首次装修需留意哪些“坑”

甄爱军

装修行业良莠不齐，与之相关的投诉层出不穷，因此不管是否有经验，在首次装修时，必须要事先学习并掌握一些装修知识，了解装修流程，这样才能做到心中有数。

无论有无经验，家庭装修从来都不是一件轻松的事。装修是一项很繁琐的工程，从挑选装修公司、确定设计方案、材料选购及配送，到施工质量验收、家具和家电的选择等，涉及到的环节纷繁复杂。同时，装修施工也颇有讲究，包括瓷砖铺贴、地板铺设、电线布局、防水补漏等，稍一不慎，就会出现质量问题。作为“门外汉”，没有深入接触，普通消费者根本无从掌握装修的窍门。

此外，装修市场鱼龙混杂，行业猫腻多，让消费者防不胜防。如装修报价低开高走、材料以次充好、施工不规范、工程质量存在瑕疵、拖延工期、售后服务不到位等等各种问题，给消费者带来诸多困扰。正是因为如此，家装行业也一直是消费投诉的热点领域。根据中国消协统计的数据显示，在具体商品投诉中，装修建材类以及与家装相关的家具类和厨房电器类产品投诉都被列入了商品类投诉前十，分列第六、第七位和第九位。

正因为如此，不管是否有经验，在首次装修时，必须要事先学习并掌握一些装修知识，了解装修流程，这样才能做到心中有数，并从容与装修公司接触，尽量降低风险，顺利完成装修。

三大纪律莫忽视

在装修之前，必须要了解装修过程中需要了解的“三大纪律”，即做好装修预算、完成设计方案以及慎重改动方案。

做好裝修预算

装修预算是家装中一个不可忽视的环节，只有在做好装修预算并制订详细预算表之后，才能在装修过程中避免盲目消费。

装修预算主要包括材料费、设计费、人工费、管理费等。制订装修预算，最好是在设计师的帮助下进行。

装修首要坚持的是“轻装修、重装饰”。随着人们生活水平的提高和审美观念的变化，居室装修更加注重风格，体现个性，“以人为本、简约适用”成为装修设计的主流风格，倡导基础装修从简，重点在陈设装饰上下工夫，减少硬装饰的使用，增加软装饰的消费。

在重点工程和主要材料上要舍得花钱。如果选了质量差的主材，可能不利于身体健康，日后也很有可能需要不断维修。比如，水管没用几年就得换、油漆味道经久不去等，不仅会影响使用，还有可能对身体健康造成影响。

确定装修设计

根据装修预算选择设计方案，不同的装修预算，对应相应的设计思路。在确定设计方案时，要充分了解家庭成员的需求，把家庭成员召集起来，征询每个家庭成员的想法，并做好记录。还可以结合家庭的实际情况，考虑得更加长远些，并且要兼顾使用功能和安全问题。

一个比较合理的装修设计方案，应该具有实用性强、可操作性好、经济节约等特点。要把装修设计做得合理可靠，就必须要关注其中的细节，让装修服务于实际使用，使得居住功能最大化。装修设计方案要抓住重点，尤其需具有可操作性。经济节约也是考量家庭装修设计方案好坏的一个方面。不少消费者在装修过程中存在过度装修的情形，比如为了迎合自己的想法在装修过程中，乱拆乱改，不但装修成本大幅增加，而且严重影响房屋的安全和使用寿命，这显然得不偿失。

签订装修合同

有不少消费者与装修公司之间不签订装修合同，双方仅凭口头协议便开始合作，殊不知，这对消费者极为不利，一旦发生纠纷，空口无凭，对保护自身权利极为不利。

在家庭装修开始之前，需要与装修公司签订装修合同。在签订合同时，不仅要明确装修施工要求、时间节点等，还要将所有与材料、电器有关的品牌、规格、型号等都详细记载下来。签订装修合同的目的主要是为了明确责任，也是约束家装质量的凭证和避免纠纷的保证书，是消费者维护自身合法权益的重要“武器”。

在签订装修合同时还要避免权责不对等的情形。目前，装修公司提供的合同文本中，存在保修期缩短、转嫁纳税义务、工期规定暗藏猫腻、利用预付款套牢消费者、验收标准简单模糊、室内环境质量不写入合同等问题。这些都需要消费者在签订合同时多加小心，如果存在疑问，应该当场提出并协商解决。

八项注意要当心

在装修过程中，还有诸多需要留意的地方，总结下来主要包括承包方式、方案改动、装修工期、材料进场、工程验收等8个方面。

承包方式提前定

装修施工承包方式主要有3种，包括清包、半包和全包，每一种方式适合不同的人，所以在装修之前，需要合理挑选承办方式。

清包是指消费者自己购买装修材料，装修公司只负责施工。清包是比较省钱的一种方式，但比较耗时费劲，比较适合自由职业者或者上班时间比较灵活的人群。半包是指主要材料由消费者自己采购，部分辅助材料、施工和设计方面，则由装修公司负责。半包是比较常见的一种装修施工承包方式，很受上班族欢迎。全包是把材料和人工全部交给装修公司，除了家具和电器。全包适合过于忙碌的人群。这类人群忙于事业，确实没有时间关注装修，因此只能全部交给装修公司。所以在装修公司选择方面要把好关，尽量选择口碑好的公司。

装修流程需了解

目前，大部分人都会选择毛坯房，毛坯房的价格比较便宜，可以按照自己的意愿进行装修。当然，装修之前必须掌握装修流程，这样，才能让自己做到心中有数。如果自己两眼一抹黑，不仅不能与装修公司更好地配合，同时也无法及时了解装修的进展情况。

