严防狠打电诈犯罪 切实保障人民利益 公安部部署深入推进打击防范电信网络诈骗犯罪工作

本刊编辑部

全国公安机关打击防范电信网络诈骗犯罪工作现场会3月15日在福建省厦门市召开，总结反诈工作经验，部署进一步推进打击防范电信网络诈骗犯罪工作。公安部党委委员、副部长杜航伟出席会议并强调，要认真贯彻落实习近平总书记重要指示精神，按照公安部党委部署要求，切实增强责任感使命感紧迫感，坚持典型引路，强化系统观念，全面落实打防管控各项措施，全力构建“全警反诈、全社会反诈”新格局，坚决遏制电信网络诈骗犯罪案件高发态势，以维护国家政治安全和社会稳定的优异成绩庆祝建党100周年。

杜航伟指出，2020年，全国公安机关按照部党委部署，主动担当、积极作为，在常态化疫情防控条件下，深入推进打击治理电信网络诈骗工作，取得阶段性显著成效。各地要清醒认识当前打击治理工作面临的新形势新特点新挑战，坚持打防并举、防范为先，坚决遏制电信网络诈骗犯罪高发势头。

杜航伟强调，要坚持典型引路，以压降发案为目标，迅速推动厦门等地反诈工作经验落地见效。要充分发挥公安大数据开展精准预警劝阻和技术反制的作用，建立依托派出所、立足社区的劝阻机制，确保取得实效。要大力开展对涉诈域名封堵工作，建立完善工作机制，强化信息快采上报和社会推广力度。

杜航伟要求，要坚持系统观念，全面推进落实打防管控各项措施。要始终保持严打高压态势，加大线索研判核查力度，全面清理排查涉诈窝点，持续推进高发类案集群战役和专案行动，严厉打击黑灰产犯罪，坚决斩断犯罪链条。要深入推进“断卡”行动，不间断开展集群打击，捣毁覆盖全国的收贩卡网络，切断“两卡”向境外输送通道，对相关人员进行常态化惩戒曝光。要全面深化防范治理，充分发挥联席会议的作用，深化重点行业监管、重点地区挂牌整治和反诈宣传入社区，全力构建“全警反诈、全社会反诈”新格局。要建立全警反诈工作机制，加强反诈专业队伍建设，不断提升打击防范能力水平。

福建、上海和福建厦门、江西南昌、浙江嘉兴公安机关负责同志以及河南汝阳主要负责同志作了交流发言。会前，与会代表实地参观了厦门公安机关打击防范电信诈骗犯罪的经验做法。

据了解，2020年，全国公安机关共破获电信网络诈骗案件32.2万起，抓获犯罪嫌疑人36.1万名，打掉涉“两卡”违法犯罪团伙1.1万个，封堵涉诈域名网址160万个，劝阻870万名群众免于被骗，累计挽回损失1876亿元，侦查打击、预警防范、综合治理等工作取得明显成效。

坚决遏制电信网络诈骗犯罪高发态势

春节期间，公安刑侦部门全面分析电信网络诈骗犯罪形势，准确掌握规律特点，坚持下先手棋、打主动仗，坚决遏制电信网络诈骗犯罪高发态势，守好人民群众的“钱袋子”。

据悉，春节前夕，公安部派出10个工作组，分赴浙江、广东、福建、江苏、云南、湖南、湖北、贵州、河南、江西等10个省份，对打击治理电信网络诈骗犯罪进行专项督导。各地公安机关利用春节期间诈骗团伙返乡回流的有利契机，开展信息采集，加强人员管控。各地公安机关还在人员密集、流量大的社区、场所，开展反诈宣传。同时，公安部利用国家反诈中心政务号等新媒体，采取群众喜闻乐见的形式，不断扩大反诈宣传覆盖面。特别是针对财务人员、老人、学生等易受骗重点人群，会同财政、税务、教育等部门开展重点精准宣传防范。春节期间，“国家反诈中心”政务号精心制作发布了一批防范宣传短视频，深刻揭批近期高发多发的网络贷款、网络刷单、“杀猪盘”、冒充客服退款、假冒熟人、冒充“公检法”“荐股”和虚假购物、注销“校园贷”、买卖游戏币等10大类典型诈骗手法，及时发布防骗预警，引发社会广泛关注，营造了全民防诈反诈的浓厚氛围。

国家反诈中心五大官方政务号上线 助力全民反诈

2月1日，国家反诈中心正式入驻人民日报客户端、微信视频号、新浪微博、抖音、快手等五家新媒体平台，开通官方政务号。国家反诈中心官方政务号开通上线，是公安部认真践行网上群众路线，进一步密切联系群众、发好公安声音、推动公安机关媒体深度融合发展的重要举措。

当前，以电信网络诈骗为代表的新型网络违法犯罪形势严峻复杂，发案数仍在高位运行，骗术手法翻新极快、隐蔽性更强，严重侵犯人民群众财产权利和人身权利，已成为影响人民群众获得感、幸福感、安全感的突出问题。全国公安机关打击治理实践证明，电信网络诈骗犯罪是可防性犯罪，宣传防范是压降发案的重要手段。

