电视剧控评，一场自娱自乐的游戏

韩浩月

近日有网友在国家市场总局网站留言，咨询“电视剧控评是否合法”的问题，得到的答复是，像那种“只留虚假的好评，完全不顾事实，发些客观的评价弹幕过不了多久就会被删除”的情况，涉嫌违反《反不正当竞争法》，网友可以提交证据，进行举报。

这是一个乍看之下有点令人诧异的新闻，电视剧的事，不该是国家广电总局管吗，怎么投诉到国家市场总局那里去了？不过细想一下也对，电视剧是文艺作品，也是大众文化产品，有人采取控评的方式来掩盖质量问题，误导观众这一消费者群体，的确涉嫌不正当竞争，国家市场总局该管。

这事之所以能成为新闻，估计也是首次有网友将电视剧控评的问题，投訴到国家市场总局。这客观上也表明，控评现象，已成网络舆论场与文艺作品评价体系的顽疾。在相关新闻的留言评论区，网友纷纷“指认”涉嫌控评的某电视剧作品，这也说明，对于电视剧作品的质量，观众是心明眼亮的，控评骗不过观众的眼睛。

控评很好识别，因为控评文字有两个很鲜明的特征，一是机械重复，毫无感情色彩和个性特征，甚至同样的评价文字被复制成多份，由不同的账号发出;二是盲目夸大，脱离了作品本身，完全不是理性与客观的评价，夸得没边没沿，是本身孱弱的作品“难以承受之重”。更过分的是，有些控评文字完全与作品无关，是“垃圾控评”，只为凑个热闹，添加些所谓的“人气”。

在舆论场摸爬滚打多年，大多数网友都具备了基本的识别能力，对于那些控评文字，几乎没人相信，但大家也懒得去戳破这个虚假的泡沫。因为戳穿了也没什么意义，对于控评账号而言，他们所使用的发言昵称，只是机械流水线上的“工具”，不具备人格，反驳或讽刺这些账号的控评言论，得不到任何交流与反馈，所以时间久了，网友对控评账号的愚蠢发言，多持视而不见的态度。

电视剧控评的实施方，作为受众的观众与网友，大都知道这是一场游戏，为何电视剧的出品方或者发行方，还在徒劳而努力地投入这场游戏？分析下来，也很简单，那就是他们明知道自己的产品，在参与市场竞争时，是不具备实力的。买一些控评，目的不见得是骗那些分辨能力不强的受众，更多的是为了安慰一下投资方，让投资方觉得钱没白投。更有可能是自娱自乐，像放烟花那样，钱花了，也看到了短暂而虚无的美，至于烟花之后的一地狼藉，就顾不了那么多了。

控评在早期，的确给一些出品方带来过甜头，但在当下，买控评和买收视率一样，都成了“皇帝的新装”，其实已经没必要再做这件无意义的事情了。有这个时间、金钱与精力，不如放在作品质量上，把作品拍好是王道，有好作品在前，不用担心舆论争议，因为争议的最终目的，还是为了让作品的真实质量浮出水面。

人人都对控评很鄙视，但控评之所以一直未消失，在于多方对这个“鸡肋”还不舍得。尤其是网络平台，控评不但会给平台带来实际的收入，还会制造虚假的人气。凭借现有的技术，平台其实是有能力识别控评账号并进行限制发言或删除处理的，但平台往往不把精力用在这个方面，反而有鼓励控评的嫌疑。所以，真想要控评现象在网络舆论平台上消失，最好的做法，还是平台自律，不给控评以太大的成长空间与土壤。