抢抓5G通信发展机遇

崔新建

摘要：当前河南日报报业集团在媒体深度融合方面，正在积极推进两方面的工作，一方面是对内部媒体资源的整合、重塑与再造，打造全新的顶端平台，另一方面是与中国移动集团有限公司河南分公司合作，打造5G消息手机报。

关键词：5G通信;信息;媒体;融合

一

5G信息风起云涌

2020年12月22日，河南第一条5G消息发送仪式在河南日报报业集团举行，河南移动杨剑宇总、河南日报报业集团董林社长共同出席了发送仪式。这条5G消息发出后，接收者眼前呈现的不再是传统的彩信消息，而是完全交互式的移动互联网消息。此前的一天，江西日报报业集团江西手机报在抚州市举行了该省媒介传播新闻宣传实训班，开班仪式上，江西手机报5G融媒体创新实验室负责人现场演示了5G消息江西手机报应用场景以及“和彩云”新闻存储技术。客户收到5G消息后，一键点击即可进入相应活动页面，不仅可以浏览最新鲜的新闻资讯，订阅查看当天的《江西日报》《信息日报》电子版，还可以查询出行信息、购物、志愿者打卡、与机器人互动聊天等。在此之前，浙江、四川川两大报业集团先后发布信息，推出本省的首条5G消息手机报。

二

5G产业生态的重要组成部分2021年，随着5G消息的日趋成熟，5G特色业务将深度融入个人生活工作全场景，带来全方位沉浸式消费新体验;5G垂直行业创新发展，在数字政府、智慧城市、新闻媒体、工业制造、农业生产、医疗健康、教育文旅等重大行业实现规模应用。

5G消息是5G产业链条的有机组成部分，而且是重要组成部分，也是媒体与通信业融合发展的时代产物。5G消息不仅是对传统短消息服务的全新升级，业务功能丰富、市场前景广阔，更是传媒领域融合5G的创新之举，是搭建新闻与用户之间的崭新桥梁。5G消息的广泛应用，将为客户带来多媒体消息、商业类消息、智能化消息以及互动式服务、安全防伪等全新体验，也能为报业集团产品发展带来全新机遇。运营商与媒体通力合作，将5G消息业务打造成为多终端支持、广用户覆盖、多行业赋能的5G普适性信息通信服务，有力促进消息类业务价值提升，驱动5G产业生态繁荣发展。

三

5G消息的特点与优势

5G信息，也就是RCS消息，也称富媒体通信，是2008年由GSM国际电信学会推出的一种通信方法，其主要特点是将语音、消息、状态栏、位置服务等多种通讯服务结合起来，并在短消息界面中实现多种不同类型的APP，为企业、商家和客户带来全新的互动体验。

与常规的SMS相比，5G消息具有以下特点：突破传统文字信息的长度局限，实现文字、图片、音频、视频、表情等多种形式的融合;支持在线支付，在线和离线信息;可以在不加任何好友的情况下，发起群聊。5G消息保留了传统短信免注册登录、免安装应用程序等特点，使信息的交流更加方便和有效。此外，该系统还支持加密传输和图形密码等多种交流手段，可以保证数据的安全性和保密。

总的来说，5G消息具备交互式、智能化、富媒体特性，优势主要体现在：是可视化。发挥5G技术优势，打造以高清视频、短视频、高清直播、VR等为展现主体的融媒体产品形态。二是轻量化。无需下载APP，无需二次跳转，充分发挥5G消息收件箱入口优势实现一键触达，减轻用户负担及打扰，降低阅读成本，提升用户体验。三是品质化。在智能算法、个性化推荐的基础上，发挥人工编辑优势，持续生产高品质原创内容以及各类精编新闻资讯，全面提升内容品质，同时规避内容风险，减少垃圾资讯干扰。四是智能化。利用用户手机号码绑定的优势，结合大数据和AI技术，分析用户属性和内容偏好，建立用户画像，推荐个性化内容，实现人工千预下的千人千面;结合AI语音技术，实现任意文字内容的即时“真人”朗读，做到随时看、随时听。