通常情况下，装修施工阶段工作流程主要包括前期设计、主体拆改、水电改造、防水工程、木工、瓦工、刷墙面漆、吊顶、热水器及橱柜安装、门、地板安装、安装开关、插座及灯饰、五金洁具安装、家具进场等。

方案改动要慎重

在装修过程中，常常会涉及到项目改动情形。出现这种情况也不难让人理解，主要是在进行装修方案设计时，考虑得并不是很周全，导致一些需求被遗漏，而在施工过程中发现了问题，所以需要进行临时调整。从某种程度上来说，方案的改动，是消费者希望让自己更加满意。

但是，一般情况下，装修方案的改动，会产生一系列反应，比如会影响到装修工期，极有可能会增加装修预算。更有甚者，有装修公司为了赚取更多利润，会竭力怂恿消费者更改装修方案，提高装修预算，这其实是不理性的。

制订预算是明白花钱的前提，同时也降低了花冤枉钱的可能。在制订预算时，尽量把需求考虑得更加全面一些，尽量不改动或少改动。当然，制订装修预算难度并不高，难就难在执行，因此，制订预算后，一定要严格执行，尽量减少装修方案的改动。

精细掌握施工期

在施工过程中，要严格按照合同中详细注明的施工工期来进行，如果出现施工延期现象，可根据合同规定，按照约定好的违约金赔付比例，明确工程延期装修的违约金。

当然，要做到这一点，必须在装修之前就做好计划，确定好自己的心理价位，做好装修预算。是繁是简，要事先确定，不能在装修过程中再改动设计方案。否则，增加成本不说，工期也得不到保证。

当然，对于消费者自己来说，也应该尽量避免因为自己的问题而导致工期拖延。有可能造成工期延后的原因主要有更改設计方案、材料采购不及时、付款不及时、签字确认时间滞后等等。如果因为上述原因造成无法及时完工，消费者只能自担责任。

聘请监理有必要

在很多人看来，装修监理可有可无，聘请与否无关紧要，其实这种想法是错误的。

装修的复杂性和专业性、消费者知识匮乏导致信息不对称、行业缺乏专业监督机制等，助长了不少装修施工方胡乱报价、偷工减料、以次充好、承诺难兑现、虚假宣传、装修中不断加价的行业现状，让消费者深恶痛绝。有道是：让专业的人做专业的事。相比较而言，装修监理对装修的了解必然要比普通消费者深入许多，所以有装修监理帮忙把关，装修过程要轻松许多。

虽然很多装修公司内部也有监理，但问题在于，装修公司内部派出的监理人员，能否真正为消费者负责？这个需要打个问号。一般来说，装修公司内部监理人员只对装修公司负责，以收到全额装修费为主要目的，一旦出现问题，也不可能胳膊肘往外拐、替消费者说话。

而第三方监理公司在接受消费者委托之后，要审核装修公司的营业执照、装修资质和施工人员的资格，同时还要审核设计方案、工程报价、施工工艺、检验材料、分期验收、竣工验收和保修监督等。监理公司是独立的经济实体，不受装修公司的约束。

把好工程质量关

装修工程质好与坏，直接关系到日后的居住体验。谁也不愿碰到完工之后搬进去没多久便出现水管漏水、电线漏电、墙皮脱落、地板翘起等问题。即便是装修公司出面维修，也会因修修补补留下诸多痕迹。

在这其中，隐蔽工程的质量把关更为重要。电器、电路、水管、防水等都属于隐蔽工程，需要重点关注。隐蔽工程施工质量的好与坏，与日后居住的舒适性有着极大关系，如果出现问题，维修极为麻烦。因此，不仅需要提醒施工人员规范施工，在隐蔽工程完工之后，还必须与装修公司、装修监理一道，及时验收，发现问题马上整改。

工程验收需留意

工程验收环节不能走过场，需要认真细致。

装修工程竣工之后，消费者一定要对整个房屋的各个装修环节、装修细节进行全面、仔细的检查验收，及时发现各种装修问题。装修竣工验收主要包括卫生器具管道验收、电气工程验收、吊顶工程验收、门窗封阳台验收、细木工程验收、裱糊验收、木质地板铺设工程验收、涂饰工程验收、软装验收等诸多环节。

每一项装修工程，都需要符合相应的规范才算通过。比如卫生间验收必须做闭水试验，以48小时在楼下观察不渗水为原则。不少人在验收过程中，就是进入到房间内部东瞧瞧、细看看，最后用手敲一敲墙面的瓷砖，听一听有无空鼓的声音，这其实是不严谨的，一定要在懂行的朋友陪同下进行验收，让他们提出验收意见，发现问题，及时整改。

要签质量保修书

完工之后再发现问题，重新找装修公司时，对方往往爱理不理，这让不少消费者感到非常头痛。而如果签了装修质量保修书之后，情形可能大不一样。

国家就此已经出台了相关法规。由住建部发布的《住宅室内装饰装修管理办法》，对于装修保修方面作出了明确规定：住宅室内装饰装修工程竣工后，装修人应当按照工程设计合同约定和相应的质量标准进行验收。验收合格后，装饰装修企业应当出具住宅室内装饰装修质量保修书。

具体如何操作呢？消费者在与装修公司签订装修合同的时候，可以将保修条款一起签进去，保修条款应对具体的保修项目、保修时间作详细记录。