基于产业升级下的宠物医疗人才培养策略

高俊波，陈 敏，张华琦，孙 伟

（1.铜仁职业技术学院，贵州铜仁 554300；2.国家民委中兽药重点开放实验室，贵州铜仁 554300）

随着国民生活水平的不断提高，我国的宠物经济进入高速发展时期，宠物相关产业链逐步完善[1]。宠物医疗行业属于新兴服务产业，是仅次于宠物食品的第二大子行业，但近年来专业人才匮乏问题凸显，在一定程度上制约了行业的后续发展。职业教育肩负着为社会培养高素质技能型人才的重任，人才资源的储备是产业可持续发展的核心要素，因此加快教育教学改革，提升人才培养质量，对于保障宠物医疗行业健康可持续发展有着重要意义。

1 我国宠物医疗行业发展现状

1.1 发展历程

我国宠物医疗行业发展大致分为4 个阶段。第1 阶段（萌芽期）：从1985 年中国农业大学开设的第1 家动物门诊部开始，全国各地陆续出现了专业的宠物门诊，经近10 年发展，形成了中国宠物医疗的雏形；第2 阶段（孕育期）：2000 年后中国宠物医疗进入了蓄势发展阶段，医疗技术水平加速发展。第3 阶段（快速发展期）：宠物医疗设备不断更新，国内外交流愈加频繁；第4 阶段（多元化发展期）：以医疗服务为主兼顾美容和商品销售，形成多元化服务模式[2]。近年来，随着资本的介入，连锁型宠物医院逐步形成，特别是2018 年瑞鹏和高瓴资本的强强联合，加速了宠物医疗行业一线和二线城市洗牌。

1.2 市场现状

随着宠物行业的快速发展，产业链逐步完善。上游包括宠物繁殖与活体交易，中游包括宠物食品和用品，下游包括宠物医疗、宠物美容和宠物培训。宠物医疗行业在整个宠物行业中的市场份额约占20%，具体包括宠物药品、宠物疫苗、宠物医院及医疗设备等。其中宠物医院是宠物医疗行业的核心，占有整个宠物医疗行业份额的50%。

我国的宠物医院主要集中在一线和二线城市，数量接近1 万家，约占全国总数的70%。我国的宠物医院以中小规模为主，年营业额在300 万元以下的约占80%，大规模连锁店不足15%，与发达国家有一定差距。在整个宠物医院服务项目中，疫苗和各项检查依然是消费主体，其次是洗澡美容、急诊和寄养等服务。在宠物生物药品领域，受限于研发周期长、科研成本高，近几年新药研发成果较少，国产占有率较低，短期内仍然依赖于进口。

1.3 展望未来

宠物经济属于一个朝阳产业，市场规模从2015 年的不足1 000 亿到2020 年的突破2 000 亿，5 年内增加了1 倍，平均增速达20%以上[3]。但与西方成熟的宠物市场相比，家庭户均拥有宠物比和市场渗透率仍然较低，未来具有较大增长空间。随着资本介入和竞争加剧，行业格局逐渐清晰，连锁型宠物医院已经成为趋势，社区性宠物医院和电商发展可能会成为新方向。此外，我国的宠物品种与西方成熟市场相比略显单一，异宠的发展已经起步，但受疫情的影响和国家政策导向，未来仍存有一定变数。

2 宠物医疗行业发展存在的问题

2.1 行业监管力度不够

我国宠物医疗行业起步较晚，行业监管相对国外发达国家较为滞后。监管部门之间缺乏沟通协作，且监管力度不一，造成行业发展不够规范。具体表现为从业人员资质审查不严、收费标准不统一、诊疗过程不透明、临床用药不规范等，造成宠物主人对医院信任度不高，医疗纠纷时有发生，个别地区同行之间存在恶性竞争[4]。有时仅靠行业的自律维持发展，如贵阳市的100 多家宠物医院在2019年就自发成立了“宠物诊疗自律协会”。

2.2 内部管理不科学

宠物医疗行业集中度不高，缺乏相应的科学管理体系。调研发现，主要问题有3 个方面：一是内部管理制度缺失，如病例档案、治疗处方、诊疗标准不健全；二是生物安全存在隐患，如医疗废弃物、动物尸体处理不当、人药兽用现象普遍存在，污染区与普通病房区隔离措施不完善；三是医疗人员流动性强，很多中小型医院缺乏相应的股权激励制度和企业文化培养。

2.3 专业人才缺口较大

我国宠物医院现约有1.5 万家，而注册的执业兽医师数量不足10 万人，执业兽医供需比约为1:4。全国众多高校中开设宠物相关专业的不到200所，每年的毕业生大约有2 万人，而真正进入宠物行业的人才较少[5]。宠物医疗岗位涉及的工作内容专业程度更加细化，所需的从业人员要有专业学习背景，就业门槛较高，人才缺口较大，供需比更是达到了1:7。此外，宠物行业整体薪资水平不高，绩效考核与培训计划等奖励性措施并不完善，在一定程度上加剧了专业人才流失。

3 宠物医疗人才培养现状

3.1 人才培养质量不能满足市场岗位需求

随着我国宠物经济产业升级，宠物行业岗位分工更加精细，宠物医疗专科化已经成为全球发展的趋势。国内比较领先的新瑞鹏、芭比堂、瑞派等大型宠物医疗连锁店，已经分设了眼科、骨科、牙科、肿瘤科及神经外科等不同科目。职业院校在宠物医疗人才培养上投入的成本要求较高，不仅要有充足的“双师型”师资队伍和产教融合的实训基地，还要具备大量现代化的诊疗设备。受办学条件所限，许多职业院校培养的毕业生在知识储备、技能要求、素质目标上与实际岗位能力需求的差距较大。宠物医疗行业需要高端技能型人才，然而现有人才培养质量已经不能满足市场需求。