四

5G消息是媒体深度融合的具体呈现

5G消息产品，它是集语音、即时消息、文件传输、内容共享、位置服务、金融支付等多种方式于一体的融合通信服务，通过“消息即服务”的产品理念，提供用户集合超高清视频化、超高品质内容与便捷生活服务的沉浸式资讯体验。业内专家表示，5G消息整合文字、图片、影像、声音，建立一个单一的资讯体系，使得短信能够透过各种方式来提供讯息。短信的功能，就在手机屏幕的最上方，也就是通話的地方，如果将功能升级为一个综合性的服务，那么就可以轻松地进行操作。针对个别使用者，5G讯息将会打破传统的文字讯息在讯息中的局限，讯息的讯息将会突破文字与文字的界限，实现文字、影像、声音、影像与位置等资讯的整合。5G消息可以为公司和个体使用者提供一个互动的界面。公司可以通过多种丰富的多媒体手段，如文字、语音、选项卡等将个人信息和信息传递给使用者。

5G消息呈现形式上表现为传统手机报短彩信资讯产品的升级，在文字传播的基础上，加入音视频新闻与VR虚拟主播每日播报，极大地丰富了用户体验。与此同时，凭借嵌入平台的Chatbot即人工智能聊天机器人，为用户提供个性化新闻服务，比如用户发送文字或语音“高考”，系统即刻向其推送高考实时消息与最热消息。在传播形式上，以对点精准传播为主，向目标客户每日主动发送要闻卡片彩信，并在二级菜单嵌入位置识别，第一时间为用户推送当地最热新闻。

5G消息不是对现有短彩信产品的简单升级，而是基于5G通信技术下资讯阅读类产品的全新蝶变。它带来了全新的人机交互模式，用户在消息窗口就能完成服务搜索、发现、交互、支付等一站式的业务体验，充分发挥了消息即服务的优势，构建了全新的信息服务入口，重塑了短彩信传播通道和传播场景，满足了用户的多元化需求。

五

发展5G消息手机报的思路

未来我们河南手机报打造的5G消息产品，推送的不仅仅是新闻消息，更是面向用户的服务，它将成为企事业单位数字化运营的特色通道，携手开启“新闻+政务+服务”一体化经营的全新模式。对于5G消息手机报，我们的思路不仅仅是做成一款媒体通信深度融合的产品，而且要做平台、做聚合。这个平台既包含内容服务，也包含审核平台、技术平台的打造，努力做成全国5G消息手机报的标杆和平台支撑方。目前这些工作我们都在紧锣密鼓、有条不紊的进行中，技术平台已经初具规模。Chatbot）应用场景的订制开发工作，也在不同地域、不同行业中进行。

六

竞争分析和商业模式

市场定位

河南手机报由省委宣传部主管、河南日报报业集团主办，是河南省继河南日报、河南人民广播电台、河南电视台、大河网之后的省属“第五媒体”、手机党报。2014年，按照中央网信办的指示精神和省委宣传部“一省一报”的部署，省委宣传部明确全省手机报统一到河南手机报“一省一报”管理平台，共有277份登记备案的手机报整合到河南手机报旗下，用户规模破千万，从而成为河南省第一份“千万大报”，搭建起覆盖全省、辐射周边的传播体系。7年来，河南手机报发展百余份与省直厅局、国有企业、市县区的合作产品，新增用户破百万。

5G消息河南手机报是在原有“一省一报”平台基础上的完全升级，基于5G通信技术下将资讯阅读类产品全新蝶变。一方面继续担负起把控好短彩信这一重要新闻舆论阵地的责任，另一方面打通新闻传播、政务服务、社区服务内部和之间的壁垒，提供一站式生活服务，为C端用户提供更优质丰富的阅读体验和便捷高效的生活服务，为B端用户提供“新闻+政务+服务”一体化经营能力，尤其是帮助省直单位、国有企业、地方媒体做好泛煤体化经营。

商业模式

5G消息手机报主要可以形成以下三种商业模式：商业模式一：河南手机报5G消息产品支持用户使用图文、音视频、文件传输等多种富媒体消息，对现有手机报进行升级，可提升用户体验，增加吸引力，扩大手机报原有用户群，占领信息传播主战场，政府及企业通过购买服务方式，进行内宣或者外宣推广。商业模式二：河南手机报5G消息对用户发送信息时，通过大数据对用户进行标签化分析，完善人物画像，不断构建生态体系，吸引行业用户购买，用于个性化营销或者精准推送，实现流量变现。商业模式三：5G消息平台通过向个人付费用户，提供优质的内容资源以及多样化增值服务等运营措施，推动付费订阅会员数量增长。

竞品比较

河南手机报5G消息产品绑定用户手机号，具有强大的用户直达能力。与APP产品比较，这种富媒体智能交互产品的功能集成在移动终端中，从移动端基础入口，无需下载，无需关注，相较于APP是更轻量级资讯产品。整合视音频、图文、H5编辑功能，拥有强大的融媒体编辑后台，借助河南日报报业集团的官媒背书，资讯内容更权威。

