浅析如何提升项目经理的执行力

卞耀洪

上海建工集团股份有限公司 上海 200080

随着人类社会的高速发展，越来越多的建设项目具有建筑造型新颖、结构形式多样、体量庞大、造价高昂、社会劳动与资源消耗量巨大、施工周期长、生产环境多变、价格要素变化快速、涉及学科门类众多、施工技术复杂、接口与合同关系烦琐、协作配合环节多等特点，需要具备较强执行力的项目经理带领项目管理团队才能顺利完成。

对于具有一定规模以上的国有施工企业来说，资源、资金、技术等硬性条件基本都具备，但是有些项目进展顺利且盈利颇丰，有些项目则进展艰难且亏损厉害。虽然存在竞争环境激烈，低价中标惨烈、设计稳定性差、“四新”技术要求高、合同条款越发苛刻、物价上涨快速等影响因素，但是项目经理执行力的强弱对项目的推进及盈亏起着至关重要的作用，执行力强，不但会把既定计划目标贯彻到底，还会根据动态状况进行提前调整，完成目标的同时创收了经济效益；执行力弱，则会面临项目进展举步维艰，甚至质量、安全事故隐患多发的失控局面，经济效益就更无保障。

关于项目经理执行力的文献，体系理论研究为多[1-5]，与实际操作高度贴合的内容较为鲜见，以下基于实际操作，对项目经理岗位进行多维度、多角度、多方面的系统分析，有针对性地寻找出与实际操作具有较高贴合度的提升项目经理执行力的方法及措施，实践效果较好。

1 项目经理执行力的概念分析

项目经理执行力是指有效利用资源、贯彻战略意图、将目标付诸实施、克服困难与障碍、落实计划、保质保量达成预定目标的操作能力，项目经理就是要具有对项目进行有效执行与控制、操作与实践的能力，是完成把企业及项目战略、规划、目标转化成为效益、成果的关键。执行力包括完成任务的意愿、完成任务的能力、完成任务的程度，对个人而言执行力就是办事能力，简而言之，执行力＝做＋到位。

执行力是项目经理的核心能力，包括项目策划、团队建设、项目计划控制、项目风险评估、具体事务沟通、总结汇报等多方面能力的整合，应从项目整体管理、进度计划管理、资源管理、时间管理、成本管理、质量管理、安全管理、沟通管理、风险管理、采购管理等方面落实。

2 提升项目经理执行力的必要性

建设项目投资主体愈加多元化，项目管理迎来新特点；科技研究的不断深入，造就建设项目越发高、大、深、长、难，传统项目管理方法面临新挑战；随着社会文明的不断发展，国内经济发展由“高速”转变为“高质量”发展，政府多次强调“以人为本”的安全发展理念，对管理者提出了精细化管理的要求；建筑施工企业当前面临着严峻的安全生产形势，企业急需改善社会影响；法律上已将“安全生产责任事故罪”列入刑法，对管理者提出了极高的要求；五方责任主体实行质量终身制，对项目经理的管理要求又上了一层台阶。

尤当前建筑施工的安全、质量管理形势不断为我们敲响了警钟，使项目经理意识到提升自身的执行力已刻不容缓，而要想成为具有执行力的项目经理，光懂得项目管理理论知识是远远不够的，唯有面对外界错综复杂的情况，不断练好内功，提升执行力，才能带领项目团队突破各种阻力，解决矛盾，完成任务目标。

3 项目经理的职责

项目经理是项目的全面负责人，负责项目的组织、计划、实施全过程。

项目经理的职责可以概括为计划—组织—指挥—控制。工程开始，要确定任务目标，制定详细的计划，编制指导项目实施的纲领性文件；组建项目管理团队，进行目标分解，任务分工，责任明确到各个条线的每一个人；项目实施过程中，项目经理应充分发挥指挥中枢的作用，通过有效的沟通和人性化的激励、关怀，促使每个团队成员主动努力完成任务；严格过程控制是落实项目管理的重要环节，需跟踪每一项实际工作的进程，发现问题及时处理，发现偏差及时纠偏，直至实现最终目标。

4 项目经理应具备的素质与能力

项目经理具备较高的自身素质和能力，在项目管理过程中起着非常重要的作用，以保证项目目标的实现。

项目经理应具备的素质有：较强的技术背景，懂得工程技术是掌握其他工程管理能力的基础；成熟的人格品质，应有担当、敢作为、高风尚，使得项目管理团队成员愿意追随你；应与公司领导保持良好的关系，以利于资源的调配；能激发项目管理团队成员的工作热情；项目是企业委派给项目经理落实的一项任务，应把完成项目任务放在第一位；较强的责任感及实事求是的作风，为企业负责，同时也为自己负责。

项目经理应具备的能力有：沟通能力，现代项目复杂程度加剧，沟通无处不在，只有与各方充分沟通才能保证项目的顺利实施；决策能力，项目管理过程中，面对错综复杂的情况及多个方案选择时，能够迅速地进行全面系统分析而做出正确的决策，省时高效地推进工作进程；合同履行能力，合同是项目实施的重要依据，唯有履行完合同才算完成了企业委派的任务；全面掌控能力，作为项目领导者，项目经理应着眼于大局，而不是研究细枝末节，应掌控整个项目的正常运作；总、分包管理能力，作为总包的项目经理，既要管理好总包团队，使其高效运转，又要牢牢地管控住分包队伍，确保总包的指令有效实施，从而完成任务目标；正确定位能力，项目经理是一个执行者的岗位，要认清自己所处的角色，做好本职工作；赢利增值能力，项目经理作为履行合同的现场负责人，要努力实现项目的赢利增值，为企业的发展考虑；持续经营能力，要保持一个稳定、协和的总包管理团队，需要有持续不断的工程项目来维系，努力经营获得新项目是至关重要的。

