信息化时代防火监督管理工作的优化探讨

周琦

（济南市消防救援支队，山东 济南 250000）

现阶段，我国城市化发展速度越来越快，人口密度也在不断地增加，高层建筑越来越密集，人们生活质量不断提升，出现了很多的大中型电器，这些给火灾事故的出现增大了可能性。所以，充分发挥防火监督管理工作的价值具有非常重要的意义，通过防火监督管理，切实提高火灾事故的防控力度，能够从根本上降低火灾事故发生的概率，这也是目前我国消防部门面对火灾形势的重要职责。

1 信息化技术的特征

1.1 智能化

智能化主要是指在利用信息化技术的时候，能够对相关的设备进行智能化处理。防火监督工作过程中可以充分利用信息化技术，使用现代化的通信手段和数据库，工作人员就能够从数据库中获得海量的信息数据，利用信息化技术中的智能化，可以充分利用人工智能对各种设备进行操作，在防火监督落实过程中，还可以充分利用远程监控系统，即使工作人员没有进入消防现场，监控设备也能够正常进行工作，一旦出现火灾事故，设备就会立即发出警报，这也是信息化技术中智能化的重要体现。

1.2 信息化

信息化是信息化技术应用过程中的基本点，以信息为基础，其主要功能是体现在各项信息数据的处理和整合上。

1.3 网络化

网络化是指能够使信息在传播时不会受到时间和空间的限制，用户能够更加便利地获得相关的信息利用网络化的特点，可让工作人员在任何区域及时对防火区域进行动态化的监管。

1.4 共享性

网络化特点能够使信息数据实现共享，利用网络能够针对不同地区的计算机、计算机终端设备之间进行有效的连接，在这样的情况下，不同的用户就能够实现信息资源的共享，包括音频、文字、视频等资源，能够切实提高网络的传输效率。

2 信息化时代防火监督管理工作中的问题

2.1 系统建设仍需完善

以前，在消防审批过程中，其流程非常的烦琐，而且大型的审批需要消耗的时间很长，所以住建部门也建立了相关的信息化系统用于优化审批流程，然而，在实际工作过程中信息系统并没有起到明显的效果，消防审批的效率也没有得到显著的提升。由于信息化程度相对较低，信息的交流受到阻碍工作人员的信息化水平，也很难满足各个管理系统的要求，由于这些原因导致原本工作量巨大的消防工作人员，很难有时间投入信息化系统的学习中，不仅不愿意主动提高自身的信息化水平，还在学习信息化系统应用时出现了逆反心理。所以，消防部门不应该仅仅简单的建立信息化系统，还应该将消防监督系统与其他的系统进行有机结合，只有这样，才能够建立更加完善的防火监督体系。

2.2 技术滞后、信息化水平有待提高

以往进行消防监督管理主要是以上报审批走流程为主，在层层上报的时候，经常会由于审批相对繁琐，流程比较复杂，导致审批时间很长，对于工作开展十分不便，大型的消防救援也是如此严重，影响了消防工作的效率。消防监督的范围非常广泛，会涉及安全生产，例如，易燃易爆品生产、运输，还会涉及电路管理，包括建筑消防、耐火情况等等。目前，我国现有的消防监督信息化水平相对比较落后，影响了信息数据的沟通和交流，而且消防工作的信息化水平也很难满足。现阶段消防监管工作的要求，再加上从业人员对信息化处理具有一定的抵触心理，很难自主提高自身的业务能力，导致信息化管理系统很难推进。

2.3 防火监督管理工作缺乏及时性

目前，我国防火监督管理过程中主要面临的问题就是不具备及时性，导致很难在短时间内完成消防救援工作，进行日常消防监督管理是最重要的问题，很难确定火灾出现的准确位置。只有确定准确位置以后，消防人员才能够在最短的时间内到达现场进行营救，如果出现火灾的位置比较偏僻，很有可能会没人及时发现，火灾导致火势逐渐蔓延，一旦出现这样的情况，就会加大灭火的难度造成财产的伤亡。

