我国汽车营销模式发展研究

夏龙

（恩施职业技术学院，湖北 恩施445000）

0 引言

我国汽车行业发展得非常迅速，但是在快速发展中，也出现了很多问题，例如：营销模式落后、管理制度不健全等，这些都严重制约着中国汽车业未来更好更快地向前发展和进步。因此，如何根据不同地区、不同时期对消费者进行合理有效的引导是一个非常重要且有意义的话题。“酒香不怕巷子深”的汽车营销模式已经不符合时代需求，因此必须要建立和完善我国汽车企业的市场营销模式。本文主要针对以上问题做深入研究与分析并提出相应解决办法，以使其能够在激烈的竞争中占据优势地位，实现汽车营销模式不断创新发展。

1 我国汽车营销模式的现状

随着中国汽车工业的发展，我国汽车市场竞争日益激烈，为了提高自身竞争力，国内许多车企纷纷开始引进先进的营销模式，在当前经济全球化背景下进行分析和研究可以看出，我国目前的消费趋势是由以往传统型保守型向多元化转变。在这种环境下，如何建立起自己企业特点与时代特征相结合的新型销售方式，成为当下最为重要也最为需要解决的问题之一。

中国目前正处于产业结构调整期，从国内形势来看，第一，中国经济增长速度放缓，第二，人民生活水平提高，第三，消费者购车观念发生变化。在此种背景下，由于消费者购车观念发生变化，导致私家车拥有量持续增加，汽车的发展也呈现一派向好的趋势，但是，在日益激烈的竞争当中，如何能够满足消费者需求并赢得更多用户份额，成为车企必须思考且解决的问题。

市场大环境以及国内经济发展趋势也为汽车营销模式提出了新挑战和新要求[1]。

2 与国际汽车营销模式的比较

2.1 汽车营销体制的国际比较

在经济快速发展的背景下，汽车企业也在不断地进行完善，市场竞争如此激烈，在瞬息万变的时代，如何使企业长期立足于消费者中并具有优势和竞争力是每个汽车厂商所面临的巨大挑战。首先，在解决汽车营销模式现状之前，要充分了解国内外汽车发展的特点。从汽车营销体制的国内外比较来说，经过长时间的汽车产业的发展，各大汽车公司的营销体制趋于成熟，并存在较多的共性，而这些共性为当代国际通行的汽车营销体制的基本模式奠定了基础。汽车的销售体制包括产销结合、产销分离、产销合一等，汽车生产厂家根据自身实际的发展情况以及所处的国际大环境来决定选用的汽车营销体制，当前，产销结合是国际上常用的营销体制，也是国外汽车营销模式的首选[2]。

2.2 汽车销售通路的国际比较

汽车行业逐步在我国国民经济中成为必不可少且极具潜力的产业，并且已经逐渐形成了一个以整车销售为中心覆盖全国各个城市和地区为主要特点的、具备自身特色优势与服务功能的完整营销通路。汽车生产厂家如果要将产品运送到消费者手中，需要一定的营销中介，即要建立属于自身的或共有销售通路。代理制销售通路是当今汽车行业销售的基础，代理是指企业委托相应的国内外商人销售汽车，委托方即为代理商。

代理商与厂商相互依赖又相互独立，彼此之间建立了长期友好合作的关系，同时，代理商比独立经销商更具备长期投资的能力，可以较大程度上维护企业的利益。对于生产的厂家来说，选用代理制方式进行销售而非独立进行销售，更符合企业发展的长远目标[3]。

3 汽车营销形式的未来趋势

3.1 汽车经销场所应具备“一站式”服务功能

汽车营销模式是指企业以满足市场需要，实现销售目的的过程中采取的各种策略和手段。它不仅包括传统意义上产品本身、服务形式及经营活动等方面还涉及其他行业，如物流业、广告传媒等领域，同时也包含了一个产业链条内各个环节之间的相互联系和合作发展。而在当今汽车营销的未来趋势中，建立一站式的服务功能对于企业的营销销量具有重大的影响。汽车作为特殊性的消费品，要充分的考虑人们的消费习惯和经济能力。经营汽车的场所应该具备较多的品牌，方便消费者进行货比三家，在经营的场所当中，展示和销售兼备，相关的配套设施如修理、装饰、检测、信息发布等应具备齐全。甚至可以将汽车文化、汽车科普、汽车游戏融入汽车经销场所当中，使汽车经销场所最大程度地满足消费者的需求。

