践行“1234”法打造班组建设管理新模式

王旭东 李斌

【摘  要】班组是企业实践与创新的前沿阵地，所以提升班组作战能力势在必行。论文通过设置调研单元，分析和研究了班组存在的问题。以践行“1234”法为切入点，论文阐述了新形势下班组建设管理的思路和途径，以期加快班组建设创新步伐，打造班组管理新模式，为企业开展班组建设提供借鉴。

【Abstract】The team is the forward position for enterprises to carry out practice and innovation， so it is imperative to improve the team's combat ability. By setting up the research unit， the paper analyzes and studies the problems existing in the team. Taking the practice of "1234" method as the entry point， the paper elaborates the ideas and ways of team construction and management under the new situation， with a view to speeding up the pace of team construction innovation， creating a new mode for team management and providing a reference for enterprises to carry out team construction.

【关键词】问题;管理;“1234”法;新模式

【Keywords】problems; management; "1234" method; new mode

【中图分类号】F272.92                                             【文献标志码】A                                                 【文章编号】1673-1069（2021）03-0170-02

1 引言

班组是企业最基础的单元，是落实国家能源集团发展战略的前沿阵地，是构成企业核心竞争力的基石[1]。以浙江公司舟山电厂锅炉班组为调研单元，结合公司制定的《班组建设管理标准》作为主要指导纲要，详细明确了班组建设的工作计划、內容和方向。通过践行“1234”法，丰富班组管理模式，提升班组实战能力，真正用班组激活企业的每一个“细胞”。

2 存在的问题

2.1 班组管理方向弱化

班组远离企业经营层的视线，容出现紧一阵、松一阵的情况，且班组建设工作当期不容易出成绩、出效果，所以很容易被轻视，而班组建设作为贯通企业生产经营管理工作的“最后一公里”，又极其重要。在班组建设中，注重班组生产任务和经营目标的完成，而忽视班组“三基”管理[2]，有时还缺少对员工的规范化操作、合理化建议、提升劳动效率等软指标的管控，致使部分工作要求只是停留在表面，缺乏有效的制度约束。

2.2 人员整体技能停滞

首先，未能正确对待各项培训工作，对各项评测往往以“运动式”“台账式”加以分派，使得培训无法深入人心。其次，班组人员配备先天不足，结构不合理。部门组员的学习能力较弱，接收知识的周期较长，往往在此过程中会出现逃避，甚至放弃的心理。最后，对培训工作的理解停留在“不产生直接经济效益”层面，没有结合班组的工作实际，班组培训工作的针对性有待提高。在班组技能培训过程中，屡现“效果不尽如人意”“培训只在纸上”的结果，更不要提坚持“干什么，学什么;缺什么，补什么”的培训原则。

2.3 内部激励机制缺乏

首先，过度强调物质奖罚，忽略精神激励。班组存在把奖励和惩戒简单以“发奖金”和“扣钱”加以区分的思想，缺乏一套系统、科学、有效的方法使员工在精神层面得到提高，使得内部激励导向偏离，未将班组建设当作一项重要的工作来执行。其次，组员的工作热情和学习积极性并未有效调动起来。

3 践行“1234”法，构建新形势下班组建设管理新模式

3.1 践行一心学习理念，助推技能提升

在班组中践行理论和实践相结合的理念，通过“技能一带一”“培训+竞赛”“培训+论坛”以及“攻坚2020、展望2025”行动计划等模式，确保工作不走过场、不流于形式，有效将党建知识、检修工艺、规程、检修文件包等通过“每日一学”的形式向班组成员讲授，建立常态化、标准化机制，规范行为，持续改进，不断提升工作计划标准，优化标准化体系。以岗位培训为基础，着实推进创建学习型组织活动，制定详细的员工培训计划，根据人员和岗位特点，开展有针对性和实效性的培训工作。同时，为班组设计定制办公桌，配有专属隐形抽屉，为班组员工设有私人空间。设立读书角，配备法律法规、制度规程、技术技能、综合管理、历史文学等书籍，便于员工工余时间学习。

坚持“线上+线下”相结合，线上组建班组内部学习微信群，坚持“智慧班组微信群”双向发力，打造指尖课堂，充分利用碎片化时间，采用文字、视频以及现场操作相结合的方法，强化检修工艺等各项理论知识学习，强化技能武装，推进班组成员间“思维碰撞”，达到“干什么，学什么;缺什么，补什么”，形成班组内部“我想干，我能干，我去干”的工作氛围。