3 信息化技术在防火监督管理工作中的具体应用

3.1 构建完善的消防防火监督管理信息系统

随着经济水平的不断增长，人们的生活生产活动也在不断的增加，出现火灾事故的概率也在逐渐上升，所以在消防监督工作中，充分利用信息化技术具有非常重要的意义。但是，现有的消防监管系统中仍然存在不完善的问题，导致信息化技术的应用效果大打折扣，所以，为了能够切实提高信息化技术的应用水平，就必须建立完善的消防监管系统。首先，相关部门必须转变原有的思想观念，加大对信息化技术的应用力度，建立切实有效的信息化管理系统，使消防监督工作更加智能化。同时，消防部门必须对相关的管理系统进行有效的整合，只有这样，才能够在完善管理信息系统的基础上，确保消防监管工作的顺利开展。

3.2 借助移动设备进行防火监督管理工作

在消防监管工作过程中，要加大信息化技术的应用力度，充分利用计算机和移动设备进行有机结合，这样才能提高整体监管的效率，保证防火监督工作的顺利开展。此外，充分利用移动设备进行消防监控，不仅能够提高监控工作的效率，还能够更好地保障人们的生命财产安全，工作人员不仅可以利用移动设备对相关的文字和图像进行记录发送相关的信息，还能够为后续的救援计划制定提供良好的基础。另外，工作人员还可以使用移动网络对法律法规的内容以及消防安全知识进行分享，切实提高人们的消防安全意识，保证防火监督工作的顺利开展。

3.3 进一步加强执法监督管理工作

目前，我国的现代化建设速度越来越快，促进了城市化建设的快速发展，各行各业也都在迅速发展过程中，这也给防火监督工作带来了一定的难度。

消防部门在发展过程中必须适应时代的潮流，将信息化技术和防火监督进行有机结合，只有这样，才能够切实提高防火监督工作的效率，执法监督工作也应该加大宣传力度，在原有的监督工作基础上，做好执法监督工作。首先，要加大防火监督工作的宣传力度。进行消防监督并不是单方面的，需要与群众进行有效的沟通和交流，形成监督网络，利用互联网技术在专业的自媒体和互动平台上，公开消防监督工作的公众账号，例如，短视频平台、微信、微博等，与群众进行及时沟通和共享，相互监督，为人们提供更好的服务。其次，也应该加大相关管理制度的建设，切实提高监督网络的安全性，进行妥善的技术支持，只有做好移动终端设备的开发工作，利用现有的APP发展趋势转变为办公模式，建立全新的网络系统，同时，还应该加大人员的建设，将信息化技术进行普及，做好宣传工作。

3.4 提升群众防火意识

随着社会经济水平的快速提升，有一部分经营人员过于追求经济效益，忽视了消防安全，所以消防部门也应该加大对消防安全工作的宣传力度，利用微信公众账号、微博、网站等方式，为人民群众提供消防安全知识学习的平台，切实提高每一位公民的消防意识，提高防火监督工作的效率。首先，可以开辟多种违法行为、火灾隐患的投诉渠道，奖励举报行为。其次，可以将以往的监督执法转变为服务型执法，利用微信微博抖音等自媒体，定期人民群众答疑，这样就能够有效的解决群众的消防安全问题。最后，充分利用互联网、微博等信息化技术，公开执法结果，加大执法的公信力和透明度，通过公平、公正、公开的方式，全面提高人们的防火意识。

3.5 强化执行，合理利用信息资源

消防部门可以利用双随机的系统进行移动化办公，提高消防监督执法水平，取代传统的手工记录方式，这样不仅能够在现场完成消防检查工作，还能够将现场的各项信息数据和图片上传，记录火灾隐患信息，这样就能够随时随地对各个区域的消防监督工作状况进行展示，为工作人员进行防火监督提供便利。此外，还可以通过对信息的展示，能够更好的展示火灾隐患的治理效果，利用数字证书、电子签名等系统的构建，消防部门就可以利用移动终端进行行政处罚、行政审批等各项结果在网络上公示，不仅能够有效提高执法部门的公信力，还能够提高人民群众的满意度。

4 结语

现如今，我国正处于信息化飞速发展时期，很多的信息技术应用到人们的日常生活生产中，也进一步提高了企业的生产效率和经济效益，利用信息化技术能够促进各行各业的飞速发展。目前，城市化发展速度越来越快，消防工作的重要性也逐渐凸显出来，在防火监督管理过程中充分利用信息化技术手段，不仅能够有效提高防火监督管理工作的效率，还能够进行消防安全知识的推广和宣传，满足消防部门发展的实际需求，为人民群众的生命财产安全提供可靠保障。