供应商质量管理在企业中的实施问题研究

2021-04-03宋波

工程技术与管理 2021年19期

宋波

徐州徐工矿业机械有限公司，中国·江苏徐州 221000

1 引言

当前，随着中国经济不断改革，很多企业为了能够提高自身的竞争力，都在寻找能够提高产品质量的方法，以此来为企业获得更多经济收益。所以，在供应链占据主导产能的情况下，就需要针对供应商质量管理加以分析，明确供应商产品质量对于企业产品的影响，科学、系统地提升供应商质量管理水平，为企业稳定发展提供帮助。

2 供应商质量管理在企业中实施的优势

2.1 提高产品质量

企业通过对供应商质量的有效管理，积极和供应商沟通，以此让供应商了解企业生产中对于产品的具体需求，进而为企业提供满足要求的相关产品，更好地提高企业产品质量。在这种情况下，不仅能够保证供应商所提供的材料质量满足要求，还能推动企业更好发展，而供应商自身也能够得以发展[1]。此外，通过对供应商质量的延伸管理，还能够培养更多优秀的二级供应商为企业提供高质量产品，实现企业对供应链的整体管理，提高企业产品质量。

2.2 降低采购成本

加强对供应商质量管理，企业除了能够更好地利用供应商资源来提高企业自身产品，还能够有效地降低采购成本。只有企业为供应商不断提供质量培训、改进、帮扶等，供应商才能够更好地了解企业的质量期望，并有切实可行的方案去不断提升产品品质，尽可能避免因产品不合格而出现的退货或返工问题，从而能够有效降低供应商生产成本，为供应商获得更多经济收益，进而帮助企业更容易降低采购成本[2]。

2.3 提高企业利润

企业产品质量直接影响企业经济收益，也影响企业的信誉。所以，为了能够保证企业的稳定发展，在市场竞争中占据有利地位，就必须加强供应商质量管理，这样才能够在减少成本投入的同时，又能够保证产品质量，为企业获得更多利润，使企业持续保持蓬勃生机。

3 供应商质量管理在企业实施中存在的问题

3.1 缺少专业管理人才和团队

供应商质量管理工作想要稳定推进，需要有高质量管理人员的帮助，这样才能够让企业更加顺利地开展管理工作。但是，中国大多数企业在供应商质量管理上缺少专业化人才和团队，这样就使得供应商质量管理工作不能够有效推动。缺少管理人才，那么在开展质量工作时就容易出现各种问题，针对出现的问题也不能够有效解决，影响供应商质量提升，进而影响企业自身发展。

3.2 管理意识淡薄

从当前企业管理中能够看出，企业正在迎合时代发展来积极更新管理理念，以此来满足市场竞争需求。但是很多企业在管理上缺少相关经验，对供应商质量管理不够重视。就供应商质量管理而言，管理工作需要持续不断，稳定开展，对于企业质量的深远影响才能够得以体现，所以注定不能够在短时间内达到企业管理层想要的效果。如果企业管理层不够重视，忽略供应商质量管理，或者急功近利，没有制定长远发展目标，不舍得加大管理成本投入，没有选择合理正确的管理方法，就无法让供应商质量管理发挥应有的作用，也就不能够保证供应商质量提升取得理想的效果[3]，不利于企业稳定发展。

3.3 缺少信任

随着经济发展，在社会分工越来越具体的大背景下，对于企业和供应商而言，地位是平等的，只有双方能够互相信任，才能够推动双方共同向前发展，信任是能够让双方有效合作的基础[4]。通过供应商质量管理最终的目的是提高企业的产品质量，也是提高企业产品的市场竞争力，进而实现双赢局面。企业和供应商之间是合作关系，所以双方需要有高速信息共享，而想要实现这一目的则需要双方信任。但是，从当前情况上来看，很多企业与供应商之间存在地位不对等、掌握完全话语权、合同执行力差等情况，导致双方都缺少信任，这样不仅会浪费管理成本，还会在质量问题出现时加深相互间隔阂，衍生更多新的问题，不利于供应商质量管理工作的顺利开展。

4 供应商质量管理在企业实施策略

4.1 引进优秀人才

引进优秀人才及团队是能够提高供应商质量管理工作水平的重要方法，能够为质量管理提供人才保障，提高供应商质量管理发展速度。企业要对现有的管理人员加以培训，要让管理人员能够掌握先进管理方法，并且在具体工作中不断优化，以此来让其能够有效地开展管理工作[5]。此外，企业也应积极和高校合作，通过合作的方式引进更多的优秀人才，为供应商管理队伍建设提供帮助，使企业能够在对供应商质量进行管理时，有着充分的人才储备，更好地提高企业供应商质量管理水平。

4.2 加大质量管理投入

不管是哪一种供应商质量管理工作都需要有经济支持，这样才能够保证企业不断向前发展。当前，中国多数企业都没有在供应商质量管理上投入足够的成本，又或者资金投入不合理，使得供应商质量管理只存在于理论层次上，没有真正的落到实处，无法使企业管理发挥有效作用，最终导致企业在对供应商质量管理上不能够取得理想的效果。因此，需要针对具体情况采取相应措施，设定合理目标，有效解决供应商质量管理痛点及难点，向供应商质量管理工作中投入足够的人力、物力，进而推动供应商质量管理工作顺利开展并不断取得进步。

4.3 健全供应商管理制度

供应商质量管理工作顺利落实需要有完善的管理制度，只有完善的管理制度才能够有效地提高质量。首先，要制定价格激励制度。企业可以通过激励制度来了解收益情况，科学合理地对成本进行分配，不仅能够为企业发展营造一个良好的环境，而且还能够更好地维护供应商和企业之间的合作。其次，完善订单激励制度[6]。通过订单激励制度能够帮助质量管理工作更好开展，让供应商明白只有保证产品质量，才能够获得更多的订单，让双方都能够获得理想的经济收益。然后，执行供应商淘汰制度。随着当前市场竞争越来越激烈，供应商产品质量直接影响市场竞争，而通过淘汰制度能够有效提高供应商竞争意识，使其品控更加积极，有效地保证产品质量。最后，实施质量提升帮扶制度。通过对质量不稳定或质量意识不强的供应商开展人员技能培训，资助设备、工装及物料等实施帮扶，进一步提高其产品质量。如供应商质量经提升后仍无法满足企业需求，则必须及时进行新供应商考察、选入及末位淘汰，使企业质量稳定。