3.2 人才培养模式滞后于行业发展

大多数职业院校宠物医疗人才培养仍沿用传统的三年全日制人才培养模式，即“2+1”模式（在校学习2 年+顶岗实习1 年）或“2.5+0.5”模式（在校学习2.5 年+顶岗实习0.5 年）。由于受办学条件所限，工学交替人才培养模式的推广尚未普及，学生的职业素养和岗位能力培养有所缺失，高素质技能型人才培养目标难以达成。在培养与考核环节，学校往往成为单一的主体，缺乏对学生的综合评价，传统的职业工种鉴定已成为“鸡肋”，多元化办学模式仍有待于探索[6]。

3.3 课程体系改革不够深入

职业院校宠物医疗方向现有的课程体系框架，一般为思政文化课+专业基础课+岗位核心课+能力拓展课+顶岗实习，课程体系的运行缺乏灵活性，课程标准涉及的知识、能力、素质目标尚未达成统一，思政课与专业课、专业基础课与岗位核心课、在校学习与顶岗实习之间的衔接不够。在教材改革上难以打破过去传统兽医系统性框架束缚，尚未形成职业教育特有的知识技能体系框架。理论教学上，现代信息化教学手段已被广泛应用，但实践教学环节受临床病例资源限制，内容设计未能紧贴岗位需求。虽然近年来虚拟仿真技术已被初步应用到课程领域，短期内可以提高学生的学习兴趣，但教学成本较高且和实际工作情景有一定差别，在教学上难以推广和普及。

3.4 师资队伍与教学基地建设尚需投入

“双师型”师资队伍建设是职业院校建设的重要举措，要求教师不仅要具备理论教学的能力，还要具备实践教学的能力。目前职业院校宠物医疗相关专业的大部分教师都是毕业后就直接上岗任教的青年教师，在教育教学方法和岗位专业技能上均有所欠缺，难以达到国家规定的“双师型”教师标准。有些院校为了达到规定的“双师型”比例，只追求数量上的提升，缺乏相应的岗位轮训和职业培训，导致“双师型”教师成色不足，从而影响“双师型”师资队伍建设的整体水平。在实训基地建设上，产教融合的实训基地较少，校内动物医院的实训工位数难以满足教学需求，工学结合的教学模式难以有效开展。此外，宠物医院的实训设备更新较快，教学投入成本较高，学校办学投入上也存在一定压力[7]。

3.5 校企合作深度有待加强

校企合作是职业院校培养高素质技能型人才的有效途径。目前我国职业院校的校企合作模式多为松散型，只能够为学生提供实习场所，为企业解决暂时的用工荒，没有充分体现“工学结合”合“多元化育人”的职业教育教学改革特色。紧密型合作的多元化校企合作办学机制尚未形成，校企双方在专业建设、课程开发、实习实训、师资队伍建设、实训基地建设、招生就业、科研合作、多元化育人等方面有待于进一步研究和实践。

4 宠物医疗专业人才培养的有关思考

4.1 积极探索宠物专业现代学徒制人才培养模式

现代学徒制是职业教育体系中以就业为导向的人才培养模式，其本质是以“工学结合”为平台，实现校企双方共同育人。与传统学徒制相比，该模式既保留了以师带徒的优点，又突出了学校与企业深度融合；既能够重点打造学生的专业技能，又可以提高学生的职业素养，培养工匠精神[8]。目前现代学徒制人才培养模式在全国高职院校不同专业均在试点，不仅是微观教育领域的灵活运用，更是对人才培养模式的创新发展，有利于提升宠物医疗专业人才培养质量，值得进一步探索和推广。

4.2 加快推进宠物相关“1+X”证书制度试点建设

为推进新时代职业教育改革发展，2019 年教育部、国家发展改革委等四部门印发《关于在院校实施“学历证书+若干职业技能等级证书”制度试点方案》，率先从10 个左右职业技能领域做起，正式启动“1+X”证书制度试点工作。“1+X”证书制度与专业建设、课程建设、教师队伍建设等紧密结合，有利于推动职业教育人才的精准培养和供给侧改革，有利于提升职业教育质量和学生就业能力[9]。宠物护理美容与“1+X”证书已经成为第三批试点建设，2020 年12 月铜仁职业技术学院已完成50 名学生的中级证书培训和考核，而宠物医疗相关的其他“1+X”证书也将陆续获得试点审批。

4.3 促进多元化联合办学模式

面对宠物医疗行业巨大的人才缺口，培养和储备人才已经刻不容缓。宠物医疗专业人才培养模式需要多元化，学校、企业、宠物医院应各施所长。目前一些大型宠物医疗连锁机构已经着手人才储备，如新瑞鹏面向国内高校设立了青年教师科研基金项目，计划3 年内投放500 万元，瑞派在人才培养方面推出“十百千人才计划”。这两个宠物连锁机构同时与多个高校开展订单办学，形成具有特色的“瑞鹏班”和“瑞派班”。还有一些中小宠物医院也以地方协会为依托参与了学校的人才培养，如融入专业教学委员会、担任兼职教师、参与课程改革建设等。

4.4 尽快填补异类宠物医疗领域的空白

我国宠物的品种与国外成熟市场相比较为单一，长期以来主要以犬猫为主。但是近年来异类宠物兴起，对传统的宠物医院提出了新的技术需求。许多高职院校宠物相关课程体系里，缺乏对异宠疾病诊疗技术的教学标准。随着社会分工的加剧和医疗领域的精细化，异类宠物的诊疗可能成为一个新方向，需要尽快填补诊疗技术上的空白，拓展宠物医疗产业链，从而满足宠物医疗人才精准化和多元化发展。