汪勇：疫情中生命的“摆渡者”

金文兵　范云兵

颁奖辞

没有人能百毒不侵，热血可以融化恐惧;没有人是生来的勇者，责任催促你重装上阵。八方统筹，百般服务。你以凡人之力，书写一段传奇。

“我只是一个很普通很普通的快递员，做了应该做的一点小事，感谢全国人民给了我这么多褒奖。”汪勇在接受记者采访时很低调地说。

“最美快递员”“ 中国青年五四奖章”……虽然已经获奖无数，但回想起那段艰难的日子，汪勇仍旧感慨万千。他感慨1000多万武汉人民的勇敢坚守，感谢疫情期间无数个“逆行者”的默默付出，也感恩4.2万名援鄂医疗工作者的无私奉献。

在与新冠肺炎疫情的斗争中，汪勇从一名快递员成为抗疫“组局者”，曾经帮无数医护人员解决了吃饭、穿衣、出行问题。如今，他已经成为湖北顺丰硚口分部经理，带领200 多名快递员为消费者提供优质的服务。

2020年1月23日疫情之下，武汉暂时关闭离汉通道后，顺丰快递小哥汪勇“最美逆行”，自大年三十开始义务接送金银潭医院医护人员上下班，并协调推动网约车企业参与接送医护人员，协调落实共享单车企业在医院周边投放单车，满足医护人员短距离出行需求。

组局者

春节期间，也是全国新冠肺炎疫情最严重的时期。正是在这个时期，还是武汉一名普通快递员的汪勇成为一个抗疫志愿团队的“组局者”。

这场救援，源于汪勇偶然进入的一个“医护人员車辆需求群”。大年三十晚上，武汉当时已封城，金银潭医院一位护士因交通不便回不了家，而走回家要4个小时，于是在群里求助，预约第二天回家的车。信息发布4个小时过去了，一直无人回应。汪勇纠结了很久，还是拨通护士的电话，“我来接你了”。汪勇打通电话时，护士不敢相信。但汪勇又不好意思地说道：“我只有一个N95口罩，能否带一点酒精？”电话那头，护士愣了几秒，“没想到有人会接这个单”。

早上6时，汪勇准时到达金银潭医院。他在朋友圈中写道：1月25日清晨很冷，离开家门之前，拍了张家门的照片，我不知道什么时候才能回来，也许回不来。我知道只有全力以赴，才能不辜负家人。“在国家需要时，每个年轻人都愿意贡献一份力，我们有那份担当。”

护士上车后，将酒精放在后排座位，说了句“谢谢”，一直默默地流泪。“要在平时，一个小姑娘不会搭陌生人的车，我从后视镜能看出她很紧张。”汪勇回忆说。那天他从金银潭医院往返接送了几十名医护人员，“我虽然有心理准备，但当金银潭医护人员真坐在车上时，不由得害怕，下车时腿是抖的”。

收工后，躺在床上，内心的惊惧让汪勇再次考虑到生死问题，如果有事怎么办？

“大不了卖房子。”想通了就没那么害怕了，腿也不抖了，23时，汪勇沉沉睡去。这是他此后一个多月里睡得最早的一次。众多医生走路回家的消息深深刺痛了汪勇，跟医护人员接触多了，汪勇开始明白她们为什么宁愿走几个小时的路也要回家，“只有离开医院回到家，她们才能彻底地放松，真正地休息。”

随后，汪勇注意到，住在医院附近酒店的医护人员用车需求度很高，对于劳累一天的医护人员来说，二三公里的步行距离也是负担。汪勇尝试联系共享单车的负责人，在医院、酒店附近基本实现共享单车投放覆盖。他又对接滴滴公司，把接单公里数从“3.5公里以内”更改为“15公里以内”，远距离的医护人员由汪勇车队接送。

出行问题初步解决后，汪勇便把心思用在解决援鄂医疗团队的餐食问题。一些从外地来参加援助的医护人员回到酒店隔离，不能及时吃上饭。得知为医务人员供餐，不少餐馆纷纷免费提供盒饭，但要么难以长久，要么产能到顶。汪勇又联系到了Today 便利店，便利店在满足金银潭医院所有支援团队用餐需求外，每天还免费为滴滴车主提供300 份午餐。然而，在疫情管控下，便利店面临停业。汪勇立即制订了两套计划，A计划是协调相关部门恢复生产，B 计划是先弄来泡面。通过努力，两个问题都在一个晚上得到了解决。“虽然不能像医护人员一样救死扶伤，但我们可以尽自己所能不亏待他们。”汪勇说。

汪勇只要闲下来就会在医护人员住处酒店观察他们需要什么。“他们不会主动提，特别不想麻烦志愿者，你要去发现问题、解决问题。”汪勇说，像拖鞋、指甲刀、速干衣等日常用品是医护人员的共性需求。

