丽景多媒体黄鹏飞15年成就“头部国代”,为客户和行业创造价值
2021-05-11贺浩
文_贺浩
丽景的新办公室,位于白莲泾河畔的宏慧.音悦湾。800m²建筑面积、9m层高和Loft的跃层设计,巧妙地将办公室划分为前台/会客区、展厅、办公等不同区域,简洁大气。与黄鹏飞的访谈,则在Loft 3层西南角的办公室中进行,久违的阳光透过南面落地窗播撒到房间的每个角落,仿佛预示着春天已悄然来到。
黄鹏飞,上海丽景信息技术有限公司总经理
基本资料
受访者:黄鹏飞总经理
公司名称:上海丽景信息技术有限公司
展厅面积:建筑面积800m² /实用面积约500m²
代理品牌:(家用国代)JVC、夏普、优派;(商用区域代理)夏普、麦克赛尔、NEC、海信
主营业务:家用业务覆盖全国市场,商用业务立足上海辐射华东
不同价位段的产品,构筑起完整丰富的产品线
从会客区经由阶梯前往2楼展厅和3楼办公区
3楼开放式办公区及其后的经理、财务办公室
15年成就“头部国代”,实现高中低端全产品线的布局
2006年,黄鹏飞与合伙人共同创立了丽景:“我们做过全国总代、区域代理,创业之初还干过两年零售,因此对行业的理解会通透些,用户关心什么,经销商需要什么,我们都清楚。设身处地、换位思考,不仅满足了客户的需求,也有利于丽景在行业的定位和发展。”
15年耕耘,丽景成为业内屈指可数的家用投影机“头部国代(国内总代理)”之一,不仅是高端产品线(零售价5000美元以上)的主要竞争者,亦完成了涵盖高中低端的全产品线布局。
“丽景家用业务‘国代’的3大品牌—JVC、夏普和优派,合作期分别长达9年、14年和4年,”黄鹏飞接着说:“我们与这些品牌的合作已进入良性增长期,我有信心,未来三到五年里,彼此可以达成稳定的业务成长。”
组织架构方面,除了上海本部的办公展示仓储中心,丽景在北京、广州、重庆、郑州和长春设有5个办事处,负责各区域的销售和服务工作。
“海陆空”全产品线覆盖和协同作战,大大提升与零售商的合作紧密度
在丽景内部,黄鹏飞把他们代理的3个家用投影机品牌称为“空军、海军、陆军”,目标是“海陆空”全产品线覆盖和协同作战。
JVC主打高端市场,涵盖的价位段从3万元到30万元,有技术和产品领先优势,是真正的高端一线品牌;夏普有百年品牌和技术积累,主打中高端市场,品牌的优势非常明显;优派有30多年显示行业的技术和经验,主打中端市场,同时注重创新,政策灵活,技术和产品迭代都很快,非常有竞争力。
黄鹏飞坦言:“丽景整合产品线并不容易,但对经销商伙伴而言就很‘幸福’,可供他们销售的产品非常丰富,价位从3000元到30万元,每个价位段还有丰富的产品可选。这大大降低了他们整合产品的难度,丽景也因此增加了经销商的合作紧密度与黏性,商业运作效率提高。”
为客户和行业创造价值,是丽景的生存基础和目标
“为客户和行业创造价值,”黄鹏飞说道:“是丽景的生存基础,也是我们的目标。作为‘国代’,你在行业中能创造怎样的价值,就会有怎样的定位。我们为客户创造更多的价值,那么就会有更多客户愿意跟我们合作。”
“过去3年里,丽景推出的‘JVC调色培训’受到经销商伙伴的广泛好评。经销商参与培训后,在面对用户时能提供更专业的服务,把产品的价值充分展示出来,会提高用户的满意度和口碑,好口碑又会促进销售,形成正反馈。简单说,我们的群体(行业)变得更专业了,我们创造的价值也更高了,”黄鹏飞表示。
不仅仅做好培训,丽景还有成熟严格的市场管理制度、丰富的网络宣传评测、线下展会/鉴赏会等等活动,这些推广工作都可以转化为产品的市场拉力,促进经销商销售经营。
“丽景永远要给经销商传递正能量,不断为客户和行业创造价值,与我们的客户和上下游合作伙伴达成共赢,才能实现丽景自身的健康发展、长期经营,”黄鹏飞说道。这从一个侧面向我解释了,15年间丽景是如何从一间初创公司发展成为家用投影机“头部国代”的过程。
系统展示和体验式消费,促进业务转型升级
丽景从张杨路的公寓楼起家,转至世纪大道“高大上”地段的写字楼,又到现在白莲泾畔800m²的Loft跃层办公空间,每一次的搬迁,都是它在业务上的一次跨越。
10年前,丽景80%的业务是单品贸易。如今商业模式变了,实体的生意更多转向系统方案和体验式消费。尤其是最近5年,丽景主营业务是品牌的全国代理,更加需要给客户创造良好的体验环境,这是丽景再次搬迁的直接原因。
黄鹏飞说:“新展厅创造了良好的转型条件。未来丽景的定位,是专业、高端和系统化解决。可预见的市场需求,将是面向高端人群的专业化、定制化的系统服务,这是我们未来长期可持续发展的根基。专注自身,做好自己的定位,就会有属于自己的发展空间。”的确,商业瞬息万变,万变不离其宗的,是在瞬息万变的商业中找准自己的定位。
门店巡礼
宏慧.音悦湾的丽景新址拥有800m²建筑面积,为小三层复式结构,主要用于展示、接待和日常办公。仓储,则位于同一栋楼的其他区域。
进门先是前台(见题图),之后分别为会客区和270°沉浸式展厅。后者除了三面墙壁上的投影画面,地面也贴有可反射投影光线的贴膜。通过多台投影机拼接融合,用以呈现海底世界等特殊演示场景。
2楼展厅,最显眼的莫过于JVC投影机的静态展区。独立展厅包括JVC 8K体验中心和2个商用会议室。3楼则是办公区,采取简洁干净的装修风格。
一楼会客区,简约时尚的设计布局,用于展示优派4K激光电视
270°沉浸式展厅,由夏普超短焦工程投影机呈现的全景体验
左起分别是JVC 8K体验中心和两个商用会议室
会议室左侧是海信触控大屏,右侧为纳米黑板,同时配有会议音频系统
2楼开放式展厅为JVC静态展区所主导
我们重点来了解一下JVC 8K体验中心。
它在丽景又被称为“视觉实验室”,通过不同投影机和幕布的组合,用于产品展示和评测。位于后墙的机柜上,最多可摆放6台投影机,通过分配器进行实时切换对比。沙发前的测试台,则供中焦、短焦投影机使用。
前方投影幕的配置也不简单:最内层,是170英寸2.35:1的透声幕;中间两块是各为100英寸,可同时供两台投影机AB对比的电动升降幕;最外层的电动幕是OS的旗舰HF102,是一款口碑非常好的高端屏幕,好马配好鞍,才能展示出震撼的投影画质。
室内整体装饰呈黑色调,以减少光线反射造成的光污染
4块高端投影屏幕搭配使用,适应各种专业测试和评测对比
JVC旗舰“宙斯”DLA-Z1C、世界首台8K家用机DLA-N11BC展示
170英寸2.35:1屏幕的现场屏摄画面
静态展示的JVC投影机,依次为DLA-Z1C、N11BC、N8BC、N6BC
※ 秉承开放原则,我们如实转述受访者的意见/观点,但相关言论并不代表本刊观点。
※ 文中屏摄画面仅供参考,并不代表产品的现实表现。