场规模达3468亿元，同比增长21.47%，用户规模达2.69亿人，同比增长33.83%，2020年在线教育市场刚性需求更是快速增长，在线教育使用人数激增，用户规模呈倍数增长，市场规模空前扩大。在此新常态下，教育教学已改变了旧的传统课堂形态，未来教育的新形态将是“线上线下+智能教育”。

2 2020 年后在线教育面临的机遇与挑战

在线教育在2020年传统课堂教育方式被迫踩下急刹车时，担负起学生教育的重任。现如今，在线教育已然成为课堂教育的一部分，而在线教育与传统教育的碰撞留给了我们的诸多的反思，在线教育既存在无限的机遇也面临着许多的挑战。

2.1 机遇

2.1.1 在线教育的广泛应用有助于其产业的持续发展

在2020年前，在线教育在实际的教学应用中所占比重较小，尤其是在一些中小学和经济发展较为落后的地区。而在2020年后，以往传统的教学模式占绝对主导地位的情况发生了改变，大量的在线教育平台得到开发和应用，使在线教学不仅应用于高校、中小学教学。这使师生、家长对在线教育这一模式有了一定的了解和认同，也使在线教育的研究者有了更多的研究机会和数据，这对在线教育的发展有着重要的推动作用。

2.1.2 逐步推动线上线下互补式教学成为教学新常态

在2020年前半年多的时间里，在线教育成为全国教育实践的唯一活动，在线教育领域的价值在实践中被不断地发掘出来。校方和教师在实践使用中充分运用并认识到在线教育的价值，“线上教学”由此成为教育的基本形态之一。当前许多高校的教学在使用传统面对面课堂教学的同时，在课上或者课后依旧会应用到“线上教学”，实现了“在线教育”与“线下教育”互补式教学。这打破了时间的限制，同时，学生可以根据自己的学习进度与掌握的情况的不同，应用在线教育平台进行自我学习，直到彻底理解。这对于整个在线教育产业的发展来说，无疑是一个大好机会。

2.1.3 教学资源以互联网为依托进一步得到整合2020 年后高等教育的“互联网+教育”模式成为教学教育的新常态，以“互联网+教育”为模式的在线教育得到空前的重视和发展。互联网大数据为在线教育提供了丰富的学习资源，但使用量的激增也使在线教育暴露出了部分的问题。互联网虽拥有众多的教育资源，但资源的整合还未达到完美，部分在线教育学习平台的知识资源存在良莠不齐的现象。但随着在线教育用户数量的激增，在线教育产业将迎来一轮洗牌。用户的使用体验感和在线教育的平台质量在相互的影响中推动整个在线教育平台的教学资源质量的提升，更为在线教育平台在疫情后维持高用户黏性度提供重要保障。

2.2 挑战

2.2.1 在线教育平台持续性的完善与创新仍然不足

近年来，“互联网+教育”概念的提出及深入推动，在线教育促进了教学工具开发以及平台搭建。教育与互联网的高度结合成为在线教育未来发展的方向，并且这一结合所带来的优势在疫情的特殊时期下被最大化地体现了出来。但暴露出的部分问题依旧没有得到妥善地解决，例如在线教育平台功能的不完善使其学习无法达到最佳效果，教学系统在同时在线人数巨大时系统容易出现卡顿甚至宕机的现象，这些都阻碍了教学活动的顺利开展。VR、AR、MR等可满足不同学习者需求的技术未能与在线教育平台结合。当然这背后也存在着现有技术不足的原因，但目前在线教育平台完善及更新速度有明显下降。

2.2.2 农村数字化在线教育仍有不足

我国的在线教育自1999年《面向21世纪的远程教育振兴计划行动》的提出起到2020年已经经历了二十多年，并且我国的在线教育自起步起一直保持着持续增长的态势。但是，对于部分农村地区，在线教育设施设备和网络环境不能支持和满足在线教育的教学需求，这一现象在中西部地区尤为明显。例如，西北地区部分牧民家的学生在使用在线教育平台时需要四处游走以获得顺畅的网络；一些四川山区的孩子甚至需要爬上山顶以此来获得足够的信号进行网络学习。这些都足以说明我国在线教育存在信息化不完善和地区发展不均衡的问题。

2.2.3 在线教育法律制度和监管机制依旧不够完善

教育信息化法律法规的顶层设计对于在线教育健康、有序地发展起着至关重要的作用，但是，目前相应的法律法规以及在线教育机构资质评估标准和在线教育从业人员的专业评价体系却尚未建立。完善在线教育行业认证和准入制度就如线下教育中的教师资格证和办学许可证一样对在线教育人员和在线教育机构的筛选至关重要，只有完善了法规和标准，在线教育企业才可以依据相关的法律和标准，开发在线教育资源并得到应有的保护，从而满足多样化的教育需求。

3 解决方法

3.1 抓住平台期机会，优化产业

在线教育目前是过速发展后面临回落的状态，但大范围的使用还是留下了一定数量的用户、教师、内容生产商和工程师，以及软件、硬件基础设施，取得了各种经验、教训、知识和技能。在线教育从业者应借助这一冷静期，去针对问题进行总结，对产业作出调整和优化，争取今后的发展。

教育是国家发展中最基础的部分，教育的多样性会更加吸引人，所以不用担心在线教育会昙花一现，只要不断改进，在线教育在未来市场中还是占很大比重的。关于其平台可优化的细节有：首先，应将教师和学生操作平台指南视频置顶，学会顺利运用操作，且指南需根据平台系统的优化不定时更新，还要及时提醒有更新消息；其次，应该制定一份完善的课程学习时间体系，如45分钟学习时间过后，强制休整时间，去整理学习内容或者休息。

3.2 建立更加全面完善的网络系统和监管系统

为改进现阶段的在线教学和学习，我们需要加强当前的网络技术，只有过硬的技术才能设计出更佳的平台。监管系统则要做到双向监督，系统要及时检查学习进度，对教学双方都要产生一个积极反馈作用。该系统除了进一步激发老师主导学生主动，还需要更多方的积极参与，要通过各方的合力，构筑及时沟通与交流的系统，采取不同于线下课堂的各种方法，建起师生间教学学习乃至情感互动的桥梁。

3.3 线上在线教育监管的对策

为规范在线教育课程的建设，有效提升在线教育课程的教学质量，结合教学两端的实际情况，使用一些特定管理方法。首先，要明确责任制，在开课、运作、审核三方面划分各自的职责，才能更好地进行在线教育教学。此外，需要双向的专业管理员去审核教师课程内容、资源和素材，在保障课程的优质性的同时，对学生端进行课程考察，只有当前阶段的学习内容过关，才能顺利进入下一阶段。在监管中，要提出在规定学习时间内完成学习任务否则影响使用除平台外其他应用的要求，还可相应地做出一些奖励措施。学习过程中要允许开启摄像头，但平台要严格对用户的信息和隐私保密。最后平台需要云技术解决团队，针对使用过程中出现的问题，及时进行云操作或云教学操作处理。

4 结语

随着国家课程改革、地方教学设施虚拟化建设，在线教育出现在大众视野。在线教育的出现和发展对我国的教育方式方法将产生的巨大的影响，它可以让我们反思当前存在的一些教育问题，同时也让我们意识到在线教育存在的一些优势和劣势。在线教育获得机遇，发展速度突飞猛进，但是也产生了一些挑战和问题，在危机过后，我们更应该总结经验，提出对应的在线教育资源提升策略，从而使在线教育得到更好的发展，为未来的在线教育做好铺垫和指引方向。