高校计算机网络运维与发展趋势浅谈

荣喜丰

摘要：随着信息技术与通讯技术及互联网络的快速发展与资源整合推广应用，我国推进了基于信息技术的教育改革，既体现了与时俱进的发展精神，也使高校教育实现了转型升级。当前高校计算机网络的搭建中硬件设施资源相对完备，教育平台的應用也呈现出多元化发展趋势。下面结合日常工作经验，先对高校计算机网络的构成进行简要说明;然后，指出现阶段我国高校计算机网络运维的基本情况，并对其中存在的一些问题作出因果关系方面的逻辑分析;并以此分析为基础，提出几点较有针对性的解决措施;最后，从展望的角度对高校计算机发展趋势进行初步探讨。

关键词：高校计算机;网络运维;发展趋势

中图分类号： TP393        文献标识码：A

文章编号：1009-3044（2021）09-0052-02

开放科学（资源服务）标识码（OSID）：

在现代高校教育中，计算机网络建设已经越过了初级搭建阶段，进入了计算机网络的教育应用阶段，尤其是在新冠疫情期间，以高校计算机网络为基础，催生了多元化的教育教学方案，极大地满足了在特大公共卫生风险发生时的教育应急预案需求，也体现了高校计算机网络的功能与应用效用。但是，高校计算机网络的运维中，需要常态化运营管理与专业化的维护管理保障其运营安全与应用效果。而随着持续的计算机网络升级与应用负荷增强，高校计算机网络运维中依然存在一些亟待解决的问题，并且此类问题与其未来的发展密切关联。

1 高校计算机网络构成

高校计算机网络牵涉到教育数据与研发成果，因此，具有一定的复杂性。从其构成方面看，主要包括机房、网络传输介质、各类路由设备、终端设备等。从教育教学应用方面看，机房处于高校网络的核心地位，主要处理、响应各类信息请求;而其中的网络传输介质以光纤、同轴电缆、双绞线为主，部分高校中对于大型WIFI设备的应用也相对较多，功能体现在对信息的有线与无线传输方面。各类路由设备则提供信息的转发、确保信息发送的精准性;教学中的各种计算机设备与学生私人计算机设备主要作为终端设备。除此之外，各类配套的硬件设施与运行软件及通讯协议等也是高校计算机网络的构成部分。

2 高校计算机网络运维现状

目前，高校计算机网络运维中采用的网络架构以三层架构为主，因此，在其运维过程中，依然存在一些明显缺陷，尤其是在高校学院数量、实验室数量持续增加的条件下，局域网络的发展速度加快、数量急剧上升，与之对应的网络拓扑结构也在逐渐复杂化;加上图书馆数据信息、教育数据信息、教学数据信息、学生与学习及创新数据信息方面的全面关联，以及数据库的建设、大数据与云计算技术的融入等，极大地增加了预备管理工作的中的困难，繁多网络环路下的网络风暴也在产生严重的影响。

3 高校计算机网络运维中存在的问题

3.1硬件故障问题

高校计算机网络运维中的硬件故障问题，主要发生在其硬件构成方面，如机房设备故障、电源故障、终端设备故障、网络传输介质故障、路由设备故障、终端设备故障等，此类设硬件设备的故障容易发生，与设备的运行有关，也与设备本身的硬件连接相关;但是由于其属于系统性的关联性连接，所以，一旦一个方面发生问题，其他方面均会受到影响。其故障可以具体到设备指标灯不亮、线路接触不良、温度过高卡顿、死机、无信号显示等。

3.2防火墙设置问题

高校计算机网络运维中的终端设备数量相对较多，主要采用机房中心控制到终端设备分别控制方式，因此，在防火墙设备问题方面，一方面，除了高校计算机网络本身的防火墙设置之外，专用网络、家用网络、公用网络在终端设备的应用，也会反过来影响其防火墙设置。如设置规划过于粗疏、禁止网络模块开通、正常程序应用关闭、防火墙日志记录误删、连接未知网络等。

3.3网络风暴问题

网络风暴是计算机网络中的问题集中体现，产生这种现象的原因相对较多，包括网络设备故障、网卡损坏、网络环路连接失当、病毒入侵等。另一方面，网络风暴的类型相对多样，不同的网络风暴类型产生的原因也存在差异，因此，往往会因分类不明、影响因素分析不精准而造成问题不易解决的问题。尤其是终端设备与机房设备存在总体关联，当终端设备受到隐性病毒入侵后，会在连接环路中逐渐进入到总机，并在一定的时间内通过病毒复制引发总体上的网络风暴，从而造成高校计算机网络瘫痪等。