3.2 践行二种工作模式，激发组员动力

首先，通过党员“1+N”模式，将党建工作和业务工作同步部署，充分发挥党员的先锋模范作用，确保班组建设目标明确、方向清晰。加强各类政治、业务学习，做到与时俱进。对于新增组员，采用传帮带与结对子结合的方式，以老带新。根据不同岗位专业知识，定期进行随机抽查、提问，掌握学习情况，以求尽快融入班组，定岗操作。通过定期检查、评比等手段，推动班组建设规范化、标准化、制度化和常态化。有序增加工作中的重难点，把党建工作的凝聚力和战斗力，体现到业务工作的推进力和执行力中。班组内部执行每月绩效等级评定制度。通过每月过程督导、检查评价、绩效兑现，确保班组建设责任落实到位、体系有效运作。

其次，紧紧围绕“以人为本，构建和谐”的理念，培养年轻人“走得出去，带得进来”的工作能力，开展形式丰富的班组建设交流活动，不断提升组员综合素质能力，实现“优势互补、信息互通、经验共享”。有效发挥个人专长，激发班组成员蓬勃向上的热情，形成“班组就是大家庭”的共识。

3.3 践行三道把关，引导正向激励

不断深化班组内部管理机制，建立以班长为领导、五大管理齐抓共管的班组管理制度，负责统筹本班组的班组建设管理和推进工作。将这种模式与日常管理结合，加强班长和班员的交流，使班长能随时了解班员的工作情况，班员也能随时向班长反映工作中的问题，提高班组核心凝聚力，积极调动每个员工的工作积极性，提升班组成员的执行力。

在班组建设中，持续加大对班组指导的深度和力度，切实解决班组的实际困难，要把好思想关、制度关和监督关。班组管理团队群策群力，固化总结机制，每季度召开班组建设工作小组会议，总结阶段性班组建设中好的经验做法，点出不足，解决问题，协调资源，部署下一阶段重点任务。同时，要时刻关注组员的心理动态，及时发现问题，并利用每月班前班后会、谈心谈话等形式，设立心理调查问卷、开展“一对一”谈心谈话，建立员工思想问题台账，及时发现问题，采取干预措施，做好班组员工心理疏导工作。建立和规范制度，完善工作标准化流程，逐项分解至个人，攻坚克难，提高班组核心凝聚力，积极调动每个员工的主观能动性，提升班组的整体执行力，确保工作实现常态化、长效化，形成班组职责有边界、管理制度有体系的建设格局。

建立严格的班组监督约束机制，严格执行各项规章制度，落实岗位安全职责制，继续深入开展班组安全会、班前班后会、安全专题会，夯实教育阵地，加强“底线、红线”宣传教育。加大各岗位检查力度，强化细化岗位职责分工，检查过程认真仔细，检查到位，不流于形式，做到“早发现、早上报、早处理”，将风险分析纳入常态化学习制度。

3.4 践行四种方法，凸显示范班组

为发挥班组旗帜作用，要践行四种方法，找准切入点、着力点、突破点，强化班组战斗力，打造集团创新工作室。加强科研管理，聚焦班组创新，明确目标，全面增强班组活力，提高队伍建设水平。搭建课题小组、QC活动小组，充分发挥员工积极作用。面临难题顽疾，展现出“逢山开路，遇水搭桥”的胆识，勇于创新，持续改进，换思路，求革新。从提升安全性、可靠性、经济性角度出发，结合新工艺、新材料的发展趋势，解决难题。

加大后备班组长的培养力度。以胜任力理论为理论基础，采用胜任力评测、培训评估等形式，完成后备班组长和个人的赋能转换。

打造班组文化，形成班组理念体系，创造符合企业战略目标和班组定位的班组理念，提出鲜明的班组特色文化。深入挖掘班组理念、班组目标、班组精神、班组愿景等文化内涵，通过班组文化墙的创建、班歌的创作、LOGO的设计等，提升班组的凝聚力和创造力，增强班组建设的活力，塑造有激情、敢拼搏、善攻坚、能奉献的班组团队。

4 结论

班组是电厂的基础生产、管理单元，班组稳则生产稳、队伍稳，班组强则管理强、企业强。而班组的建设是一个持续的工程，需要长远的眼光和长足的发展规划，只有齐抓共管才能阔步向前，更需要选择好的排头兵，实行丰富多样的管理模式，把班组文化建设的“宣传快车”直接开进班组。班组建设过程中，要多部门协同合作，有效将班组建设与日常管理工作有机融合，建立起主管部门抓管理、职能部门抓业务、执行部门抓落实的“一盘棋”管理模式。通过对“1234”法的踐行，提升班组工作效率，调动每个组员的工作激情，提高班组整体的实战力，真正形成“我想干，我能干，我去干”的班组氛围，“尽小者大，慎微者著”，只有自下而上地传递能量，才可以让金字塔顶端凝聚出恒久闪耀的光芒，为企业创新创优撸起袖子加油干。

【参考文献】

【1】冯毅敏，韩立峰.班组建设能力提升的思路和途径[J].人力资源管理，2016（10）：119-120.

【2】张素云.企业班组管理创新的有效对策解析[J].商品与质量，2016（4）：36.