有一名医护人员的眼镜腿被护目镜卡断了，他马上联系厂家帮忙修眼镜;有医护人员手机屏幕进了消毒水，他立刻联系备用手机、找人维修;还有护士因频繁帮患者输液、换药，肩膀疼痛难忍，急需肩周炎药膏，他又赶紧采购药物……只要医护人员有需要，汪勇都能“变”出来。在医护人员眼里，汪勇就是“哆啦A梦”，似乎没有他解决不了的问题。不论深夜还是清晨，他都及时回复。

那段时间，汪勇的孩子每天问得最多的一句话就是：“爸爸什么时候回来？”几次路过家门口，汪勇都只能匆忙地把购买的蔬菜放在小区门口。他不敢见孩子，“孩子一定会扑过来要抱抱”。现在，孩子在电视上看到汪勇，会骄傲地说：“我的爸爸是超人，他在保护医生。”

汪勇的妈妈一直不知道儿子在做志愿者，直到听朋友说在电视上看到汪勇，她才知道儿子在做这么了不起的事。“但从此后，她晚上就几乎没怎么睡过觉，房间电视经常开着。”

公益人

随着疫情防控形势慢慢好转，医护人员面临的出行、衣食难题逐步解决，然而他们对快递的需求仍然存在。

进入3 月，援鄂医疗队陆续返程。用汪勇的话说，“援鄂医疗队是救命恩人”，为了让他们平安、顺利返回，顺丰提供免费寄递行李服务，汪勇又成了整个湖北地区免费寄递行李服务的负责人。

对接医护人员需求、安排人员车辆、录入绿色通道系统，汪勇的电话一天到晚响个不停，这也是他3月底到4月初最重要的工作。

至所有援鄂医疗队返程完毕，顺丰共计免费寄递行李超过10万件，实际重量1200余吨。4 月8 日，武汉解封，抗击疫情迎来转折点。看着那个曾经繁华热闹的武汉渐渐归来，紧张忙碌的汪勇稍稍松了一口气，而新的公益之路还在继续。

“疫情让我们了解到有很多人还需要帮助。”汪勇说，公司推出“关爱包”项目，每月定向捐赠给1000户老人。每个“关爱包”里有5公斤大米、5 公斤食用油以及其他生活用品。

“关爱包”项目团队有170 余人，由顺丰公益基金会提供资金，并得到当地民政部门大力支持，团队中既有顺丰员工，也有各界群众。“主要利用周末时间进行，如何排班、如何安排路线、了解团队人员的时间状况，这些都是挺有挑战性的工作。”汪勇说。

管理者

时间慢慢推移，国内防控形势基本稳定，生产生活秩序逐漸恢复正常。公益之路慢慢步入正轨后，汪勇逐渐将工作重心放在网点的运营管理和业务开发方面。现在，汪勇是湖北顺丰硚口分部经理，负责4 个网点的日常运营。

顺丰硚口分部在疫情期间是寄递防疫物资的主力军，主要为武汉市第一医院服务。在运输高峰期，每天大约派送800 件防疫物资。

“以前是一线快递员，只需要做好自己的事情就可以了。”汪勇说，现在分部有200 多名员工，要为他们的出行安全负责，要保证服务水平达标，要保障每一名员工的收入。“事情很多很杂，但很有意义，我会努力做得更好，在领导和同事的帮助下，我也逐渐进入角色。”

由于忙碌的工作，汪勇也会错过陪伴家人的机会。2020年9 月1 日，是他心爱的小女儿第一天上幼儿园的日子，没想到因为工作太忙，记错了接女儿放学的时间。“还挺自责的，她那天很失落，其他小朋友都是父母一起去接的。”汪勇无奈地说，“从她出生之日起我没有离开她超过24小时，当然疫情期间除外。作为父亲，工作之余我会尽可能地抽时间陪她。”

“在那段日子里，我不是一个人在战斗。”汪勇说。在大灾大难面前，我们都是平凡人;但危险面前，总要有人站出来，勇敢担起责任，做一个“平凡英雄”。

“最难忘的，就是那些逆行出征、顽强坚守在金银潭医院的战友们。”汪勇告诉记者，他从那里开始接送第一个医护人员，开始组织一支志愿者车队。“坚持，坚守，就是我们的信念！”

疫情过后，汪勇带着志愿者们克服种种困难，收集了在金银潭战斗过的全国各地200多位医护人员亲笔写下的日记，结集成了一本《金银潭日记》。“这是最珍贵的记录，它记录了我们以生命赴使命、用挚爱护苍生的心路历程。”

汪勇说，国家有难，匹夫有责，这不是一句空洞的话，而是我们这一代人在经历了更多风云变幻后的写照，“希望能将这份爱心持续推进、惠及更多人”。