5 影响项目经理执行力的因素

影响项目经理执行力的因素主要有项目经理自身素质技能、公司制度、制度的保障措施等。项目管理实质主要是对人的管理，项目经理具有较强的自身素质技能对其管理团队实现执行力是十分重要的，需要自身过硬、专业知识扎实、业务能力娴熟、沟通技巧灵活等；完备的公司制度是开展项目管理工作的基础，可以有章可循、依法合规地开展项目管理工作，合理地发出指令，严格地落实指令，快速地响应问题；有了制度，如果没有保障措施，也会成为一纸空文，各层级领导均认真按照制度指挥下一层级工作，才能使制度真正落地。

6 如何提升项目经理的执行力

项目经理执行力的提升要在正确理论指导下，通过适当的方法和经验的积累来实现，转变管理思想，完善管理工具，做到“目标明确、流程合理、方法可行、激励到位、考核有效”，实现高执行力以一当十的效果。

提升项目经理执行力的方法主要有以下9种。

1）建立一套切实可用的项目管理制度，不断完善管理规章制度和岗位职责，并宣贯、传达到每位员工，使其有章可循，并建立健全的监督检查机制。

2）对各个岗位和工作环节制定明确详尽的工作流程及确切责任，按流程办事不会产生混乱。流程需满足：必须性，砍掉可有可无的流程；简洁性，让人一看就懂，减少学习、消化时间；严谨性，流程要严谨，环环相扣；高效性，流程要注重解决“如何更有效地工作”的问题；相容性，所有流程都是为完成项目而制定的，要相互兼容；动态性，流程应根据动态情况持续优化。

3）采用因才适用、优胜劣汰的用人策略，为各个岗位配备合适的人选，能者上庸者下，并通过培训等提升团队成员个人能力。

4）合理授权，抓大放小，不可事无巨细，所有事情都亲力亲为，授权合理与否是区分领导者才能高低的一个重要标志。

5）总包是服务型管理机构，做好总集成、总协调工作，对各分包单位统一目标、统一指挥、统一标准、统一行动，实现“统抓一盘棋”的效果。

6）各项工作均实行目标管理法，责任细化分解，压力层层传递，以结果为导向，通过完成小目标，从而实现大目标。

7）坚决避免眉毛、胡子一把抓，应分主次、分缓急，按顺序抓重点、抓关键，有序处理问题。

8）认真分析问题内涵，按照问题特征，树立处理问题典型，且一抓到底，起到以儆效尤的作用。

9）有效实施绩效考核办法和奖惩措施，收入和绩效挂钩，充分激发员工工作积极性，让考核发挥主导作用，避免人为因素的干扰，考核之后奖惩分明，但考核是一种促进手段而不是打压措施，应避免过犹不及。

提升项目经理执行力的措施主要有以下13种。

1）加强与企业各级领导的沟通，争取领导给予资源、资金等调配的大力支撑。

2）组建和谐、高效的项目管理团队，团队成员不在于多，而在于精干，做到人尽其用。

3）做好项目整体前期策划，确定进度、安全、质量、文明施工等的创建目标，并明确各个条线管理目标，合理授权各条线负责人认真按目标开展工作。

4）通过理论培训、实操练习等提高自身素质技能，确保发出的指令正确、合理，并能有效传达到各个管理层级以落实。

5）培养良好的沟通技巧，批评、表扬、激励相结合，强化沟通以形成合力，重视与团队成员建立全面、良性的沟通机制，把指令变成团队成员的自觉行动，以此提高团队整体的执行力。

6）以正确方法树立威信，不能以权力来树立，而是以身作则，关键事情亲力亲为，树立正面形象，起到模范带头作用。

7）加强团队的凝聚力建设，结合企业文化等因素形成团队自身文化，创造良好的工作氛围，使成员工作时乐在其中。

8）组织定期的项目成员之间的交流学习，尤其是组织成员学习合同内容，使成员十分清楚合同的各项条款要求，并能加强成员之间的默契合作，相互补台配合。

9）项目管理是动态管理，通过决策、支持、反馈三个环节有效的配合来制定可行的管理方法，方法以试点为推手，成熟后进行推广应用。

10）如安全、质量问题等项目具体事务，严格实施PDCA管理要求，做到有布置、有落实、有跟踪、有结果，形成闭环管理流程。

11）严格把关各分包的准入，从资质等级、工程业绩等方面考量，入场后进行全过程控制，并形成分包管理预警机制，通过有效措施促进分包完成各自任务。

12）实施及时反馈及持续改进的指令执行方式，利用有效的沟通机制，随时检查每一位成员的工作状态、完成任务情况及需要支撑事宜，给予指导及协助。

13）建立风险应对机制，系统分析可能产生的风险，指令执行不完全时应有及时补救、完善的措施。

7 结语

项目经理个人的时间与精力是有限的，唯有练好内功，既站得高又脚踏实地，既懂得项目管理知识体系的理论又能够有效落实到位，通过不断地提高执行力，充分发挥集体的力量，才能面对愈加错综复杂的外界，带领项目团队突破各种阻力，解决矛盾，完成任务，实现“众人拾柴火焰高”的良好效果，以上理论与实践相结合的方法与措施，或将为完美呈现新时代建设工程的项目管理，提供有力的支撑。