最佳领导团队:一超多强
2021-04-18张建君
张建君
什么样的领导团队才是好团队?以一把手与高管团队成员之间的能力差距为标准,基本存在4种组合。
第一种组合是强干弱枝。指一把手与团队其他成员之间能力差距巨大,一把手粗如树干,而其他成员则细若树枝。这样的组合好处是稳定,因为团队成员不会对一把手构成威胁和挑战,执行力较强。但其脆弱之处在于组织的成败得失系于一人,如果一把手英明,那么组织可能发展得很好,一旦一把手出现失误,组织就有可能出现问题,甚至陷于灾难。
第二种组合是一超多强。在这种组合里,一方面一把手比团队其他成员存在一些突出或优越的地方,而这些优越之处恰恰是一把手能够被大家接受和拥戴的原因;另一方面,团队的其他成员也很优秀,群星璀璨。
这个组合在我看来是最好的组合。中国著名的优秀企业的领导团队多数是一超多强的组合,比如华为团队、阿里巴巴团队、腾讯团队、小米团队等。以华为的领导团队为例,作为华为的创始人,任正非以其远大的理想、深邃的思想、敢战能战的勇气和洞烛先机的智慧等品质,成为华为不可缺少的领袖人物。同时,华为高管团队中的其他成员也以各自在不同领域的突出能力和专长,构成了一个优势互补的团队。
第三种组合是强强联合。指的是一把手与团队其他成员之间没有能力差距(或者团队成员不认为一把手比他们强)的组合。与一般人的想象不同的是,这种组合很可能是一个比较差的组合。原因很简单,一把手没有权威,无法产生秩序,甚至会产生各种内斗。在新东方的发展过程中曾经出现过这么一段时期,著名的“三驾马车”——俞敏洪、王强和徐小平可以说就是“强强联合”的组合,但因为俞敏洪与王强、徐小平相比,心理上没有优势(王强和徐小平在学校期间英语水平和学术水平比俞敏洪高,徐小平还是俞敏洪的老师),王强和徐小平又有海外留学或者工作的经历,个性也比较强。因此,根据俞敏洪的说法,他们之间很难建立起上下级关系这样明确的管理秩序,决策效率十分低下。2001-2004年期间更是发生了尖锐的内部矛盾,俞敏洪一度从管理位置上退出,心情郁闷。后来“元老”逐渐退出,新生代进入以后,俞敏洪才树立起其权威,新东方也才建立起完善的管理架构和决策秩序,新东方的领导团队开始进入“一超多强”时代。
最后一种组合是主弱臣强。“主弱臣强”是一种最差的组合。很显然,在这种组合中,居上位者不安全,居下位者不甘心。如果上下缺乏沟通信任,领导团队内部的猜忌、冲突和权力斗争就会频繁上演。隋末瓦岗寨的翟让和李密,水泊梁山的王伦与晁盖、晁盖与宋江,北洋政府在1917-1918年间的黎元洪(总统)和段祺瑞(国务总理),都属于这种组合。以黎元洪和段祺瑞之间的关系为例,袁世凯去世以后,黎元洪从副总统的位置接任总统,当时的国务总理是号称“北洋之虎”的段祺瑞。黎元洪在武昌起义时只是一个新军协统(大概只相当于旅长),以南方新军的代表在中华民国成立时成为副总统,在能力和威望方面与段祺瑞都无法抗衡,再加上见识和主张的不同,两个人之间爆发了激烈的“府院之争”。黎元洪不得不请张勋入京帮助解决他们之间的纠纷,结果闹出了张勋复辟的丑剧。
从强干弱枝到一超多强,到强强联合,再到主弱臣强,一把手与高管团队成员之间的差距从大到小,从正到负,递次缩减。从以上简单分析可以看出,差距过大或者过小都会出现问题:差距过大会造成一人独尊、决策失误,一把手累死,其他人闲死;差距过小或者负向差距則会出现权威真空、权力斗争。一句话,领导团队内部的能力差距(和由此带来的权力差距)与组织业绩(成功)之间可能存在倒U形的关系,差距适中的“一超多强”是一种最好的组合。 我认为,不管“一超”产生的来源和过程如何,三种素质对“一超”来说是非常关键的:
第一是高瞻远瞩。领导者能够洞悉时代变化趋势和行业发展方向,为组织的未来找到方向,并制定正确的战略。尤其是在环境出现不确定性,组织出现困难的时候,如果领导者能够为组织找到成功的道路,那么他就会被大家接受和追随,正像毛泽东在中国革命中所发挥的关键作用那样。克劳塞维茨在《战争论》中说:“面对战争中的不可预见性,优秀的指挥员必备两大要素:第一,即便在最黑暗的时刻,也具有能够发现一线微光的慧眼;第二,敢于跟随这一线微光前进。”发现微光需要智慧,需要高瞻远瞩。为此,领导者必须在一定程度上具备思想家的素质,勤学敏思,见微知著,对事物的判断有着超出常人的敏锐和洞察。
第二是知人善任。虽然一把手个人的能力非常重要(尤其是作为创业者),但要成就伟大的事业,绝不是个人单打独斗、亲力亲为就能实现的。伟大的事业需要伟大的团队,这就需要领导者能够慧眼识珠、知人善任。“金无足赤,人无完人”,知人善任背后更重要的品质,是领导者一定要有宽广的心胸和容人的雅量,能够用人之长、容人之短。
第三是善于分享。虽然理想、愿景、情怀等对于吸引人才也有着不可或缺的作用,但物质和财富上的分享是最基础的,正如当下大家所讲的,“只讲情怀,不讲金钱激励的公司,都是耍流氓”。如果一个人寄希望于把所有的好处都归于自己,对下属刻薄寡恩,能少给就少给,那么他早晚会变成孤家寡人。这就提醒领导者一定要建立正确的金钱观、财富观,认识到平台做大了大家获益自己也获益,而平台小了自己只不过是个“富家翁”“守财奴”而已。而且要认识到事业带来的成就感、对社会的贡献、对他人的成全,都是更大的人生价值。
(摘自《哈佛商业评论》)