老有所乐,90后为“老顽童”开玩具店
2021-04-22平湖
平湖
“啥是老年人玩具店?里面都卖啥?”遛弯的陈爷爷看见一家新开的店铺门脸上写着大大的“老有所玩”和“老年玩具店”的招牌,好奇地边嘀咕边踱进店内。一进门,他就看花了眼,几个货架上摆满了各式各样的新奇小玩意儿:皮影、手转核桃、健身球、太极拍、乒乓球台、迷你版“室内高尔夫球场”……
在店主宋德龙的指导下,陈爷爷一口气玩了好几样,仍意犹未尽。走的时候,陈爷爷买了一副乒乓球训练器,球固定在杆上,打过去会自动弹回来,不用捡球,一个人也能玩。他扬了扬手中的球拍,笑嘻嘻地对宋德龙说:“有了它,我独自在家也能玩了。”
老年玩具店开业啦
2006年,27岁的宋德龙进入央视《夕阳红》栏目做广告运营,因此接触到很多老年人。宋德龙发现老人们的生活很单调。这让他想到了自己的父母,辛苦勤俭一辈子,老了却要靠吃药、吃保健品度过。能不能通过其他方法让他们拥有快乐的老年生活呢?宋德龙想起大学期间,有个同学生病住院,为了打发时间,同学托人把麻将桌搬进病房,每天打上两三个小时。因为精神愉悦,那个同学很快就恢复了健康。宋德龙从中获得了启发:玩对身体是有益的,老人更应该好好玩。
宋德龙开始调查市场。国外的老年人玩具占据玩具市场总额的30%,而国内的玩具制造商99%生产儿童玩具,老年人玩具市场处于空白阶段。“能不能让老年人也拥有玩具呢?”宋德龙萌生了开一家“老年玩具小卖部”的想法。
2020年9月,宋德龙申请注册的“老有所玩”商标通过了,几天后,他向单位提出离职,在通州杨庄路上租了一处180平方米的店面,准备开一家面向老年人的玩具店。
离开做了十几年的广告业,从头开始经营一家不一定有前景的老年玩具店,听起来很不靠谱。几个关系不错的同事纷纷劝他,有人说:“别傻了,老人都一把年纪了,还玩什么玩具?”宋德龙却很坚定:“老人并不是不想玩玩具,只是没有人关注到他们的需求。”
当宋德龙提出定制生产老年玩具时,大部分玩具企业都不愿意,他们觉得这是个耗时费力且赚不到钱的项目。一方面,开发老年玩具要花很多时间、精力去了解老人们的需求,从而增大成本;另一方面,年轻人是消费主力军,他们习惯于给孩子买玩具,没有给父母买玩具的消费习惯。
没有现成的老人玩具,就只能从孩子的玩具里一件件淘了。宋德龙跑遍了全国大大小小几十家玩具城,可是茫茫的玩具海洋里,就是没有适合老年人玩的。
没货源,没市场,宋德龙有些发愁,他开始转战网络,在他看来,一件合格的老年玩具,首先要环保,对健康无碍,其次是有趣,最后是難易适中——太简单了,老人觉得没趣,起不到锻炼大脑的作用;太难了,学起来费劲,让老人产生挫败感,不利于心理健康。
一天,宋德龙在网上搜索棋牌类产品时,发现了一款“大字扑克”,产品介绍说,这种扑克常用于魔术场景。宋德龙灵机一动——有的老年人爱打扑克,眼神又不好,这扑克字儿大,正好方便他们看清。
他于是立刻联系商家。“老年玩具店?”对于这个闻所未闻的项目,商家感到很新奇。听完宋德龙的介绍,对方觉得“创意很有前景”,连发了几个“点赞”的表情。
渐渐地,宋德龙从全国各地3000多家玩具企业的产品中,筛选出了400多件适合老年人玩的,并将选定的老年玩具进行归类,分为怀旧、益智、健身、把玩等20个类别。