3.2 线上购车与线下汽车经营场所购车相结合

随着我国汽车工业的快速发展，市场竞争日益激烈，如何在众多竞争者中脱颖而出，赢得客户忠诚度和企业利润最大化是每一个车企所面临的问题。通过对产品本身进行合理的组合，最终实现消费者与企业之间利益价值最大化。在汽车营销形式的未来趋势当中，要将线上购车与线下汽车经营场所购车相结合，最大程度地满足消费者对于汽车用品的需求。网上看车可以使人们通过网络资源更加深入地了解汽车的每一个组成部分，对于汽车车型的数据进行充分的比较，并结合自身的经济状况和汽车用途，明确购买的车型。而线下购车可以使消费者体验真实的驾车感受，以更直观的形式了解汽车的外观造型和舒适程度，线上看车与线下购车相结合，可以更大程度地减少场地的占用，提高汽车营销的数量和质量。

3.3 “以消费者满意度为中心”将成为主流服务理念

汽车营销模式是现代企业经营管理中的重要组成部分，它不仅关系到消费者对产品需求和企业盈利，而且影响汽车市场竞争格局。在汽车营销形式的未来趋势当中，建立以消费者需求和满意度为中心的营销模式，将成为主流的服务理念。消费者是汽车的主要购买者，时代发展的要求就是企业的盈利点从车延伸到人。因此，汽车的生产商和营销企业要充分的了解消费者的兴趣爱好和体验感，对于售出的车辆及时进行售后的服务和售后满意度调查，充分地了解售出车辆的服务项目是否到位，并将后期维修的集中部件以及消费者反映的问题及时地反馈给厂家，根据消费者的需求，提供更精准的汽车服务，保证和增加消费者对于汽车品牌的忠诚度。

4 我国汽车营销模式的发展对策

4.1 建立符合我国特殊国情的汽车营销模式

在我国汽车营销模式的发展对策当中，其中之一就是要建立符合我国国情的汽车营销模式，使营销模式具备中国特色。我国是一个人口众多，地域面积大的国家，这就决定了我国的汽车消费市场较为广阔。其次，我国的城乡差别较大，人均资源匮乏，这就要求在对于汽车进行研发时，要对于消费群众的经济水平进行充分的考量。再次，我国的交通状况虽然大有改善，但部分地区还很难如人意，加之政策的约束，我国的汽车产业虽发展较快，但很难满足国民经济发展的需求。最后，我国汽车品牌的生产规模较小，技术水平较低，品牌传播程度低下，在市场竞争激烈的背景下，企业必须要根据国情，建立具备中国特色的汽车营销模式。

4.2 建立消费者需求为导向的汽车营销模式

在汽车营销模式当中，“顾客是上帝”，依旧是至上真理，任何营销模式的建立，都应该结合消费者的特征，以满足消费者的需求为最终的目的。建立科学合理有效的营销模式，必须要参考消费者的需求，因此，我国的汽车营销模式在建立的过程当中，必须要充分的考量消费者的需求。在销售汽车时，不仅要对于消费者的需求进行考量，还要充分的结合消费者的经济水平。更加注意的是，切不可因为消费者对于汽车的低配置在售后服务上产生懈怠的心理，我国的汽车产业的售后服务要向国外汽车强国看齐。以消费者的需求导向为中心，在此种销售模式下才能够赢得消费者，赢得市场，赢得发展。

4.3 建立具有丰富性多样性的汽车营销模式

由于我国建设中国特色社会主义的基本国情，对于汽车工业的发展起到了一定的影响。不同形式的汽车销售模式有其自身的优缺点和适用范围，因此，在这种背景下，要根据市场的环境和国际的变化，结合生产企业的生产模式和特定的消费者群体，建立具有丰富性、多样性的汽车营销模式，来满足不同层次的消费者的需要。除了建立代理制、专卖店营销、特许连锁经营、4S专卖店等形式的营销模式外，要根据时代的发展，建立网上购车、汽车电子商务等线上的汽车营销模式，将各种汽车的营销模式进行结合，取长补短，优势互补，不断地提升我国汽车营销模式的整体实力。

5 结语

营销模式的发展对于汽车销售和汽车行业的发展具有重要意义，随着时代和社会的不断发展，消费者的需求点将会不断变化，其对于营销模式的接受程度也会随着发生巨大变化。为此，汽车经销商应当紧跟时代的步伐，在对当前的营销模式情况进行分析，预判其未来的发展趋势，并采取相应的策略，以便实现汽车营销模式的发展，从而确保自身在市场当中的地位，实现未来的可持续发展。