不能因社区工作失误， 让老人成为被网暴对象

针对社会关注的“困难户家中摆放高档酒瓶”一事，青岛市城阳区近日发布调查结果通报，指出该户居民不是建档立卡贫困户，不是低保对象，不是特困供养人员，是棘洪滩街道确定的春节送温暖临时走访慰问对象。

同时，通报还回应了网友质疑的問题，比如茅台和五粮液是于某某从亲戚家宴会上带回的空瓶;冻顶乌龙茶叶手提袋，系其亲戚到家中探望时携带，现内装闲置杂物;疑似的跑步机是儿童手推车等。

无独有偶，2月5日，广东东莞市长安镇一篇名为《镇党委委员戴浩平走访慰问我社区困难家庭》的文章中，配图出现疑似带有楼梯的“别墅”和“皮沙发”，也让网友质疑“贫困户住宅装修风格豪华”。

次日，该社区居委会公布情况说明称，该户不是建档立卡贫困户或低保对象，而是社区确定的春节送温暖走访慰问对象，并对此前的表述不当表示了歉意。

从关注到舆情，到相关部门迅速介入，再到给出调查结果，这两个事件的处置不过短短2天，当地及时回应舆情关切的态度值得肯定，同时也值得深思。

首先，群众是最强的监督力量，特别是在抖音、微信、微博等新媒体迅速发展的当下，编织了一张更广、更密、更强大的监督网。出现舆情反映，就要不遮掩不回避，诚恳接受监督，及时调查处理回应关切。相关调查结果，必须秉持实事求是的态度，既不能放过事实细节，给出有信服力、负责任的调查结果，绝不能为了“抢快”，随随便便给出一个不负责任的调查结论。

另外，最终调查结果还没出来之前，大家也应当多点耐心，不能见风是雨，胡乱臆测。老人不管是不是困难户，都不应是被指责者。不妨慢点下结论，理智客观发言，齐心协力共同发挥群众监督、舆论监督的正向作用。