“老有所玩”自挂牌起就十分“吸睛”。2020年10月25日重阳节那天,宋德龙在店门口摆了4个花篮,“点燃”了门头下挂的2串电子鞭炮,引来不少路人驻足观看。这是北京乃至全国的第一家老年人玩具店。
既有怀旧经典玩具,也有时尚“潮玩”
开店之前宋德龙就想好了,即使进店的老人不买玩具,店里的玩具也让他们免费玩。他还专门在店里放了一些小孩子喜欢的玩具,这样,带着孩子的老人就可以和孩子各玩各的,都能玩好。
店铺分为三大板块:益智休闲区、运动健身区和玩具大厅,三大区由玩具橱柜进行隔断。店内整体空间比较大,老人甚至可以骑着一辆红色的四轮脚踏车在店里参观购物。店里的水族箱里养着几十条金鱼,几只鹦鹉在屋子的一角不时叫上几声。
店里各种新奇的小玩意儿琳琅满目,既有怀旧经典玩具,也有各种时尚“潮玩”。如不会掉落呼啦圈、投壶、鼓形锁、对战足球、麻将魔方、4倍大扑克、记忆棋、手摇圆桶编织机等,琳琅满目,花样繁多。为了方便顾客挑选玩具,宋德龙特意在挂幅上以大号字体列出玩具名称。
起初,大多数好奇进店溜达的老人都认为这里是老年活动中心或者棋牌室,进来一看,大开眼界。刚开业时,住在附近的曹大爷站在玻璃窗前伸长脖子往里瞧。宋德龙热情地走上前打招呼:“大爷,您进店看看。”曹大爷逛了一圈,“啧啧”称叹:“你这里是博物馆啊!”
看到有意思的玩具,曹大爷蠢蠢欲动可又不敢真的动手去拿。宋德龙看出了曹大爷的心思,帮他取下一只铁环,招呼道:“这东西您小时候肯定玩过。”曹大爷看到铁环眼睛一亮,直呼:“好家伙,多少年没见了。”时隔50多年重新见到儿时的玩具,曹大爷明显变得激动起来,拿到手上,他就舍不得放下了。后来,曹大爷几乎天天来店里玩,一来二往他和宋德龙成了“忘年交”。
顾客大多是附近小区的老人。不论买不买玩具,只要到店,宋德龙都热情招呼,耐心讲解玩具的玩法,有时聊高兴了,他还会陪顾客下棋。
有一对老夫妻从新闻上看到宋德龙的玩具店,开着车从30多公里外的丰台赶来。两人好奇地四处打量,大妈对“益智休闲区”的马蹄锁很感兴趣,摆弄了几下却解不开,一下勾起了兴致。老爷子把按摩锤一放,凑了过去,翻来覆去地研究,还是解不开。大妈向一旁的宋德龙求助,宋德龙接过马蹄锁一边说一边演示:“这个其实很容易,我昨天刚教会几个老人。”只见他将两头的锁环向下对折,三两下,中间的小环就顺势滑出了。“原来这么简单啊!”两个老人恍然大悟,赶紧接过马蹄锁再试一试。
有个40多岁的中年人开车路过店门口时特意停车进店询问,之后在店里玩了一会儿投壶,盘了盘核桃,最后被可乐球迷得走不动了,越玩越有瘾,说还要带家里的老人来体验一下。
店里还挂了两个秋千,许多70岁以上的“资深玩家”都爱坐上去荡一荡。店里玩具的售价也十分亲民,价格基本在十几元钱到三四百元钱之间,目的就是让老年人消费得起。
为了能带给老人惊喜,每天一有空,宋德龙就绞尽脑汁寻找新奇的或消失已久的复古玩具,保证店里总有新的玩具可以让老人们“上手”。
每次到结账时,老人总是喜欢跟宋德龙討价还价。宋德龙会给老人稍微便宜一些,他知道,大多数老人不缺钱,只是享受讨价还价的乐趣。
