基层融媒体中心如何讲好大时代里的“小故事”

朱黎晶

在媒体融合的大背景下，传播形态和传播格局都发生了变化，受众的喜好也发生了变化。对于基层融媒体中心来说，如何在这样的大时代下，讲好受众喜欢的“小故事”，是摆在基层媒体人面前一个亟待解决的课题。本文以余杭区融媒体中心的采编实践为研究样本，从发现新闻价值、确立新闻选题、注重多端分发等角度展开探析，试论基层融媒体中心如何讲好大时代里的“小故事”。

身处基层融媒体中心，更多碰到的不是“全国首创”“全省第一”这样的“大新闻”，而是身边一个个看似不起眼的“小故事”“小人物”。故事虽小，用心挖掘、精心采制却能小中见大，在这个大时代中传递一份别样的精神力量。近年来，笔者所在的余杭区融媒体中心在紧跟时代脉搏，策划大型主题报道的同时，鼓励编辑记者挖掘身边的“小故事”，用平凡中闪烁人性光芒的正能量报道成风化人、凝心聚力。

练就慧眼，发现“小故事”背后的价值

当代著名新闻记者穆青曾说： “我们只是从形式上看事物的大小，不善于从事物的意义上去衡量其价值。由此，许多极有意义的新闻过去常常被放弃了。”的确，在基层采访經常能碰到形形色色的“小故事”，能否从这些纷繁芜杂的事件中发现新闻亮点，靠的是记者的“眼力”。而这种“眼力”并非一朝一夕之功，需要长年的思考、实践和积累。

2019年9月，受台风“玲玲”影响，余杭西部乡镇突降大暴雨，径山四岭村村民李生虎家养殖了三年的石蛙全部被冲走，村民们知道后，纷纷出动抓蛙，在深夜展开了一场“寻蛙行动”。接到这条线索，跑线记者仅仅把它当作一个普通的暖心故事，甚至没有打算做成电视新闻报道，只是把线索转交给了新媒体部。直到大家从新媒体推文中看到了这件“小事”，才意识到它背后的价值。在一个小山村，每天晚上都有数十名村民自发出来寻蛙，视觉上肯定是有冲击力的;一方有难八方支援，体现的正是新时代的乡风文明。于是，采编中心立即连夜派出精兵强将，生动记录村民抓蛙场景，采访相关当事人，把这场爱心行动的内涵展示出来。果不其然，这个“小故事”的效果比着重描述政府投入多少人力物力财力，最终获得抗台风胜利一类的常规报道更具有感染力，最终被新华社客户端录用，获得“百万+”的点击量。

广播社教专题《心跳》也源于一则“小故事”：一名年轻姑娘在生命尽头捐献了器官，余杭人吴老太太接受了心脏移植重获新生。多年后，老人在红十字会的帮助下，录下心跳声、拍下心电图，用这种特殊的方式感恩捐献者家人。但我们并没有把眼光仅仅停留在老人报恩这件事上，而是透过这个故事看到了年轻姑娘和她家人的高尚与伟大，同时进一步关注器官捐献这个特殊的群体。

以小见大，用“小故事”折射“大主题”

“小故事”“小人物”其实是大时代的缩影。在2020年的抗疫报道中，我们挖掘了许许多多平凡人的“小故事”。计良庆是良渚文化村小区的一名物业管家，小区出现确诊病例后，家人打电话劝他赶紧回家，但一番挣扎后他还是选择留在了岗位上。整个小区共计800户人家，仅有包括计良庆在内的5名工作人员负责。在为隔离楼道提供服务时，计良庆帮业主们送快递、倒垃圾、买菜，背着满满一大壶消毒酒精上上下下十几层楼进行消杀。在这个过程中，尽管有过恐惧，也有过动摇，还被妻子骂作“傻子”，但内心的一种责任让他坚持了下来。从来没有从天而降的英雄，只有挺身而出的凡人，计良庆的故事很好诠释出了“平凡中的伟大”，在电视和新媒体端播出后感动了许多人。

2020年是脱贫攻坚决胜年，余杭区融媒体中心派出采访团去对口帮扶地区报道扶贫工作。在贵州天柱，记者将报道主题聚焦于余杭发挥电商直播产业优势，帮助黔货走出大山。然而，这篇千里迢迢带回来的稿子却被编辑退稿了，原因是“缺少了故事性”。于是，采编团队开始一起找故事，最终将目光锁定在返乡当“鸡倌”的熊英身上。两年前，大学生熊英放弃了城里的工作，回到家乡天柱县金山村投入养鸡产业，可一场疫情却让鸡场2000多只土鸡滞销了。正当她一筹莫展时，余杭的帮扶团队找上了门，帮助她开微店、打品牌、解决运输难题。性格腼腆的熊英还参加了当地首期“致富带头入网红”培训班，站到镜头前搞起了直播带货，也让土鸡成功飞出了大山。加入了这个鲜活的“小故事”，助力山乡搭乘“直播”快车的新闻变得更有可看性，也更加真实可信。用小切口彰显大意义，用小故事折射大主题，这也为今后的主题报道策划提供了一个成功范例。