与发展成熟的APP市场相比，这种富媒体智能交互产品的发展仍然需要时间沉淀，主要问题在：功能样式受终端商制约，铺货量有一个时间过程;RCS标准在不断快速发展，但目前展现形式和功能无法完全取代APP;APP在各垂直领域的平台格局已经形成，改变市场版图需要时间。

市场开发策略

对现有手机报分刊进行深度开发，引导这些分刊向5G消息产品转型与升级。主要策略包括：一对一交流，对正在开发的项目，直接引入5G消息产品形态，进行战略合作。对规划中的项目，制作5G消息产品的H5和PPT产品手册，找关

键领导进行宣传推广。召开片区会议，以会代训，进行产品推介，组织研讨和意见建议的收集。

市场份额预期

中国移动研究院通信研究所主任黄更生说：“5G短信是一种信息的门户，无需使用APP，无需注册，具备了用户的真实身份。通过大数据、云计算、人工智能等技术的深入结合，为客户提供个性化、智能化的交互，以适应不断提高的需求，为各个行业提供数字化的支持。”尽管电信公司尚未公布具体的费用，但业界人士认为，5G讯息将会更容易按照业务付費，而且将来会有针对性的业务套餐，以确保更好的价钱。另外，5G信息不但可以用于5G移动电话，而且将来还可以扩展到4G的移动电话。

2020年底，有3家分刊签订战略合作协议，成为试点。2021年底，随着5G终端设备的更新迭代，预计会有20家左右的分刊，加入试点行列。2022年底，5G终端设备更加普及，预计会有50家左右的分刊，升级为5G消息手机报。

七

产业效应

河南手机报5G消息将为5G应用尤其是作为人工智能、人机交互类的应用提供更多可能。

打通新闻传播、政务服务、社区服务之间的壁垒，提供一站式生活服务河南手机报5G消息智能交互平台将新闻平台、政务服务平台、社区服务平台打通，在各自内部也进行有机融合，因5G消息具备开放性、可扩展性等特点，即便在部分服务平台没有内置的情况下，也可以方便使用。同时，开辟教育、购物、医疗等功能，能够在实现政务服务的同时，也能实现社区服务，客观上是真正能够为用户提供一站式的生活服务的应用。

为5G消息应用、媒体转型探索道路5G消息具有天然的强触达性及用户阅读、应用使用的刚性需求，能更好地作为行业应用的入口，流量的入口，结合无需下载的特性，能够较好提高手机终端用户体验。5G消息作为首个5G时代生态级应用，融合人工智能技术，将极有可能作为手机终端最大的流量入口而促进5G应用场景化。河南手机报5G消息智能交互平台具有的全息读报、全城直播、全员社区、全效应用融合了目前主流APP的基本应用，已经能够为用户提供良好服务，尤其在5G网终条件下，用户感知将更为流畅，应用更为便利。

与此同时，在5G通信技术的支撑下，使媒体逐步实现超高清视频直播、大量数据实时传输、视角向VR和自由视角发展等需求得以落地，推动新闻作品制作流程、展示形式和产品形态多元化发展。新冠肺炎疫情期间，火神山、雷神山医院建设的“云直播”体现了5G技术在视频直播中的重要支撑作用，5G技术使亿万网友观看流畅清晰的视频画面并实时留言交互成为了可能。河南手机报5G消息智能交互平台的建立，更是为传统媒体融合转型，迈出了坚实的一步。

开辟人机交互新路径

河南手机报5G消息平台无需下载，在终端原生的消息入口即可使用。拥有电信级安全可靠、实名的特点，且不像不同的即时通信软件间无法交互，运营商之间可互联互通。企业注册消息服务号就可面向所有用户建立连接。尤其是A2P（企业应用到个人）场景，政府、媒体、旅游、银行保险、物流交通等各行各业可以通过5G消息高效便捷地向用户提供一站式的服务，这是现有终端所不具备的特性。因此，河南手机报5G消息平台融合人工智能技术，开辟了人机交互的新路径，将有效地提升人机交互效率，并根据每个用户的使用习惯、选择习惯不断自我学习，最终达到人机交互的最高效状态。

当前，在新一轮科技革命和产业变革中，我们都面临着抢抓机遇、加快转型，积极抢占新赛道的历史机遇和发展重任。河南手机报将以5G消息手机报的推广普及为契机，与三大通信运营商并肩推动媒体融合向纵深发展。在5G消息这条新赛道中，再次成为“领跑者”，再次书写出彩答卷。

（作者单位：河南手机报）