乌镇论“道”：互联网企业社会责任

◎本刊特约观察员 滕迪

构建良好网络生态，是互联网健康发展之所需。一个互联网企业要想可持续发展，必然要承担更多的社会责任。当今社会，推动互联网行业健康有序发展是互联网企业的基本遵循。

9月27日上午，2021年 世界互联网大会乌镇峰会“乌镇论道：互联网企业社会责任”论坛在乌镇互联网国际会展中心垄行厅举办。与会代表纷纷表示，在这个竞争越来越激烈、不确定性日益增加的时代，互联网企业只有拥有正确的价值观，才能走得更远。

近期发布的《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2021年6月，我国网民规模达10.11亿，较2020年12月增 长2175万，互 联 网普及率达71.6%。十亿用户接入互联网，形成了全球最为庞大、生机勃勃的数字社会。

网民规模不断扩大的同时网民接收信息的渠道也越来越广泛，互联网企业作为信息时代重要的市场主体，在弘扬主流价值、共享信息资源等方面发挥着不可替代的作用。在此背景下，互联网企业在享受行业蓬勃发展带来的红利的同时，更要加强自我约束、自我管理，这是实现互联网行业健康可持续发展的重要保障。

互联网企业的发展过程具备社会属性，它离不开社会、离不开人民。在做到自我管理，自我约束的同时，也要做到信息惠民，互利共赢。若一味追求经济效益，忽视责任使命，那一定走不长远。互联网企业要大力发展网络扶贫、网络公益事业等，要服务国家战略，实现经济效益和社会效益的双赢。同时，保障信息安全、规范传播秩序、维护良好生态，携手共建清朗网络空间，也是互联网企业社会责任的直接表现。

互联网企业履行社会责任，一是要落实平台主体责任，把好安全关，为未成年人营造良好的网络生态环境。青少年，是互联网“原住民”，也是未来发展的“明天”，互联网企业的产品和服务，都应该把未成年保护放在首位，把好内容安全关，落实平台主体责任，坚守安全底线。二是要追求高质量发展，提升内容质量。流量不如“留量”。如今已不是一味追求“曝光”的时代，互联网企业更需要以专业的精神、优质的内容与服务，赢得用户、留住用户。三是要在创新发展的同时处理好发展与守法合规之间的关系。坚定地坚持正确政治方向、舆论导向、价值取向，在利国利民的前提下，求得企业的良性发展。四是要具有更强的奉献意识，主动发挥带头作用，守护清朗向上的网络空间，为构建和谐网络生态贡献平台力量。

网络空间天朗气清、生态良好，既符合人民利益，也顺应时代发展。互联网企业应携手共进，让每一位用户既是网络文明的受益者，又是网络生态的保护者。