水管单位的规范化管理分析

2021-03-31徐德兰

工程与建设 2021年6期

徐德兰

(安徽省龙河口水库管理处，安徽舒城 231360)

0 引言

近年来，规范化管理的理念已经深入到各个领域之中，也有人将规范化管理理念直接划分为制度或标准化管理。在水管单位和水利工程运行管理领域，要确保水管单位的各项事务管理标准和开展能够整齐划一，提升管理水平与质量，确保水管单位能够正常运行，有效提高管理工作效率。

1 规范化管理与其他类型管理方法的主要区别

1.1 标准化管理

标准化管理主要围绕制度并进行最高形式的展现，在具体的应用过程中可以根据生产、建设、开发、设计和管理等各个环节，进行强而有效的管理工作。可以说，标准化管理模式与制度化管理模式内涵相近，但是规范化管理与二者不同，因规范化管理不仅仅需要强化统一价值观念体系，更要明确管理目标和行为标准，让其始终建立在以人为本的理念基础之上，在规范化管理的过程中强化人性自由和选择自由。

1.2 制度化管理

规范化管理中大多涵盖了关于制度化建设的相关内容，而管理体制等方面也与制度层面的工作紧密结合，通过各类严格规范的规章制度，切实提升管理标准，但是规范化管理与制度化管理并不可以等同，因为制度仅仅是管理的表现形式之一。制度化管理最大程度上能够避免企业或单位的领导管理层出现心血来潮的管理方式，避免随意性管理，让管理过程能够有章可循。

1.3 科学化管理

规范化管理模式在运行过程中强调了以人为本的基本原则，并将人与单位之间的管理切实联通起来，建立统一标准化的管理体系，而并不是像传统科学化管理中，将人视作能够发挥能动性的机械而已，因此规范化管理需要借助科学技术，展现更加科学的管理模式，但其中也要强化人本性原则。

2 水管单位的规范化管理模式分析

2.1 水管单位决策规范化

在主管单位的日常管理和运营过程中，管理工作的关键在科学性的决策决策过程，不仅仅需要管理层对单位的发展和各项工作的开展有清晰明确的了解，更要尊重决策的规律，避免出现“决断”“拍板”等问题。在进行决策时需要始终强化规范性管理模式，并规范决策的相关程序，首先要做好决策准备，其中包括确定决策目标、方案、决策信息收集、问题探究，并进行有针对性的评估等等；其次，结合现有决策方案进行被择，探索不同方案的解决方法；针对重要决策需要广泛开展调查和研究，并充分征求多方意见建议，针对不同的方案利弊进行强化分析，必要时可以开展集体讨论和头脑风暴、专题会议等等，广泛收集不同人员的方案和建议，确保最终的决策更加富有科学性、可行性。

2.2 水管单位组织层次规范化

在水管单位日常工作开展过程中，需要不断实现各项工作的落实到位，因此在推行规范化管理时，需要在水管单位内部强化组织结构执行规范化管理办法。一是，开展职能分工的专业化，根据水管单位中不同员工的工作职能和专业技术情况，明确不同的工作任务，确保工作标准和工序细致有效；二是明确工作标准，针对不同的工作岗位和工作要求，规范工作的数量和质量、完成周期以及特定工序情况；三是做好人员的统一化管理，确保水管单位的员工能够实现人岗相适，确保工作人员与工作任务之间的紧密联系。

2.3 业务开展流程规范化

在水管单位的具体业务开展过程中需要单位各部门、各工作岗位的员工充分发挥作用，承担工作职责，在水管单位方面需要保障业务流程的规范化发展，切实实现不同部门和人员之间关系的协调和规范业务开展过程的流程化。需要打破以往传统的组织架构中结构分割的状态，让每一个工作人员的工作行为都能依照业务的流程化要求有效开展，避免出现强制性划分的问题。因此在水管单位方面，可以建立跨部门的高效流程运作体系，强化单位文化建设，可以通过轮岗、单位内各项活动等形式营造更加积极向上的工作氛围。

2.4 工作制度规范化发展

水管单位各项工作开展过程中，需要不断明确制度化建设的重要意义，要确定工作制度化的类型和模式。首先要确定水管单位工作开展过程中的价值观念，可以针对制度化建设进行有针对性的宣传和教育，树立同向的价值取向，激发水管单位工作人员对单位的认同；其次，要结合特定价值观念进行规章制度的规范化发展，确保各项工作都能有章可循、有法可依，让工作人员的日常行为能够处于特定的工作制度模式之中，促进单位的和谐发展和稳定运营。要不断建立健全水管单位日常运营的议事规则、管理运作模式、绩效考核机制和员工行为规范等等，避免出现任何环节的缺失和遗漏。

2.5 各项措施精细规范化管理

水管单位的精细化管理需要按照不同的工作环节和工作系统进行有针对性的细化，不要充分运用好数据化和现代管理手段和管理媒介，促进规范化管理措施的精细化发展。要着重强调工作细节和工作业务中的流程基础和精准性，避免出现模糊话语或主观判断、经验感知等管理方式，要在水管单位的管理细节中强化精益求精和细致化管理，不断强化工作中的高标准和严要求，确保各项信息和决策的准确性、对工作的适用性，并且在工作过程中确保各项流程和措施能够实现精细化发展和标准化发展，最大程度上控制工作措施的偏差，避免出现“人治”问题。

2.6 管理手段的人性规范化

水管单位在职责作用发挥过程中要实现人性化管理，始终坚持以人为本的工作目标和工作要求，在各项规章制度的制定和履行方面，要凸显人性化特征，深入人心，以确保规章制度的有效执行，让水管单位的各项管理措施都能萦绕在人性的关怀之下。通过人性化的管理模式，让员工将各类刚性制度和规范逐渐内化为自身的自然习惯和行动，因此要着重强调水管单位管理过程中的以身作则和诱导、启发，充分调动员工的工作积极性和主动性，打造水管单位平等和谐的工作氛围。

2.7 规范考核评价的科学化

水管单位的管理效果衡量需要运用考核进行判断，在考核开展过程中所涉及的覆盖面更广，涉及的评价体系更多，因此要不断强化考核标准和考核评价体系的规范性和科学化，确保能够清晰明确、真实客观地展现水管单位各项工作的开展情况，确保考核办法灵活、机动且严格有效，始终坚持定性与定量相结合的工作原则，并且强化各类考评结果的运用，例如在工资薪酬、激励、人员职称评聘、工作问责等情况，强化考核评价体系的重要作用和价值。