宋德龙的父母住在吉林白城老家,前几年,他在北京安了家,把父母接过来住。几天后,父母就想回家:“在这里人生地不熟,逛公园还要坐公交,成天跟坐牢似的。”父母的话曾让宋德龙心里很不是滋味。如今,开老年玩具店算是满足了自己的心愿,他盘算着,等玩具店步入正轨后,把父母也接来这里玩一玩。
这里最不缺的就是玩具,还有笑声
宋德龙把店铺辟出一块专门的活动区,将一些人气高的玩具堆在店铺北边的角落里,形成一个“玩具角”,供客人在这里喝茶,荡秋千,打球,下棋。
开业4个月,玩具店成了老年人的乐园,店内每天都有四五十位老人来玩,晚上8点至9点是一天最热闹的时间段,还有顾客专程坐一个半小时公交车来逛。
有一次,一位老人抱来一堆杂志,希望宋德龙收下:“这是我平常看的,放在你这里,有人感兴趣可以翻翻。”那是一套讲解电工知识的专业书,老人许多天马行空的想法让宋德龙自愧弗如。
有个退休前做过伐木工的金师傅,自制了一个木制小壶,壶身是荷叶花纹,壶盖上蹲着一只青蛙,惟妙惟肖。北京人叫这种玩意为“木头疙瘩”。老人把它放在玩具店做展示,许多顾客看到后,都要夸一句,甚至还有人想拜金师傅为师。
赵大爷像爱玩的孩子发现“秘密基地”一样,过去小孙子一上学,他只有看电视,玩手机,现在送完孩子,他就立刻奔向这里。赵大爷特别喜欢挥着鞭子抽打地上的陀螺,偶尔也玩一下投壶。店内有一个“木牛流马”的爆款产品很受赵大爷青睐,他买了一个回去和孙子一起玩,还得意地说:“别人遛狗,我遛一头‘牛,别提多‘拉风了!”
和老年人交流多了,宋德龙更加相信:玩是人的天性,老人需要一个理由名正言顺地玩,而玩具,就是他们智慧和童心的释放出口。
宋德龙的老年玩具店自开业以来,吸引了两千多名老人到这里来玩耍,解闷。来玩具店的许多老人,把这里作为情绪抒发的出口。有的老人带孙子累了,想在这里躲个清闲;有的老人端着茶杯一坐就是一整天,只为了找人聊天;有的老人是空巢老人,需要倾诉。“老有所玩”玩具店成了一帮老年人心中重要的活动场所,“来这里感觉自己变年轻了不少”“每次都能有新发现”。有人在这里找到了儿时的玩具和欢乐,有人交到了新朋友,有人觉得生活充满了乐趣。
有一天,店里来了一位87岁高龄的老人,是由两个女儿推着轮椅过来的。老人患了阿尔茨海默症,3天前发生的事可能都想不起来,他没办法自己玩,只能看着宋德龙为他展示滚铁环。看着看着,老人竟唱起了儿时玩滚铁环时的歌谣:“小铁环,圆又圆,推起铁环跑得欢……”
因为媒体的报道,宋德龙的老年玩具店声名日增,到店的客人越来越多,现在每天的玩具销量由当初的十多件升至二十多件,网上渠道也在加紧调试中,已经有玩具供应商主动找到宋德龙,洽谈增加老年玩具生产线事宜。曾有人特地找上门,为已经90多岁的父母寻找玩具,那笔订单一共1418元,创下了老年玩具店开业后散客购买的最高客单价。作为国内第一家老年玩具店店主,宋德龙信心满满地说:“虽然面对的是夕阳人群,但我从事的是朝阳行业。”
2020年冬天,玩具店所在的社区街道办联合宋德龙的玩具店,举办了一次“老年人玩具大赛”。比赛项目只有两个:投壶、室内高尔夫,有70多位老人到场参加。宋德龙把它看作是一次向大众推介老年玩具很好的尝试。
宋德龙对自己的定位是“当代老顽童”,他的心愿是带领老年人一起玩耍,“在今天,绝大部分的老年人已‘老有所依,我们还应让他们‘老有所玩,老有所乐。如果变老避免不了,那我选择和他们一起快乐地老去。”