深入一线，把“小故事”讲得生动感人

“小故事”增强了报道的贴近性，而想把故事讲得更加动人，则需要新闻记者俯下身、沉下心、动真情。正如马克思所说，记者应当生活在人民当中，“真诚地和人民共患难、同甘苦、齐爱憎”。

《老莫走好，“老莫”加油！》这篇广播社教专题曾经获得浙江新闻奖一等奖。起初，这个题材并不为人看好。因连续加班工作十几天，错过最佳治疗时机，“民警”莫永伟突发急性白血病，因公牺牲。生前他是无数基层民警中极为普通的一位，一辈子也没有什么空手夺白刃、飞身救人质之类的闪光时刻。为了将这个“小人物”故事讲好，记者数次走访了老莫的同事、家人，以及和他打过交道的群众代表，也来到老莫生前工作的乔司派出所蹲点采访。原来，乔司街道本地常住人口不到5万，却有32万多的“新杭州人”，民警工作压力非常大。记者采用了老莫圆满调解女工打架纠纷、处理建房坍塌事故等鲜活的例子，刻画出了一个一心为民眼务，努力化解基层矛盾的社区民警形象。此外，还将目光聚焦到工作笔记这一细节，上面留下的一行行刚劲的字迹，记录着老莫工作的日常。作品最后是感情和立意的升华： “虽然老莫走了，但是所有‘老莫们都会挑起老莫的担子，老莫办公室繁忙依旧，窗外有棵铁树，去年台风把它吹歪了，是老莫冒着风雨把它扶正，用绳子把它固定，如今它身姿挺拔，郁郁葱葱，展示着老莫般平凡与坚强。”引号里的“老莫”实则指的是在新时代默默奉献青春的公安干警、人民公仆们。记者在采访和写稿的过程中，无数次留下了感动的泪水， “动真情”的报道也让大家产生了共鸣，更打动了评委。

《单腿也要奔跑》讲述的是城市里一名单腿外卖小哥的故事。王建生幼年失去了一条腿，来到杭州后，他捡过废品、打过工，在生活的重担面前，妻子带着女儿离开了他。但是命运多舛的王建生并没有被打倒，他用一根铁棍当作自己的另一条腿，穿街走巷为大家送外卖，而这座城市也给予他温暖，让他始终充满感恩。在1个多月时间里，记者和王建生同进同出，一路跟拍。骑摩托、爬楼梯，进大厦、走小道，从清晨一直到日暮，深入体验拍摄对象的生活。因此也记录到了很多媒体少有的细节：王建生一口气爬上7楼，用时只需41秒，比正常人跑得都快;在送外卖途中，很多人都会真诚地对他说“谢谢”，为他加油鼓劲等。王建生的故事被报道后，引发了强烈反响。大家都被这样一位生活在底层却积极乐观的外卖小哥感动了，也被杭州这座有爱的城市温暖了。更重要的是，因为我们的报道，王建生终于在爱心人士帮助下，成功装上了假肢，实现了双腿走路的梦想。

多端分发，扩大“故事”的传播力和影响力

在融媒体时代，讲好故事并不仅仅只是做好新闻报道本身，运用好报道载体同样重要。这两年，余杭区融媒体中心进一步加强了多端分发的探索，将新闻产品以多种形式推送给不同的受众。

疫情期间，塘栖二中科学老师廖小兰被滞留大山，最终克服万难，通过钉钉直播课堂给700公里外的80位學生上了“开学第一课”。经过远程采访，素材被分别制作成15秒小视频、电视新闻特写、微信推文等产品，同时向各个媒体推送分发。最终，《高山上的露天讲台》被央广网、中国蓝新闻客户端、浙江卫视等纷纷转发，产生了较大的社会影响力。此外，父爱故事《1600多幅漫画每一笔都是你成长的模样》、老兵故事《这铿锵有力的声音是峥嵘岁月留下的印记》、援藏故事《跨越25年的接力重走父亲“援藏路”》等也都在电视报道基础上，进行重新编辑，被人民日报客户端、央视频移动网等新媒体平台录用，进一步扩大了影响力。

关注“大时代”，讲好“小故事”。近年来，在团队成员的共同努力下，余杭区融媒体中心采编了一大批新时代“余杭好故事”。《一次借出60万仁厚老板帮助困难员工》《业主免费搭车互助打通“最后一公里”》《医学观察病房里的赞美诗》《女儿的秘密》《一封求助信90岁老人与20年前恩人终“重逢”》等报道被中央、省、市媒体纷纷转发，并取得了良好的社会反响，激发了干劲、弘扬了新风，唤起了人们内心深处向上向善的力量。