乡镇卫生院卫技人员工作绩效及影响因素分析

王丽丽 张红茹

摘要：结合文献资料分析，当前对于乡镇卫生院的卫技人员缺乏关注，以其为主体的研究较为稀少，在此结合实际情况，基于乡镇卫生院实际情况入手进行研究，以期为乡镇卫生院发展建设提供些许参考。

关键词：乡镇卫生院;卫生技术人员;工作绩效;影响因素

引言：随着时代发展，健康和卫生医疗成为大众关注的重点。乡镇卫生院是基层最常用医疗渠道，因此，加强乡镇卫生院建设有重要作用。在推动乡镇卫生院优化发展过程中，卫技人员是核心资源，而工作绩效对卫技人员的服务能力有直接影响，基于此，探究乡镇卫生院卫技人员工作绩效影响因素有实际意义。

1研究对象及研究方法

1.1调查研究对象

在此结合江苏省某三个区县乡镇卫生院实际情况进行分析，本次共选取18所乡镇卫生院作为调查对象，然后对选取的卫生院中的卫技人员进行调查。

1.2调查工具

本次研究主要采用一般资料调查表、工作绩效量表为主要工具。

1.3调查方法

主要以问卷调查法为主，辅以访谈法及文献资料法补充理论依据。

1.4统计学分析方法

为了更好地分析工作绩效的影响因素，采用描述性统计分析、组件比较及广义线性模型分析收集到的数据，从而为后续的探讨提供坚实的数据基础。

2调查研究结果

2.1调查样本的详细信息数据

本次调查共发放问卷800份，回收问卷776份，其中有效问卷766份，有效回收率为98.71%。回收的有效问卷中，共有361名男性和415名女性，其中男性占比46.52%，女性占比53.48%，所有有效研究对象的年龄在40±8之间。其中学历主要以大专为主，在有效问卷中占比达到44.47%，而中专及以下学历占比36.07%，本科学历最少，仅占19.46%。收集的有效问卷中，初级职称人数最多，占比44%，中级职称占比38%，高级职称人数最少，仅占比18%。

2.2工作绩效评分几个维度评分

本次调查中，选取研究的三个区县18个乡镇卫生院中卫技人员的工作绩效评分平均数为4.03分，从整体来看，处于相对较高水平。具体信息如下。

2.3不同特征卫生技术人员的工作绩效评分

2.4工作绩效影响因素

经过广义线性模型但因素分析，结合最终结果可知，乡镇卫生院的卫技人员工作绩效会受到以下因素的影响。具体情况见表3。

3结果分析

结合上文的研究结果，对当前的乡镇卫生院卫技人员工作绩效有了更为全面的了解。乡镇卫生院卫技人员工作绩效总体水平相对较高，乡镇卫生院的卫技人员具备良好的协调能力，可以有效协调日常工作，维持好与同事、领导及病患之间的关系，工作人员在日常工作中，可以遵循工作岗位要求，按照相应的规范完成任务。但相应的乡镇卫生院卫技人员的创新意识较为缺乏，更居于安稳状态，未来职业发展存在一定的局限性[1]。同时通过广义线性模型的分析，职称晋升、月平均收入等均对工作绩效有显著影响。卫技人员的工作年限、学历水平并没有显示统计学意义，所以最终综合所有研究结果可知，乡镇卫生院的卫技人员工作绩效受职称等级、薪资待遇等影响更为显著。

4提升乡镇卫生院卫技人员工作绩效的建议

结合本次研究结果，想要提升卫技人员的工作绩效，促进乡镇卫生院卫生技术人员自身能力提升至关重要。相关单位应结合需要加强培训力度，结合乡镇的实际情况，构建长效基层卫生人员培训机制，以實际需求为入手点，充分利用当地的市级医院的优势，为乡镇卫技人员理论知识及专业技能培训提供支持，组织乡镇卫生院人员去上级医院进修学习，并积极参与各种卫生技能培训活动及知识竞赛等，从而形成全方位的基层卫技人员培养体系[2]。

同时加大对乡镇卫生院的资金投入，尽可能提升乡镇卫技人员的工资水平，提高福利待遇，缩减其与市区卫技人员的薪资差异，从而端正员工心态，避免员工出现不平衡心理而消极怠工。并积极探索设立专项绩效补贴和绩效奖励制度，专门为乡镇卫技人员设立奖励制度，激发工作积极性，并实施经费全额拨付管理，保证乡镇卫生院的公益性事业单位性质不会发生变化。最后探索实行年限考核、到期直接聘任制度，为乡镇卫生院卫生技术人员职称晋升营造流畅通道，从而为基层卫生院留住更多人才，为乡镇卫生院发展提供源源不断的动力。

结语

在此以江苏省某三个地区的乡镇卫生院为调查研究对象，通过问卷调查法、访谈法及文献资料法等，实际收集相关信息数据，然后以收集的数据为依据进行分析，最终得出目前乡镇卫生院中影响卫技人员工作绩效的因素，从而针对性地提出些许建议，以期为我国乡镇卫生院稳定发展提供更多助力。

参考文献：

[1]吴敏，刘岩，牟燕，何有琴.乡镇卫生院卫技人员工作绩效及影响因素分析[J].中国农村卫生事业管理，2020，40（05）：330-334.

[2]颜佳霓，陈龙，王少鑫.新医改背景下梅州市乡镇卫生院农村卫生人才培训现状与对策[J].卫生软科学，2019，33（12）：47-51.