国家反诈中心坚持以打开路、打防并举，依托互联网新媒体平台大力开展反诈宣传，切实提高人民群众防骗意识和能力，营造全民反诈的浓厚氛围。为进一步打造国家层面反诈宣传阵地，形成全国联动的反诈宣传格局，国家反诈中心在人民日报客户端、微信视频号、新浪微博、抖音、快手等五个新媒体平台上同步开通国家反诈中心官方政务号。

公安部刑侦局有关负责人表示，国家反诈中心官方政务号将采取民警宣講、警民互动、网络情景剧、公益宣传片、抓捕实录等多种形式，常态化更新宣传内容，及时发布防骗预警，欢迎广大群众踊跃关注；近期将陆续发布系列情景短片，揭批近来高发的网络贷款、网络刷单、“杀猪盘”、冒充客服退款、假冒熟人、冒充“公检法”、“荐股”、虚假购物、注销“校园贷”、买卖游戏币等十大诈骗类型。

国家反诈中心APP上线

国家反诈中心APP由公安部刑事侦查局组织开发，是一款能有效预防诈骗、快速举报诈骗内容的软件，软件里面有丰富的防诈骗知识，通过学习里面的知识可以有效避免各种网络诈骗的发生，提高每个用户的防骗能力，还可以随时向平台举报各种诈骗信息，减少不必要的财产损失。

据悉，该APP通过以民警宣讲、网络情景剧、抓捕实录等多种形式，精心制作发布了一批防范宣传短视频，深刻揭露近期高发多发的网络贷款、网络刷单、“杀猪盘”、冒充客服退款、假冒熟人、冒充“公检法”“荐股”、虚假购物、注销“校园贷”、买卖游戏币等十大类典型诈骗手法，及时发布防骗预警，引发社会各界广泛关注。

国家反诈中心APP能对诈骗行为进行预警，当收到可疑诈骗分子来电，可疑诈骗分子发送的短信，或可疑短信内容网址，或安装可疑诈骗APP应用时，它可以智能识别骗子身份并提前预警，大大降低受骗的可能性。

国家反诈中心指导支付宝设立“安全学院”：打击“备用金退款”等消费金融骗局

1月25日，在国家反诈中心指导下，支付宝安全中心设立的公益反诈防骗平台“安全学院”也正式登陆支付宝，来自全国公安机关的防骗专家将通过新媒体形式，为7亿支付宝用户提供反欺诈知识，帮助用户树立全面的防骗意识。

据介绍，“安全学院”于2020年9月试运营以来，已开展多场直播，覆盖逾4000万人次，全网话题超2亿。正式上线后，用户只需在支付宝搜索“安全学院”，即可进入安全学院反诈公益小程序。

“安全学院”聚合了全国32个省、市、自治区公安机关发布的反诈防骗知识，并通过短视频、反诈防骗必修课云上课堂、防骗答题专场等兼具趣味性及知识性的方式，向网友介绍网络电信诈骗常见的杀猪盘、贷款诈骗、刷单诈骗等十多种诈骗形式，解密骗子的“话术”和手法，协同公安机关帮助用户树立防骗意识，降低诈骗案件发案率。

近期，冒充客服以“备用金退款”为由诈骗的案件开始出现，国家反诈中心特别提示用户避免受骗上当。此类案件中，诈骗者盗取消费者个人信息，冒充客服声称商品质量有问题，已将退款汇入用户的“备用金”账户。在骗取消费者信任后，诈骗者会以“退款打多了，不退款会有高额利息”等理由要求消费者“退还”款项，并进一步提出帮消费者“注销错误账户”等，诱导受害者通过网络借贷等方式转账给诈骗者。

国家反诈中心提醒，“备用金”是支付宝上的小额短期借款产品，可以申请放款到支付宝账户约，满足小额应急的消费需求。“备用金”仅用于个人消费，无法用于存款或退款。任何声称退款、汇款进备用金账户的都是骗子。

“国家反诈中心”及时预警 警方成功劝阻一起冒充公检法诈骗

3月26日14时许，在龙华某工业园区上班的黄女士下班途中接到一个自称是“江西警方”的来电，称其名下的银行卡涉及经济犯罪，要求将银行卡内资金转到“安全账户”，以配合调查。由于龙华公安分局对“国家反诈中心”APP的大力宣传，黄女士也在自己手机上下载了该APP，故在接到这个所谓的“公安来电”时，该APP的来电预警功能第一时间就精准识别到这个电话是属于冒充公检法的诈骗电话，并及时发送一条预警短信进行提醒。

在收到提醒短信后，黄女士果断挂断电话，向油松派出所报警。值班民警接到报警后，立即赶往现场，在对黄女士收到的短信和电话进行核实后，判断其所遭遇到的正是冒充公检法诈骗。随后，民警对黄女士开展了反詐骗宣传，告知她任何公检法机关不会通过手机、网络进行办案，更不会要求转账到所谓的“安全账户”。