3.4更新升级问题

在5G通讯技术快速发展与推广应用的条件下，物联网建设规模与速度明显加快，而在这种发展大势下，高校计算机网络运维也会存在更新升级问题。一方面，横向上的业务系统需要进一步监控，并对发现的问题做快速诊断，从而增加快速判断业务隐患;另一方面纵向上的建筑均需要从安全风险管理的角度实施全面管控，而这种功能的满足依赖于网络架构的梳理及规划、考核，尤其是在可视化与系统可视化，以及业务可视化中的大屏显示对于运维更新升级的需求更高。因此，在此阶段硬件设备与软件应用也面临配套更新升级问题。

4 高校计算机网络运维问题的解决措施

4.1增强硬件故障处理的常态化管理

首先，需要根据高校计算机网络构成，对各类设备进行要素清单列举，并制作管理标签，包括名称、规格、检查时间、故障发生类型、处理方法等，使其硬件故障的处理始终处于常态化的管理模式之内，并通过指标化管理使其落到实处。其次，需要按照故障分类，从电源故障、指标灯故障、线路故障、温度故障等方面，对应的设置检查指标，并对每一项指标发生问题后的处理信息进行明确说明，从而增强硬件故障诊断的专业性与有效性。第三，对时常发生的故障进行重点、难点、易点划分，从而根据故障发生率设置重点管理区域与难点管理区域，易管理区域，以此提升故障管理效率。尤其是对于电源、线路、设备的使用情况、所处位置等需要做好详细记录，若是硬件设置不当的问题则宜更换设置位置，降低故障发生率。

4.2 科学制定并应用防火墙设置规则

首先，高校计算机网络运维中应该根据系统设置，对其防火墙模块进行相应的规则设置，一方面，应该确保其与采用的设備及网络架构相对应;另一方面，则应该对在每个安全设置下做好提示，使必须设置、选择设置、无需设置有一个明确的界定，并通过开关按钮设置为其提供设置便利。其次，应该将机房中心系统的防火墙设置与终端设备的防火墙设置进行区分，并通过中心系统防火墙设置，预防可能由终端设备漏洞产生的关联性风险。第三，针对终端设备的防火墙设置应该给予相应的规则指导，并利用防火墙日志记录分析原因，同时通过教师培训会，传导到学生个体，进而确保整体上的应用防火墙设置规则的切实落实，尤其应该在校内杜绝终端设备对不知名网络的连接与访问。

4.3 全面开展网络风暴预防宣传工作

网络风暴的产生极具威胁性，在新时期全球互联的前提下，应该注重预防网络风暴产生的数据信息窃取、破坏、转移、编辑等风险，尽可能从总体风险管理角度，对硬件故障、软件运行故障、防火墙设置规则、系统安全防护软件安装等做关联性的运维管理。一方面，应该在全校开展与网络风暴相关的宣传工作，植入防御意识;另一方面，应该从专业运维的角度对各类设备做进一步的防护软件与杀毒软件安装，硬件故障可能引发的网络风暴，防范软件故障可能造成的网络风暴。尤其应该做好分型处理，使不同的网络风暴类型与原因以归类的方式获得有效处理。如网络病毒、网卡故障、拓扑故障等方面的分类及原因分析等。

4.4 积极推进网络运维系统更新方案

首先，应该做好智慧网络运维流程设计，按照数据收集——事件关联处理——判定定位——自动响应的环节设置，化被动为主动，将手动转为自动化的智能运维。其次，需要将账号登录、验证、授权、记账进行统一设置，运用Syslog数据、域名系统、动态主机配置协议，增强应用系统监测数据与第三方系统接口信息设置，增强事件触发主动检测;同时，按照业务流程与应用场景中的事件关联，透过趋势与历史基线之间的关联增强判断定位;尤其是针对故障与模块之间的响应应该转换到基于模块的处理流程，进而提升其故障自动响应的自动化。

5 高校计算机网络运维的发展趋势展望

从当前发达国家高校计算机网络运维情况与5G技术应用现状看，运维发展趋势集中于设备服务、专业分工、扁平化三个方面。首先，在线课程的普及使高校计算机网络应用率普遍提升，而在此基础上，运维的数量化与质量化服务，需要借助设备运维管理向设备运维服务的方向发展，简单讲，市场化的专业化设备服务已经成为潜在趋势。其次，设备更新与运行系统升级，要求针对不同的设备实施专业分工式的运维管理;尤其是要求增进制度化管理，并在网络运维可视化方面增强发展力度，进而推进智能化运维管理向更高水平完善。

6 结束语

在高校计算机网络运维中，硬件故障、软件故障属于技术路径下的运维，而管理制度与管理方案的设计则属于管理路径下的运维，从现代计算机网络运维的一般经验看，只有将技术路径下的运维与管理路径下的运维有效结合起来，使两条路径上的资源形成有效对接，有利于对基本故障与安全运行的运维，尤其是针对网络黑客的攻击更是需要增强专业化的密切防护与系统防护。另一方面，随着高校计算机网络运维的科学化与完善化，必然能够推进计算网络的更新升级，并且在底层网络架构、完善系统认证的基面上，可以在5G通讯技术多元应用的条件下，推进高校计算机网络发展向着智能化运维转型升级。

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